Summit Bikes | Bad Ems - Bad Ems

D F

Endlich mein neues E-Fully 🙂
Danke für das tolle Rad! Auch eine Übernahme außerhalb der Geschäftszeiten war nach Absprache möglich. Hatte leider sonst keinen anderen freien Tag. Das nenn ich mal Service! Das Rad ist einwandfrei - auch die Übergabe war sehr sehr freundlich und zuvorkommend und die Tatsache, das ich noch einen Plausch über Mountainbiken führen konnte, hat das ganze auch noch persönlich gemacht! Hier merkt man das Produkt und Kompetenz zu 100% passen. Und das ist mir die Anreise aus Frankfurt wert! Ich weis nun endlich wer mein bikedealer des Vertrauens ist….
Nochmals danke und liebe Grüße Dimi

Anja Kucica

Ein großartiges Geschäft und ein hervorragender Service. Ich muss sagen, dass ich äußerst zufrieden bin, denn jedes Mal, wenn wir etwas für unser Fahrrad brauchen, ob größere oder kleinere Reparaturen, wird alles immer professionell und mit einem großen Lächeln erledigt. Ich würde es jedem empfehlen!

Mecky M.

In Härtlingen und Bad Ems wurde ich gleichermaßen sehr gut beraten. Zwei supernette Teams, wo man sich gut aufgehoben fühlt.
Mein Wunsch e-bike HNF Nikolai in rot war in Bad Ems schon fertig aufgebaut, bin in einer Regenpause probegefahren, war vollauf begeistert und habe es mit tollen goodies am nächsten Tag abgeholt. Die praktische Tasche und ein zweiter Spiegel wurden dann nach Härtlingen geliefert und dort eingebaut.
Ob Nordsee oder Wäller Tongrube Tour, das Rad ist top. **

Hanne van Bakker

Bei einem Kurzurlaub an der Lahn stellten wir, als wir zu unserer Radtour aufbrechen wollten fest, dass mein Fahrrad Luft verloren hatte und einer der Reifen keine Luft hielt. Der sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter nahm sich sofort unserer an, obwohl klar war, dass an uns keine größeren Summen zu verdienen waren, und löste unser Problem unkompliziert und schnell mit einem neuen Ventil. Wir mussten ihm das Geld dafür förmlich aufdrängen.

Toller Service, kompetente Beratung, absolut empfehlenswerter Laden!

Rainer dM

…. Ich kann das Geschäft nur empfehlen, obwohl an mir offensichtlich nichts zu verdienen war, immer hilfsbereit, freundlich und kompetent… die Auswahl an Rädern und Zubehör ist für das relativ kleine Geschäft sehr gut, natürlich im qualitativ höherwertigen Segment…..
…. mit gebrochenen Speichen bin ich auf dem angrenzenden Campingplatz gestrandet. Ein kurzer Anruf, „komm vorbei wir helfen“ .
Da es eine Spezialgröße ist wurde bestellt und am nächsten Tag waren sie da und ich konnte meine Reise fortsetzen. Ich war nicht der einzige dem sofort geholfen wurde.
Vielen Dank nochmals, Rainer

Luca Sander

Cooler Laden, guter Kaffee, super Personal. Bei meiner nächsten Ausfahrt, werde ich wieder vorbeikommen. Für Veganer: es gibt auch vegane Barista 😉

Ein Update: nach zwei Wochen war ich tatsächlich nochmals da, da ich Probleme mit meinem Canyon Inflite hatte (Höhen-/Seitenschalg im Vorderrad, leicht schleifende Vorderradbremse, angenommene Bremskraft bei der Vorderradbremse). Ich hab es zuhause nicht behoben bekommen. Ich konnte mein Rad in Bad Ems innerhalb eines Tages wieder abholen, die Räder waren super zentriert, nichts hat mehr geschliffen, auf Absprache (ganz einfach über WhatsApp) wurde auch der Vorderradschlauch gewechselt und meine Bremsen wurden gewartet und die Steckachsen neu gefettet. Alles war sehr preiswert, die Rechnung gab es digital aufs Handy, alles sehr organisiert und sehr freundlich. Ein Top Team - bis zum nächsten Mal!

Hartmut Pabst

Selten so einen guten, kompetenten und preiswerten Service erlebt.

Bei unserer mehrtägigen Radtour an der Lahn und Umgebung streikte mein Mountainbike. Der vermutete Fehler war ein Überspringen im Freilauf. Immer wieder kam es beim festen Treten zum Überspringen der Kette bzw. Treten ins Leere.
Leider hatte die ausgesuchte Werkstatt noch Mittagspause.
Aber, Dank des freundlichen Personals, wurde die Probefahrt innerhalb der Pause gemacht. Der Fehler lag nicht im Freilauf sondern innerhalb der Kette. Das festsitzende Glied wurde ausgetauscht und ersetzt.
Super Einsatz, super Arbeit, kleiner Preis

Nochmals recht herzlichen Dank

Alexander Graf

Wir waren vorletzte Woche auf mehrtägiger Radtour unterwegs. Just beim ausfahren aus Bad Ems verlor ich mit schepperndem Geräusch meine linke Pedale. So etwas ist mir noch nie passiert, war scheinbar doch ne anspruchsvolle Tour mit viel Kraft auf den Pedalen.
Zum Glück erinnerten wir uns, dass wir kurz vorher (etwa 1 km zurück) am Summit Fahrradgeschäft vorbei kamen. Ich also dorthin geschoben und was soll ich sagen: "Absoluter Glückstreffer". Ein junges Team, total freundlich und hilfsbereit. Man(n) hat mir sofort geholfen und eine entsprechende Kontermutter eingeschraubt. Ich und meine Truppe waren total froh, dass es nicht irgendwo in der Pampa passierte.
Es wäre ein Traum, solch einen Fahrradladen (auch von innen sehr schön, was man von außen gar nicht so sieht) und vor allem solch nette/kompetente Mitarbeiter in meinem Heimatort zu haben.
Auf die Frage, was es denn kostet, wurde nur abgewunken. Man hätte mir sogar noch einen Kaffee angeboten.
Das mindeste war, ein Scheinchen in die Kaffeekasse zu stecken und nun diese Rezession zu verfassen. Der Laden und die Leute sind eine absolute Empfehlung...vielen herzlichen Dank nochmal, macht weiter so...
LG - Alex.