PaulCamper GmbH - Berlin

Jennifer Klee

Unseriöses Unternehmen. Wir haben ein Wohnmobil gemietet und die 2. Rate sowie die Kaution versehentlich auf ein im Laufe der Buchung sich änderndes Konto von Paul Camper überwiesen. Man vertröstet uns seit August, dass uns das Geld natürlich zustehe, wir aber einfach warten müssten. Dahinter steht ein im Luxemburg ansässiger Zahlungsdienstleister, von dem Paul Camper das Geld offenbar nicht zurück erhält. Wir mussten einen Anwalt einschalten.

Lukas Malcherek

Ich vermiete über Paul Camper seit 2021 und bin sehr zufrieden.
Ich habe in meinem Portal 46 Bewertungen, alle mit 5/5 Sternen. Meine Kunden sind sehr zufrieden, sodass ich mir eine beachtliche Stammkundschaft aufbauen konnte. Dadurch das mein Wohnwagen knapp 160 Tage im Jahr nur über PC auf Tour ist, wird nun noch ein weiterer angeschafft.

Der Support von PC war Anfang des Jahres, sagen wir mal, sehr problematisch, aber es hat sich gebessert.
Ich persönlich kann aktuell nichts negatives berichten und ich denke meine Kunden auch nicht.

Christian Kurth

Am 13. Januar gebucht, 2 Tage später die Anzahlung von rund 400 Euro überwiesen. Am 23. Mai wurde die Buchung durch den Vermieter storniert. Seitdem habe ich keine Rückzahlung meiner Anzahlung erhalten. Auf E-Mail Anfrage habe ich seit dem bei PaulCamper keine Antwort bekommen. Daraufhin habe ich nochmal den Kundendienst angerufen, dieser leitet das an die 'Finanzabteilung' weiter. Seitdem ist nichts passiert, mein Geld habe ich weiterhin nicht. ich überlege jetzt, einen Anwalt diesbezüglich einzuschalten.

Update: Nach rund 2 Monaten habe ich meine Anzahlung endlich zurück - nach etlichen Telefonaten und E-Mails.

Michaela Lenzner

Wir raten ausdrücklich von der Buchung bei Paul Camper ab!
Aufgrund Unstimmigkeiten mit dem Vermieter, konnten wir uns vorerst einigen. Er bot uns zwei Tage vor Reisebeginn eine „freundliche Stornierung“ an und schlug uns vor, einen anderen Wohnwagen zu buchen (was wir auch taten und somit die doppelten Kosten für uns angefallen sind). Er teilte uns schriftlich mit, dass er uns seinen Wohnwagen nicht zur Verfügung stellen wird. Diese Stornierung müsste also von dem Vermieter systemseitig angestoßen werden. An diese Abmachung hat er sich bis heute nicht gehalten.
Leider wurde diese negative Erfahrung durch die mangelhafte und inkompetente Kommunikation mit Paul Camper weiter verstärkt. Nach vielen Mails und Anrufen haben wir unser Geld bis heute nicht wiederbekommen. Es gibt gar keine Entwicklung, geschweige denn eine Antwort von Paul Camper, trotz eindeutigem Sachverhalt. Als Mieter wird man absolut allein gelassen, was man hier auch immer wieder lesen kann. Wir werden jetzt rechtliche Schritte einleiten. Urlaub geht anders!
1 Stern ist definitiv zu viel aber sonst geht die Bewertung nicht online!

Pauline Durand

Mieten Sie auf keinen Fall über Paul Camper!

Mein Mann und ich hatten einen Geschenkgutschein für unsere Hochzeitsreise erhalten, um einen Van zu mieten. Von Anfang an war es unmöglich, den Gutschein auf ihrer Website einzulösen. Ich musste mehrmals anrufen und lange warten, bis ich einen Berater bekam.

Dann verknüpften sie meinen Geschenkgutschein mit einer Buchungsanfrage, ohne die Möglichkeit, diese zu stornieren, da wir sonst den Gutschein verlieren würden. Dies führte zu zahlreichen E-Mails und Anrufen mit dem Van-Besitzer und Paul Camper, bevor wir es schließlich schafften, den Termin zu verschieben.

Zu guter Letzt entschied Paul Camper bei der Buchung, dass die Vermietung von Mitternacht bis Mitternacht beginnen sollte, was überhaupt nicht praktisch war! Unsere Vermieter waren am Freitag erst ab 15 Uhr verfügbar, und wir gaben das Fahrzeug am Sonntag um 19 Uhr ab. Das Ergebnis war, dass wir einen exorbitanten Preis für etwas zahlten, was letztendlich eine zweitägige Reise war!

jammastajay jr

Paul Camper

Wir haben uns über PaulCamer einen
einen Camper ausgeliehen.

Die App ist sehr übersichtlich und man kann sich die Präferenzen wählen die man für sich benötigt.

Ausgeliehen wurde ein Baerfoot Fan T6

Wir haben uns einen Camper über
PaulCampr für 7 Tage zum Cruisen
ausgeliehen.

Die Eigentümer waren sehr Freundlich und zuvorkommend.
Egal was für Probleme oder Fragen aufgekommen sind, waren sie immer erreichbar und mit Ratschlägen am Start.

Der Camper war für den Urlaub Ideal,
aber hier und da noch ausbaufähig.

Die Küche und die Ausstattung war Tipptopp, und der Stauraum ausreichend.

Dies ist aber der Größe des T6 geschuldet. Das Platzangebot war überdurchschnittlich durchdacht.

Vor allem die ausziehbare Küche die mit Spüle, Kochfeld, Arbeitsplatte, Kühlbox und allem was man so zum Kochen benötigt ausgestattet war hat uns sehr gefallen.

Das Highlight war die Mitnahme unseres Hundes!

Contra: Die fehlende Klimaanlage

Wünschenswert wären eine 2te Batterie und oder Solarzellen zum aufladen von
Peripheriegeräten!

Alles in allem war wir zu 99,9%
sehr Zufrieden und würden jederzeit wieder mit diesem Fahrzeug auf Tour gehen.

DerPeach2k

Keine Rechte als Mieter.
Ich darf mich, sobald ich dem Vermieter das Geld überwiesen habe, den Vorgaben des Vermieters folgen, mich beleidigen lassen und den dümmsten Bedingungen zusagen oder zu meinen eigenen Kosten die Buchung stornieren. Vom PC-Support kommt da nur ein schwaches "Da können wir nichts machen, wir vermitteln nur. Einigt euch untereinander"
Nie wieder. Null Mieterschutz!

N.

Wir haben sehr negative Erfahrungen mit Paul Camper gemacht.
Wir hatten einen Schaden am Fahrzeug produziert. Bei Rückgabe wurden uns weitere Schäden angelastet, die nicht von uns verursacht wurden. Die Kaution wurde komplett einbehalten. Paul Camper hat sich aus dem Sachverhalt raus gehalten und vermittelt nur. Als Mieter wird man hier vollkommen allein gelassen. Es gibt keinerlei Versicherung über Paul Camper. Wir werden nie wieder über den Vermittler mieten