Muldental Caravaning - Machern

Erol Winkler

Vielen Dank für den tollen Service und die reibungslose Kaufabwicklung.Tolles Wohnmobil gekauft ohne es vorher zu sehen, Alles hat super geklappt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent, Der Chef hat mir alles ausführlich erklärt Besser geht's nicht. Kann nur weiter empfehlen! Danke

Felix Bolling

Wir haben vor ein paar Wochen unser erstes Wohnmobil hier gekauft. Von der Beratung bis zur Abholung war alles sehr professionell. Auch im Nachhinein ist das Team um Frau und Herrn Kitzmann stets ansprechbar und hilfsbereit. Wir können Muldental Caravaning definitiv weiterempfehlen!

Keep Smile

Wir kauften dort ein Neues Wohnmobil der Marke Challenger. Dachten wir jedenfalls, denn auf der Zweiten Fahrt leuchtete der gelbe Maulschlüssel im Display auf. Soweit ja erstmal nicht schlimm aber das war erst der Anfang. Beim Aufenthalt in der Ford Werkstatt wurde uns dann mitgeteilt das an dem Fahrzeug schon vor unserem Kauf so einiges repariert wurde. Dies wurde uns jedoch beim Kauf verschwiegen und uns wurde das Fahrzeug als Neuwagen verkauft. Den Status hatte das Fahrzeug aber bereits nach Beseitigung der Fehler die uns verschwiegen wurden verloren.
Nach der Reperatur bei Ford ging es dann aber weiter da wir bei der Abholung dann nicht weit gekommen sind und das Wohnmobil abgeschleppt werden musste.
Der Wohnmobil Händler lies gar nicht mit sich reden und wimmelte uns ab.
Unser Anwalt hat ihn dann aber’schmerzlich’zum Umdenken gebracht und der Kauf wurde rückabgewickelt.
Danke dafür und nun fahren wir glücklich mit unserem tatsächlich neuem Wohnmobil in unsere schönen Urlaube, 🙂
Fazit ist……überlegt euch wo ihr euer Wohnmobil kauft!

Darf man das sagen?

Chaos pur! Keiner weiß, was der Andere tut. Ich habe auch noch nie so etwas unhöfliches erleben müssen, wie dort. Beim Kauf des Wohnmobils ist man äußerst zuvorkommend... wehe, du benötigst eine Reparatur. Vergiss es! Vereinbarungen werden nicht eingehalten. Wenn man die Vereinbarung einfordert, wird diskutiert und sehr unprofessionell abgefertigt.

Ich rate jedem ab, dort hin zu gehen!!! Ich mache es auf zumindest nie wieder!

Schade, dass es keine 0 Sterne gibt.

Tom R.

Das bestellte Modell war am Tag der Abholung bereits abgemeldet und ein für eine vierköpfige Familie völlig ungeeignetes Modell stand bereit. Die Einsicht einen Fehler begangen zu haben fiel schwer seitens des Vermieters. Auch die Höflichkeit ließ zu wünschen übrig. Vier Tage später war das Womo bereit. Der finanzielle Ausgleich für die verlorenen Tage entsprach dem später gefundenen Schaden auf dem Cent genau?. Wir werden hier definitiv nicht nochmal mieten.

Daniel Grummich

Sehr gute Beratung, aufmerksamer Verkaufsmitarbeiter, sehr schöne Fahrzeuge. Wir sind zwar im ersten Anlauf nicht mit unserem Traumauto vom Hof gerollt, sprechen aber eine absolute Empfehlung aus. Top Erfahrung.

Thomas Richter

Kann nicht empfohlen werden. Haben im Januar 2022 einen Callenger gekauft. Erste Neuerung zu dem Auto wird kein Handbuch von Fiat mitgeliefert, bei Nachfrage, sollen es im Internet suchen!! (Am Lenkrad sind mehrere Taster fürs Radio, alles im Selbstversuch!!) Das ist Service in Machern! In der Zwischenzeit wollte man es schicken, aber angekommen ist bis heute nichts. Danach begann die Mängelkette. Sitzkissenbezug gerissen, Reißverschluss selbst repariert, wollten uns die Reparatur bezahlen, bis heute nichts. Ursache schwingende Sitzplätze, selbst verstärkt. Krönung ist jetzt die falsche Verdrahtung des Hauptschalter unter dem Fahrersitz, dadurch Tiefenentladung der Fahrerbatterie. Mein Boschdienst hat alles repariert. Die Fachkompetenz der Leute wurde auch bei einem Fehler der Heizung deutlich vor Ort, der Werkstattmitarbeiter meine es ist zu warm da geht die Heizung nicht. Fehler war eine angesauchte
Plastetüte unter dem Küchentrackt!!
Das sind nicht alle Fehler, die Kommunikation mit Herrn Kitzmann spare ich mir hier.

Carsten Schmidt

Wenn Sie Service für Frankia Wohnmobile benötigen oder eine Reparatur erledigt haben möchten suchen Sie eine andere Werkstatt auf. Laut Frankia Zentrale ist JEDER Service/Handelspartner zu Service verpflichtet. Ich wollte hier das Fahrertür Schloss eines i790+ reparieren lassen. Es ging schon damit los, dass die anwesenden Mechaniker ziemlich ratlos waren , wie die Tür Innenverkleidung demontiert wird (der Experte wäre nicht im Haus, aber ich hatte doch Termin mit Fehlerbeschreibung vereinbart). Hallo? Das ist ein Frankia Spezialist? Ok. Immerhin wurde schnell eine Anleitung von Frankia besorgt, dann begann die Diagnose. Resultat: Türschloss muss gewechselt werden. Gut, vereinbart dass das Teil bestellt wird und sich die Werkstatt wegen Austausch Termin meldet. Was dann passierte ist unglaublich: ich habe ca 5x angerufen, bei JEDEM Anruf wurde so getan als wüsste man von gar nichts und versprach Rückruf der nicht erfolgte. 2 Emails: ebenfalls keine Reaktion. Beim ca 6. Anruf (wieder hieß es "ich höre zum 1. Mal von ihrem Fall") habe ich es aufgegeben. 1 Stern noch zu viel, anscheinend ist man hier nur am Neufahrzeug/Zubehör Verkauf interessiert aber nicht an Reparaturen, die nicht mal Garantie sind. Ich suche mir eine andere Werkstatt, vielleicht nicht mal Frankia Partner denn weniger Ahnung geht nicht, zumal die Tür sowieso ein Zulieferteil ist.