Reimers Reisemobil GmbH - Itzstedt

Brigitte Heinzel

Zur Nachahmung empfohlen!
Schon nach der ersten Tour mit unserem fast neu erstandenen Carthago chic c-line 4.9 LE L superior stand fest, dass wir im Schlafbereich auf die beiden Oberschränke an der Heckwand verzichten wollen. Sie sind für uns nicht nur entbehrlich, sondern absolut störend, denn ein gemütliches Anlehnen zum Lesen oder Fernsehen ist überhaupt nicht möglich. Das mögliche An- und Herunterstellen des Kopfteils war uns mit viel zu viel Turnerei verbunden. Also stand fest: die Schränke müssen raus! Mit der Firma Reimers in Itzstedt fanden wir freundliche und kompetente Fachleute, die unseren Wunsch supertoll umgesetzt haben. Die Schränke wurden ausgebaut, die gesamte Rückwand ist nun gepolstert und in unserer Wunschfarbe kunstlederbezogen, das Beleuchtungssystem perfekt wieder eingepasst und sogar die schönen Borde sind stilgetreu erhalten geblieben.
Zusätzlich haben wir eine Veränderung in dem "Bad" vornehmen lassen. Durch unseren Umstieg auf eine Trenntoilette ist der rechts neben der Toilette befindliche Holzkasten mit dreieckiger Abdeckung überflüssig geworden und nimmt unnötig Raum weg. Also baten wir auch hier um Ausbau und Anbringung einer Dekorplatte unterhalb der befindlichen Schrankklappe. Auch das ist sehr schön geworden und lässt den kleinen Raum großzügiger wirken.
Reimers hat hier so akurat und liebevoll gearbeitet, wir sind sehr beeindruckt! Das übertraf unsere Erwartungen...!
Jetzt, nach unserer ersten Reise nach dem Umbau, haben wir tatsächlich einen Superior!
Herzlichen Dank an das tolle Reimers Team !

Petra Hoffmann

Ich bin spontan zu Beginn unseres Urlaubes mit ausgefallener Heizung Notfall bedingt bei Reimers vorbei gefahren. In meiner Heimat konnte man mir nicht helfen. Trotz überlasteter Werkstatt, hat Herr Faust mich ohne Lösung nicht vom Hof fahren lassen. So eine Spontanität ist heute nicht mehr selbstverständlich sondern einzigartig. Es ist und bleibt meine Werkstatt. Vielen lieben Dank an das Reimers Team und besonders an Herrn Faust.

Holger Richter

Die weite Anreise von Freiburg im Breisgau zur Firma Reimers nach Itzstedt hat sich gelohnt und wir konnten unseren neuen PhöniX in Empfang nehmen. Die Firma Reimers hat wunderschöne Fahrzeuge auf dem Hof stehen. Ein Dank an den Verkäufer Herr Wenzel für die sehr gute Abwicklung, wir haben uns sehr wohl gefühlt, wir kommen gerne wieder.

Peter Beroldo

Zuerst das Wichtigst:
Die Qualität, Professionalität, Effizienz und Freundlichkeit von Herr Faust ist in der heutigen Zeit eine Wohltat. Wäri ich heute noch Unternehmer und in Ihrer Region tätig, würde ich Herr Faust abwerben!
Herzlichen Dank

Wir hatten zwei Aufgaben/Probleme zulösen. 1. Meine Frau musste auf den Flughafen und zweitens im Wohnmobil mit welchem wir Richtung Dänemark unterwegs sind, besteht irgendwo ein Wasserleck und das Wasser fliesst in zwischenboden.
Herr Faust hat das Leck schnell geortet. Ein Schlauch war zu kurz und zusätzlich ein Ventil undicht.
Trotz sehr hoher Auslastung in der Werkstatt hat Herr Faust die Probleme mit seinem Team für uns gelöst und wir klnnen unsere Fahrt fortsetzen.
Meine Frau war dank einem Mietwagen, welcher uns zur Verfügung gestellt werden konnte zur Zeit am Flughafen und das Womo repariert.
Super tolle Leistung aller Beteiligten!

Fazit: Besser geht die Kundenbetreuung nicht
Danke viel Mal.

Freundlichste Grüsse
Peter Beroldo

gudrun glatz

Wir waren mit unserem ganz neuen Phönix alkovenmobil unterwegs von Freiburg nach Föhr. Unsere Haupttür ließ sich nicht mehr öffnen.
Besonders Herr Zander hat sich um einen kurzfristigen Termin bemüht. Und wir konnten unseren Urlaub schnell fortsetzen. Vielen Dank ,
Wir können diesen Service unbedingt weiterempfehlen.

Gerhard Kowalski

Endlich über schlimme Bürstner Umwege wieder bei einem sehr guten Carthago Fachmann gelandet. Diesmal ein Gebrauchter nun muß eben aufgefüllt werden, was zum Leben noch so fehlt. Mit 83 ist man schließlich ein wenig verwöhnt. Die 100 000 km seit 2006 zeigen Wirkung. Freuen uns nun auf den November, da soll es losgehen mit Wassertoilette, Eletronic und Gastankflaschen.

Katrin Brüch

Als Neukunden für unsere anstehende Dichtigkeitsprüfung mit separatem Werkstattaufenthalt für den Anbau einer Anhängerkupplung, wurden unsere Erwartungen mehr als übertroffen.
Die im Vorfeld stattfindende Kommunikation per Mail war professionell, sehr freundlich und kompetent.
Herr Fitz hat uns wirklich absolut hervorragend über den Stand der Abläufe unterrichtet und uns super betreut.

Wir haben unseren Partner in Sachen Reisemobil gefunden und werden den Service gerne wieder in Anspruch nehmen.
Klare Weiterempfehlung von uns⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.

Frank Ohlhof

Sehr nettes und kompetentes Team, angefangen vom telefonischen Kontakt, über die Mitarbeiter vor Ort. Die Reparaturen wurden zu meiner Zufriedenheit umgesetzt und es wurden noch spontane Sonderwünsche ermöglicht. Trotz meiner langen Anreise aus der Region Hannover wird das mein Ansprechpartner in Sachen Phönix Reisemobile. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.