FAHRRAD MAGDEBURG Büchner GmbH - Magdeburg

Sven Klein

Kindergeburtstag gerettet!

Nachdem Cube das Wunschfahrrad meiner Tochter nach 4 Wochen einfach storniert hat, habe ich es nach Internetrecherche bei Fahrrad Magdeburg gefunden. Nach einem kurzen Telefonat bekam ich von Fahrrad Magdeburg die Zusage,das sie es schaffen an 1 Tag das Fahrrad abholbereit zu haben. Der Geburtstag war somit gerettet. Also ab ins Auto und 3h und 240km später in Magdeburg angekommen. Fahrrad Magdeburg ist ein super Fachgeschäft mit großer Auswahl und Zubehör. Habe alles dort gefunden, sehr freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank an das Team, Herrn Jacob und an Patrick ?

Dänny Dänsen

Habe in den letzten Wochen zwei Fahrräder hier gekauft. Die Beratung war beide Male recht gut, auch die Auswahl der Fahrräder und die Preise sind okay, weswegen ich beide Male hier fündig geworden bin.
Leider ist die Werkstatt, die die Fahrräder (wenn nicht ausgestellt) fertig zur Probefahrt macht, ist manchmal leider nicht die schnellste. Dies kann mehrere Tage bis zu mehreren Wochen dauern. Hat man sich entschlossen das Fahrrad nach der Probefahrt zu kaufen wird es nochmals in die Werkstatt geschickt für die verkaufsbereite Überprüfung und Endmontage. Nichts für ungeduldige Menschen also. Mit den Fahrrädern selbst bin ich sehr zufrieden.

Karo Renter

Alles Bestens. Ich habe letzten Freitag angerufen, weil es hier ein sehr gutes Angebot für ein E Bike gab. Der Kontakt mit Herrn Ebeling war sehr freundlich und ich habe mich kompetent beraten gefühlt. Er hat mir extra das Fahrrad nach meinen Wünschen angepasst (Licht, Gepäckträger, etc.) und das Angebot war unschlagbar. Am Mittwoch ist das Rad sicher verpackt geliefert worden. So schnell habe ich nicht damit gerechnet. Ich bin vollkommen zufrieden, das Fahrrad funktioniert perfekt und den Service dieses Fahrradladens kann man nur in höchsten Tönen loben. Vielen Dank für alles, sollte ich mal wieder ein neues Fahrrad brauchen, werde ich mich sicher wieder an Sie wenden.

Tobi

Gestern haben wir für unsere Tochter ein Fahrrad gekauft. Wir wurden sehr freundlich und kompetent von Robert beraten. Er hat sich echt viel Zeit für unsere Tochter genommen.
Die nächsten Fahrräder kaufen wir wieder hier.
Bis zum nächsten Mal.

Viola Tolksdorf

Wir beschäftigen uns schon mehrere Jahre mit dem Gedanken, uns eBiks zu kaufen. Nun waren wir in 6...7 verschieden großen Fahrradfachgeschäften in Magdeburg, Halberstadt und Oschersleben.
Was die Fahrräder haben sollen, wussten wir durch unsere Rückfragen bei Freunde, die bereits ein eBike fahren.
Wir sind am zweiten Tag wieder hier in dem Geschäft gelandet. Die Chemie stimmte. Eine fähre, freundliche und kompetente Beratung zeichnet das Geschäft aus. Auf der Rechnung steht Ch.Jacobs...vor lauter Aufregung, haben wir den Namen nicht gefragt.
Wir haben zwei Räder und sämtliches Zubehör gekauft. Die Beratung erfolgte in solcher Ruhe, Kompetenz und Freundlichkeit, da bleibt man als Kunde. Wir, immer wieder!! Obwohl wir nicht in MD wohnen. Vielen lieben Dank
Viola und Siegfried T.

Michael Halter

Ich habe hier zum ersten Mal ein Fahrrad gekauft. Ich muss sagen, von Anfang Bestellung bis zur Abholung ist alles bestens gelaufen. Vorallem bei der Abholung wurde sich trotz geringem Personal ausgiebig Zeit genommen für die Abstimmung des Rades auf mich sowie die Erklärung. Es war eine gute Erfahrung. Ich hoffe es bleibt dabei in diesem Fahrradgeschäft. Super weiter so.

Kleines Update:
Beim Abholen des Fahrrades habe ich mich zum Thema 1. Durchsicht erkundigt. Ich bekam die Antwort, nach 300 km oder in drei Monaten. Ich sollte mir dann im Oktober einen Termin machen in der Werkstatt und alles nachzuziehen. Da ich eher die Kilometer erreiche, habe ich mir gedacht, rufe ich eher an. Also rief ich am 16. 09.24 in der Werkstatt an und bat um einen Termin. Prompt bekam ich die Auskunft, wir sind mit der Terminvergabe Mitte Dezember. Uhi habe ich gesagt, das passt aber überhaupt nicht. Wenn es so schlecht Termine gibt, dann hätte man mir beim Kauf schon einen mitgeben können. Aber zumindest hat man mir noch Ratschläge gegeben, worauf ich alles so achten soll bis Dezember. Also falls schon etwas sich gelockert hat.

Liebes Fahrradteam Magdeburg, ich habe mir mit dem Kauf meines neuen Rades ihr Geschäft ausgesucht, weil ich mit dem vorherigen Händler in Pink nicht zufrieden war.

rigers huso

Toll, toll toll toll sehr gutes Verdienst die alles Mitarbeiter sind sehr nett kompetent Um die Werkstatt hat Fahrrad gebaut in eine Rekordzeit. Danke für alles.

Denis Krüger

Bester Service überhaupt ? ich kam vorgestern mit meinen E-Bike und keinem guten Gefühl in den Laden, da ich davon ausging, dass es da bleiben muss. Ich wurde nach einer freundlichen Begrüßung direkt zur Werkstatt im hinteren Bereich des Ladens geschickt. Dort schilderte ich dem Mitarbeiter mein Anliegen. (Fahrradkette flog immer ab und der gesamte Zahnkranz vorne war völlig locker) Dieser fing sofort an daran zu arbeiten und nach knapp 20 min konnte ich wieder losfahren. Ich bin immer noch total happy, dass das so schnell und unkompliziert abgelaufen ist. Und das alles ohne einen Euro bezahlen zu müssen. Macht bitte weiter so!!! Und ganz lieben Dank an den Mitarbeiter, der mir so schnell geholfen hat ?