Motorradzentrum Helming & Sohn | Helming & Sohn GmbH - Wietmarschen

Adresse: Einsteinstraße 3, 49835 Wietmarschen, Deutschland.
Telefon: 5908919990.
Webseite: motorrad-helming.de.
Spezialitäten: Motorradhändler.
Andere interessante Daten: Abholung im Geschäft, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Rollstuhlgerechtes WC, Debitkarten, Kreditkarten, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 414 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.6/5.

Ort von Motorradzentrum Helming & Sohn | Helming & Sohn GmbH

5908919990

Suchen Sie nach einem vertrauenswürdigen Motorradhändler in Deutschland Dann ist Motorradzentrum Helming & Sohn | Helming & Sohn GmbH genau das Richtige für Sie Das Unternehmen befindet sich in Wietmarschen, Einsteinstraße 3, und ist unter der Telefonnummer 5908919990 erreichbar. Sie können auch gerne ihre Webseite besuchen: motorrad-helming.de.

Das Unternehmen hat 414 Bewertungen auf Google My Business und eine durchschnittliche Bewertung von 4.6/5, was ihre Zuverlässigkeit und Qualität der angebotenen Dienstleistungen und Produkte unterstreicht.

Ein weiterer Vorteil von Motorradzentrum Helming & Sohn | Helming & Sohn GmbH ist die Barrierefreiheit des Geschäfts, mit einem rollstuhlgerechten Eingang, Parkplatz und WC, was für alle Kunden sehr bequem und angenehm ist.

Die Spezialitäten von Motorradzentrum Helming & Sohn | Helming & Sohn GmbH sind der Verkauf und die Reparatur von Motorrädern. Das Unternehmen bietet auch eine Abholung im Geschäft an, was sehr praktisch für diejenigen ist, die keine Zeit haben, das Geschäft zu besuchen.

Zahlungen können mit Debitkarten und Kreditkarten geleistet werden, was die Bezahlung sehr einfach und bequem macht.

Bewertungen von Motorradzentrum Helming & Sohn | Helming & Sohn GmbH

Motorradzentrum Helming & Sohn | Helming & Sohn GmbH - Wietmarschen

Jürgen Hillenkötter

5/5

Es gab nichts zu beanstanden. Erstklassiger Service in der Werkstatt, freundlicher Kundenumgang, habe vom Monteur noch Pflegetipps bekommen. Einzig die Vorlaufzeit von vier Wochen für einen Reifenwechsel am Hinterrad ist sehr lang, aber gute Werkstätten sind nunmal gefragt. Gerne jederzeit wieder.

Klaus-Peter Voß

1/5

Als langjähriger Kunde von Fa. Motorradzentrum Helming&Sohn, muss ich leider sagen, dass Service und Freundlichkeit deutlich nachgelassen haben. Die telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal. Zugesagte Rückrufe finden nicht statt. An meinem Motorrad sollte nur der Kühlerdeckel ausgetauscht werden. Dies ist auch nach 2 Wochen Werkstattaufenthalt noch nicht passiert.
Auf mehrfache Nachfrage ( für die ich jedesmal hinfahren musste, da telefonisch nicht erreichbar), wurde mir jetzt mitgeteilt, dass die Reparatur noch bis zu 3 weitere Wochen dauern kann. Hole mein Motorrad jetzt dort ab und bringe es zum Mitbewerber nach Ibbenbüren.
So verliert man Stammkunden!

Albrecht Schulz

5/5

Gepflegter Motorradhandel (aber auch BMW Pkw) mit Werkstatt. Sehr gute Auswahl teilweise hochpreisiger BMW Kräder. Sehr freundliches Personal.

TippiToppi

3/5

Meine Erfahrungen mit Helming Motorrad
Die Kommunikation per Telefon gestaltet sich als durchaus schwierig, da man zu oft keinen Mitarbeiter erreicht, auch nicht bei Rückruf bitte!
Die Kommunikation Vorort hingegen ist auf Augenhöhe und man wird gehört und gesehen.

Die Mitarbeiter sind stehts freundlich, im Verkauf sowie auch in der Werkstatt. Die Inzahlungnahme ist zu einem fairen Preis und die Neu- bzw. Gebrauchtmaschinen werden ebenfalls zu fairen konditionen angeboten. Die Zulassung erfolgt als inkludierte Serviceleistung.

Die Qualität der Werkstatt, bzw. die Kenntnisse der Mitarbeiter und der Kommunikationsfluss genügen meinem Anspruch nicht.
Jenes zeigt sich bei Abholung des Motorrads nach einem Service, mit der einfachen Frage; ist etwas Auffällig gewesen? - Klare Antwort: Nein alles gut. - Dagegen zeigt sich bei der Überprüfung eines unabhängigen Motorradmechanikers, dass unter anderem die Ölablassschraube mit "loctite" eingesetzt wurde, weil das Gewinde zerstört wurde. Jedes (2 mal in Folge, beim ersten mal dann auch gtewechselt) mal sind die Bremsbeläge "runter" obwohl der letzte Bremsservice ca. 1.000 km her ist (Straßenverkehr).
Dann werden Highperformance Bremsscheiben bemängelt, die in Ihrer Konstruktion "weich" gefloatert sind, mit der Aussage vom vermeintlichen Werkstattmeister "das kenne ich ich nicht".

Vielleicht ist diese teilweise mangelhafte Kommunikation und Kenntniss der entsprechenden Vorgaben des Herstellers geschuldet, da die Zeitvorgaben sehr eng getaktet sind, nach meiner Vorstellung versteht sich.

Hier könnte die Firma Helming Ihren Mitarbitern eventuell noch zuzätliche Schulungen anbieten um die qualität der Werkstattleistung zu steigern. Zudem wäre ein Backoffice mit Telefonist/in vielleicht eine möglichkeit, die Erreichbarkeit zu steigern und Telefonate geziehlt an die richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten.