MCR Motorrad Center Regensburg GmbH - Neutraubling

L.N

Neues Motorrad, hier bist du beim richtige ! Danke an MCR-Teams, das so hilfsbereit war! War es schwierig, aus den vielen Modellen im Angebot auszuwählen. Sehr nette Mitarbeiter. Ich war das erste Mal dort und hatte das Gefühl ein Stammkunde zu sein. Die nächste Bike definitiv vom MCR Regesnburg.

100wasser

Ich habe mein neues Motorrad seit Ende August beobachtet und inständig gehofft, dass es niemand kauft, weil ich noch keinen Führerschein hatte.
Mitte Oktober war es tatsächlich immer noch da und ich habe es mit einer Garantieverlängerung und Versand gekauft.

Dabei waren bereits der Hauptständer, eine Griffheizung und ein Navi-Halter.

Die Lieferung per Spedition sollte bis zu 3 Wochen dauern. Ich hatte großes Glück sie schon am 2. Tag nach Abgabe des Händlers an die Spedition zu erhalten.

Ich habe das Motorrad zuvor nicht live gesehen und es auch nicht Probe gefahren. Es ist ca. 5 Monate alt seit der Erstzulassung und sieht aus wie neu.
Der Händler hatte mir weitere Fotos geschickt, das fand ich sehr nett.
Mein Anfahrtsweg hätte ca. 6 Stunden pro Strecke betragen - das wollte ich mir nicht unbedingt antun.

Ich wurde auch sehr nett beraten vor und nach dem Kauf.

Ab morgen darf ich sie fahren - ich bin so aufgeregt.

Das Motorradcenter Regensburg / Neutraubling kann ich besten Gewissens weiterempfehlen!

Manuel Gonzalez

Ich habe am Samstag, den 6. April, eine brandneue Kawasaki Ninja 1000 SX Perf. Tourer im MotorradCenter Regensburg abgeholt und ich könnte nicht zufriedener sein. Das gesamte Verkäuferteam ist äußerst sympathisch, hilfsbereit und geht auf besondere Wünsche ein. Besonders hervorzuheben ist Stefan, der sich bei der Einweisung in mein neues Motorrad wirklich viel Mühe gegeben hat. Seine Expertise und kommunikative Art haben mir geholfen, mich schnell mit meiner neuen Maschine vertraut zu machen. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen und kann dieses Geschäft uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank für die großartige Erfahrung und Grüße aus dem Norden!

Ray Sta

Top Händler! Tolles Team.
Großes Lob an die Verkaufsleitung Herrn Becker! Top Organisation, freundlich und immer die passende Lösung parat!

JulSte

Habe im Januar eine Tuono 660 Factory gekauft als Tageszulassung 05/2022 mit 0km und vermeintlicher Werksgarantie.
Nach gerade einmal 125km Laufleistung Ölverlust am Wasserpumpengehäuse. Das Motorrad stand 4 Wochen in der Werkstatt und es kam keinerlei Rückmeldung vom Händler. Garantieanträge können nicht erstellt werden, obwohl zu diesem Zeitpunkt noch Vertragshändler.
Bei Gewährleistungsansprüchen wird man abgewimmelt.
Zudem wurde der erste Service nach 12 Monaten nicht erledigt, was im Umkehrschluss bedeutet, dass die Maschine gar keine Werksgarantie mehr hat, obwohl diese ausdrücklich mit Werksgarantie verkauft wurde!

Keinerlei Entgegenkommen des Händlers & Motorrad wurde auch nicht repariert.
Eine reine Katastrophe.

M. R.

Habe hier meinen Aprilia SR GT 200 gekauft. Habe Ihn lange im I net begutachtet und nach langen hin und her dann angeschaut und sofort gekauft. Tolle Beratung trotz einigen Leuten im Geschäft. Hier wird man nicht gedrängt was ich persönlich super finde. Der Laden ist Mega sauber und tolle Auswahl. Fühlte mich super aufgehoben. Nochmals Danke an den Verkäufer und den Reibungslosen ablauf vom Kauf bis zur Übergabe.

S. Geppert

Super freundliches und kompetentes Team. Habe 2 Motorräder gekauft und fühlte mich vom ersten Betreten bis zur Übergabe paar Wochen später, steht’s super betreut. Jeder meiner Wünsche, wurde ohne Probleme und sofort umgesetzt.

RSV4 „Aprilia_Paff“ Paff

Anfang November ein Bike gekauft, online gesehen und verliebt. Erster Kontakt war sehr freundlich.
Motorrad wurde ausgeschrieben mit Rest-Werksgarantie. Direkt zugeschlagen, mein altes Bike in Zahlung gegeben und den Restbetrag überwiesen. Vereinbart wurde, dass das Motorrad vor Übergabe noch frischen TÜV erhält.

Eine Woche später Anhänger gemietet und ins Auto gesetzt. 4h Anfahrt und 10 Minuten vor dem Eintreffen klingelt mein Telefon. Der nette Herr war in der Leitung und teilte mir mit, dass kein TüV gemacht wurde aus Gründen. Klasse…dachte ich mir, jetzt bin ich so weit gefahren und früh aufgestanden…das lasse ich wegen 70€ TÜV nicht platzen. Als Entschädigung gab es Putzzeug und zwei Hauseigene T-Shirts.

Nun stellt sich heraus, das Motorrad hat keine 100%ige Werksgarantie da es versäumt wurde, den ersten Service fristgerecht zu erledigen. Mir wurde angeboten das Motorrad zurück zu kaufen, jedoch für einen geringeren Preis als ich bezahlt habe. Wortlaut hier…“Du hast das Fahrzeug bereits zugelassen und da dadurch ein weiterer Halter hinzugekommen ist, ist ein Wertverlust entstanden“…

Entschuldigung? Das ist doch nicht mein Fehler! Es wird etwas verkauft mit dem Versprechen der Werksgarantie, die so aber nicht mehr vollumfänglich auf Grund Versäumnisse gegeben ist! Und es dann billiger zurück kaufen wollen? Wer entschädigt mich für die Fahrzeit von insgesamt 9h? Die Anhängermiete? Die Anmeldegebühr? Die Zubehörteile die ich in den letzten 4 Monaten (ca 1200€) investiert habe? Auf den Kosten bleibe ich dann sitzen?

Es hat so gut angefangen, und endet so unschön. Nicht mal einem Händler kann man mehr trauen. Schade!