Motor Company Spandau-Gatow: Mazda-Service - Berlin

Sabine Scheewe

Nach einem plötzlich auftretenden Problem am Fahrzeug bekam ich adhoc einen Termin und wurde von allen Mitarbeitern sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent behandelt. Ich kann nur ganz herzlich danke sagen. Außerdem ist das Autohaus samt Werkstatt gut zu erreichen und verfügt über reichlich Parkplätze.

Beppo Straßenkehrer

Unfreundlich und von oben herab.
(gute Lage und hochwertige Ausstattung der Werkstatt)

Das Werkstattpersonal ist sehr nett und kompetent. Das unfreundlich (pampige) verhalten des Herrn Mathis Nachtwey vergrault jedoch Kunden wie mich. Er hat immer schlechte Laune und redet mit mir von oben herab und gibt mir das Gefühl, ich wäre nur der blöde Kunde, mit dem man nicht mehr als nötig sprechen muss. Meine Bedürfnisse sind ihm egal, er pocht lieber auf seine Vorschriften, die er auch gerne jedesmal wiederholt.

Ich werde mir notgedrungen eine andere Werkstatt suchen, wo ich als Kunde mit einbezogen werde in die Prozesse der Werkstatt und wo auf meine Bedürfnisse Rücksicht genommen wird.

Eigentlich schade, Preis/Leistung sind top und das Autohaus könnte dringt mehr Kunden gebrauchen, damit die Arbeitsplätze erhalten bleiben.

Bedingt empfehlenswert.

H „hufi“ F

Ich habe privat einen 10 Jahre alten Hyundai erstanden, der etwas mehr als 2 Jahre nicht gefahren wurde. Dementsprechend war für die typenoffene Motor Company Werkstatt dieses Auto eine Herausforderung. Aber viel Hingabe zu jedem einzelnen Problem, Sicherheit im Auffinden der Fehler, mit guter und stets freundlicher Beratung und Bedienung und das alles zu einem überschaubaren Preis kam am Ende ein top fahrbereites und sicheres Auto heraus. Dass das alles nicht selbstverständlich ist, zeigen viele andere Werkstatt Erfahrungen, daher auf diesem Weg mein Dankeschön an dieses Team um Herrn Nachtwey.

Marietta Kusske

Sehr nette Leute. Alle Fragen wurden ausgiebig beantwortet und alles wurde sehr verständlich erklärt. Würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.

Fokko Sturm

Ich wollte einen Klimaservice bei meinem Lexus ( bekanntlicherweise Toyota ) machen lassen.

Eine Toyota Niederlassung in meiner Nähe war telefonisch nicht zu erreichen und bei persönlicher Ansprache hatte man Mühe vom Schreibtisch aufzusehen, um mir dann nach Schilderung meines Anliegens zu sagen : "ja, aber wir sind ja hier bei Toyota "

Aha.

Gut, würde ich mal ein neues Auto kaufen wollen, dann NICHT dort.

Ganz anders die Toyota / Motor Company in der Gatower Str :

Megafreundlich am Telefon, schnell einen Termin bekommen, konnte darauf warten, Kleinigkeiten wurde unentgeltlich mitgemacht, 100 Punkte.

Bitte so weitermachen !

Tobias D.

Kurzversion:
Überdurchschnittliches Preis-Leistungsverhältnis. Voll zufrieden. Erwartungen wurden weit übertroffen. Personal war außerordentlich freundlich und aufgeschlossen. Werde ab jetzt immer dort hin gehen.

Langversion:
Ich erschien gestern in der Werkstatt und schilderte, dass ich Probleme mit meinem Peugeot habe. Man kam mir außerordentlich freundlich entgegen und hat mir direkt einen Termin zur Durchsicht am nächsten Tag gegeben.

Ich gab meinen Wagen ab und man rief mich zwischendurch an für Updates und was bisher festgestellt wurde. Bei mir, dass die Abgasanlage Luft zieht und der Klopfsensor reagiert und die Zündung stoppt. Etwa 2h später war mein Fahrzeug dann abholbereit und man erklärte mir sehr freundlich und verständlich, was vorgefunden wurde, welche Ursache das haben könnte und welche Maßnahmen jetzt ergriffen wurde.

Die Abgasanlage wurde wieder fest zusammengebaut, da sich scheinbar Aufhängungen Verschraubungen gelöst hatten. Ebenso wurde vorsichtshalber mit einem Endoskop in den Brennraum geguckt, da der Fehlerspeicher vorher hier ein Problem anzeigte.
Nach den getroffenen Maßnahmen wurde der Fehlerspeicher gelöscht und es erschienen nach einer Probefahrt keine neuen Fehler. Erstmal also alles wieder in Ordnung. Dann wurde mein Wagen noch gewaschen und Innen gesaugt. Und das alles OHNE Aufpreis zur Durchsicht!

Ich erhielt am Ende noch eine Liste der erledigten Dinge und was mein Auto sonst noch für Auffälligkeiten hat (Lampen, Achse, etc.).

Anfangs wurde mir gesagt, dass man eventuell nicht so tief in die Diagnose für mein Auto einsteigen kann, wie ein Peugeot-Autohaus. Davon habe ich jedoch nichts gemerkt.

Alles in Allem war ich überrascht, wie viel Leistung ich hier für mein Geld erhielt. Ich kann nichts negatives zum Service sagen. 1A! Wenn wieder was mit meinem Auto ist, komme ich definitv wieder!

Sehr zu empfehlen!

Christian Schmid

Habe mein Auto zur Inspektion gebracht.
Es wurde ein vorab Check gemacht sehr nette Mitarbeiter Termine wurden eingehalten
Und das ganze 60 Prozent günstiger als beim Hersteller
Kann ich nur weiterempfehlen
Weiter so

Kdks Kska

Super klasse tolle arbeit und tolle Arbeiter, schnell und zuverlässig
Kann ich nur weiter empfehlen