Autohaus Thomas Süper - Düsseldorf

SSY BRO

Teile werden nicht im Verhältnis von Kosten Nutzen getauscht. In meinem Fall war es ein Anlasser für über 850€ welcher ohne Probleme auch für 200€ zu finden ist ( sicherlich nicht der Selbe aber der Gleiche). Leider hat keine Absprache vor dem Einbau stattgefunden.

Die zwei Sterne gibt es für die freundliche Kommunikation und den ersten gut ausgeführten Reparaturauftrag. Sehr schade!

Jessica Broeckmann

WARNUNG! Bitte erspart euch hier das Leid und kauft woanders. Nach dem Kauf/Auslieferung gibt es keinen Service mehr. Es wird zwar zu Beginn zugesagt, dass diverse Mängel Instand gesetzt werden, aber es wird einfach kein Termin dafür rausgegeben. Ständig andere Ausreden dafür parat. Dann ist der Meister im Urlaub, dann diese oder jene Person. Seit 2,5 Monaten halten sie mich hin. Wenn es Minussterne geben würden, wären diese hier angebracht. Da hilft nur ein Anwalt.

Silvia Peters

Mein für „Motor- tot“ eingeschätzter Fiat wurde von Thomas Süper, trotz Termin Stau, vorgezogen und nach kurzer professioneller Untersuchung wieder zum Leben erweckt. Großartig. Wer Kompetenz und freundlichen Umgang sucht, ist hier richtig. Ich habe jedenfalls die Werkstatt meines Vertrauens gefunden.

Maxim Schipper

Eine absolute Odyssee... Die Beratung mehr als mangelhaft und fehlerhaft. Wohnmobil wurde mit schweren Mängeln verkauft. In Werkstatt konnte man nur schulterzucken.

Auf Nachbesserung wird einfach nicht reagiert und wir sind nun per Anwalt mit Firma Süper in Kontakt. Absolut nicht zu empfehlen. Unprofessionell vom Anfang bis Zum Ende.

Lucie

Eine absolute Katastrophe - bis zum Kauf war alles in Ordnung, danach null Service mehr. Wir konnten nach Kauf und Zahlung vier Wochen das Fahrzeug nicht abholen, weil erst die Papiere noch bei der Bank waren, der Verkäufer dann im Urlaub war und während dieser Zeit scheinbar auch nichts von einem Kollegen erledigt werden kann, dann wurde der Fahrzeugschein an eine falsche Adresse geschickt und zu dem vereinbarten Abholtermin (2 Wochen nach Kauf) war plötzlich ein Geräusch zu hören, welches „wegen voller Werkstatt sicher nicht von Mittwoch bis Samstag behoben werden kann“. Das Geräusch wurde scheinbar behoben, war dann leider doch bei der Heimfahrt hörbar. Dass gebuchte Zugtickets und auch Planung mit dem Fahrzeug an einem vereinbarten Termin hängen, interessiert niemanden.
Service und Kommunikation wird hier ganz klein geschrieben.

(Und vor Kauf auch gerne mal das Dach von oben anschauen, die werden nämlich scheinbar dreckig und moosig hinterlassen, weil „sieht der Käufer bestimmt eh nicht“)

Robert Steinebach

Auto gekauft. Sechs Wochen später war trotz Zukauf der entsprechenden Dienstleistung immer noch nicht zugelassen und der Verkäufer im Urlaub - und wir hatten keinen Zugriff auf den vom Autohaus beauftragten Zulassungsdienst. Auch die Zulassungstelle Köln hat widersprüchliche Informationen bzgl. Anforderungen zur Zulassung eines EU-Import Gebrauchttwagens gegeben. Nach Rücksprache mit Herrn Süper selber ging es dann endlich voran. Der Verkäufer selber (!) hat das Auto zur Zulassungstelle gefahren. Kuh nochmal vom Eis bekommen

Simone Leuschner

SÜPER! Das war Rettung in letzter Sekunde, sonst hätte der Trip ans Meer ohne Wasser auskommen müssen. Die Wasserpumpe in unserem Camper hat der Chef persönlich wieder zum Leben erweckt und das am Freitag Abend! DAS WAR SUPER, HERR SÜPER! Danke Sehr!

Detlef Scheer

Wir sind sehr zufrieden. Wir haben kurzfristig einen Termin erhalten und unser Fahrzeug wurde innerhalb von 2 Tagen wieder auf die Straße gebracht.
Besser kann es nicht sein.
Jederzeit wieder wenn wir zu Fiat Professional müssen.