Lucky Bike Wiesbaden - Wiesbaden

Christine Leistikow

Wir haben kürzlich ein Fahrrad gekauft und waren sehr zufrieden mit der Beratung. Der Verkäufer Chris war äußerst nett und hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Fragen einzugehen. Wir fühlten uns gut informiert und unterstützt bei unserer Entscheidung. Wir sind schon lange Kunde bei Lucky Bike und können daher diesen Händler absolut weiterempfehlen. DANKE

Timm Mohn

Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter. Meine Fahrräder werden vorbildlich behandelt und bearbeitet. Zubehör Preise sind günstig und die Montage vor Ort kein Problem. Ich fühle nicht sehr gut beraten. Danke!

Bettina Buchler

Ich habe mein neues Rad bei Lucky Bike in Wiesbaden gekauft und bin super glücklich. Freundliche, kompetente Beratung und hervorragender Service in allen Fragen. Auch das alte Rad wurde noch einmal schnell in Stand gesetzt. Man fühlt sich rundum gut aufgehoben.
Danke an das tolle Team!

M. F. (MoFi)

Super nettes Personal, ich war wegen meinem Ebike, das ich woanders gekauft hatte in der Werkstatt, da ich Probleme mit der Schaltung hatte. Wurde zu meiner Zufriedenheit gleich repariert. Wenn ich ein Problem habe gehe dort wieder hin.

Alessandro Oliveri

Wurde direkt am Empfang begrüßt und auch als Kunde auch wahr genommen,mich haben einige kurz beraten und dann hat man mir den Herr Marcello übergeben und hat mich fast eine Stunde beraten und muss wirklich diesen Jungen Mann echt loben dafür das er noch in der Ausbildung ist hat er wirklich super Leistung gebracht.
Nach dem ich mich für ein E-Bike entschieden habe bereitete er alles vor für das Bike Leasing.
Am 14.05.2023 durfte ich mein E-Bike abholen und auch hier wurde ich wieder von Herr Marcello bedient und hat mir auch viel erklärt auch an Zubehör so das ich am Ende noch mal fast 300€ an Zubehör gekauft habe anschließend hatte er mir beim beladen im Auto geholfen ich bin wirklich fasziniert von Herr Marcello ich bin selbst im Vertrieb und Verkaufs Trainer, wie Herr Marcello vorgeht ist der Hammer !
Die Dame an der kasse mit südamerikanischen Wurzeln muss ich auch mal Loben so wie Marius und Toni Und das ganze Team ihr habt starke Arbeit geleistet!

Im selben Zeit Raum hat mein Schwiegervater das selbe Model in Dortmund bei Lucky Bike erworben und bei ihm ist alles schief gelaufen was schief laufen kann!

Daher bin ich froh das ich alles in Wiesbaden gekauft habe!
Einige Wochen davor war ich in einige Fahrrad läden in FFM und muss echt sagen die Beratung und Bedienung war schrecklich aber hier bei LB in Wiesbaden kann ich mit einem rein gewissen empfehlen !
Daher bitte macht weiter so auch wenn es manchmal Kunden gibt die A…. Sind und kein Respekt zeigen einfach ignorieren und weiter machen.
Ich freue mich auf mein nächsten Besuch bei euch.
Lg Alessandro

Thomas Wiegand

Am Ende eines Infobesuches mit Bike nach Hause gefahren! Ein sehr gut aufgelegter Mitarbeiter Marcelo mit dem nötigen Fachwissen und der Kompetenz dem Kunden gegenüber.
Dieser Eindruck bleibt und ich hoffe das Level kann in der Zukunft gerne gehalten werden. Schöne Grüße

N. S.

Hervorragende Beratung beim Fahrradkauf! Es ist schon lange her, dass ich eine so umfassende und ausführliche Beratung erhalten habe. Die Beratung dauerte fast eine Stunde und am Ende hatte ich ein perfekt passendes Fahrrad, einen zusätzlichen Sattel und ein paar weitere Zubehörteile.

Gerd F

Ich hatte über den Online-Shop einen Sattel zur Auslieferung über die Filiale Wiesbaden gekauft. Noch am selben Tag erhielt ich eine Abholbenachrichtigung. Bei der Abholung wurde ich freundlich auf eventuelle Rückgabemodalitäten hingewiesen, falls der Sattel nicht passen sollte. Entsprechend schonend habe ich den Sattel behandelt. Tatsächlich war er mir nicht bequem und ich wählte daraufhin ein für mich passenderes Modell, wieder über den Online-Shop zur Filialabholung. Bei dem nun zweiten Besuch hatte ich etwas Bedenken, ob man immer noch freundlich zu mir sein würde. Erneut kam ich schnell dran und die Umtauschprozedur verlief völlig reibungslos. Das Personal agierte dabei freundlich und kompetent, trotz erhöhtem Kundenaufkommen. Von mir ein Kompliment für die gute Bedienung.