Lippert Reisemobile GmbH - Geratal

Madeleine H.

Leider haben wir keine guten Erfahrungen gemacht. Wir haben ein Wohnwaagen gekauft Bj. 2022 und der Service ist echt unterirdisch man wird für dumm verkauft wenn es Reklamationen gibt im ersten Jahr und das waren leider nicht wenige. Gott sei Dank gab es emailverkehr mit dem wir es beweisen konnten wann wir was Reklamatiert haben.
Wenn er aus der Reparatur kam war er dann halt wo anders defekt.
2 Sterne weil es eine Mitarbeiterin/Tochter gibt die sich entschuldigt und versucht hat es zu richten.

Thomas Schüttler

Nach längeren Recherchen für unseren Wohnwagen, sind wir auf Lippert Reisemobile gestoßen. Dort standen zwei Hymer Eriba. Der Troll 542 und der Touring 430. Der letztere Neu und der Troll aus der Vermietflotte. Ich hatte bei Vermietfahrzeugen immer so meine Zweifel. Eine Saison von vielen Personen genutzt und dadurch immer schon nicht mehr so ganz frisch. Hier war das total anders. Wirklich ein toller Wagen, wo die Entscheidung schneller fiel als gedacht. Es waren zähe Verhandlungen, aber das haben wir in letzter Zeit an anderer Stelle auch häufig gemerkt. Die Preisnachlässe in dem Segment gibt es nicht mehr. Aber: Lippert ließ sich ohne Probleme darauf ein, daß Vermitfahzeug, trotz anstehenden Herbstferien, uns zu überlassen und zu verkaufen.
Hübsch aufbereitet, die kleinsten Mängel beseitigt, konnten wir den Troll letzte Woche übernehmen. Eine ausführliche Einweisung, war selbst für uns erfahrenen Camper nicht langweilig. Am Ende hatten wir das Gefühl, bei Lippert ist selbst ein bißchen Wehmut vorhanden, das nun der Wagen den Hof verlässt. Ja hier lebt und liebt man seinen Fuhrpark.
Wir würden immer wieder kommen.
Danke an Reisemobile Lippert.

Bettina H.

Leider sind wir am Sonntag 160 km umsonst gefahren, hätten wir geahnt das "Schautag von 11- 17 Uhr" bedeutet, das alles abgeschlossen ist und keiner vor Ort war. Wir haben seit einigen Jahren den eriba touring 542 und wollten uns gerne den Neuen aus der 600er Reihe anschauen. Ein Tipp noch, wenn man schon nicht vor Ort sein kann am Schautag, und alles abgeschlossen bleiben muss, dann wenigstens mal die Gardinen zur Seite, aber so war leider nix zu sehen, sehr schade. Verärgert haben wir uns auf die 160 km Rückfahrt begeben.

Omar Sharif

⚠️‼️DIES SOLLTEN SIE WISSEN, WENN SIE MIT LIPPERT EINEN VERTRAG SCHLIEßEN! Wir haben bei der Firma Lippert im letzten Jahr für 3 Wochen ein komfortables Wohnmobil (Hymer Grand Canyon S) für 2.389,25 Euro angemietet und beabsichtigten eventuell dieses Wohnmobil nach unserer Tour durch Südeuropa zu kaufen. Die Übernahme des Fahrzeuges war kurz und knapp und nachdem wir alle Formalitäten abgeschlossen hatten, stellte ICH noch die Frage nach einer Reiseversicherung. Diese habe ich glücklicherweise auch ohne eine explizite Empfehlung von Frau Petra Lippert abgeschlossen, was sich als großen Vorteil bei der Rückgabe des Wohnmobils erwies. Mit der Versicherung wurde auch der Anteil der Selbstbeteiligung auf 250 EUR beschränkt, welches sich in unserem Fall als nützlich erwies, da wir beim Ausparken das Wohnmobil am seitlichen Plastik -Stoßfänger beschädigten (geschätzter Schaden max. 200 Euro). Während wir im Büro den Unfall im Formular der Versicherung mit der äußerst unfreundlichen Juniorchefin besprachen, wurde das Wohnmobil von 3 Mitarbeitern der Firma - ohne unsere Anwesenheit!- forensisch mit Leitern, Fotoapparaten und Lupen auf weitere Kratzer an der Lackierung von Dach, Türen, Motorhaube bis hin zum Spoiler, Spiegeln und Stoßstangen inspiziert. Dabei wurden die Kratzspuren auf dem Dach und am rechten Spiegel reklamiert. Nach unserer Meinung handelte es sich um Schäden, die mit der Polierscheibe und ohne großen Aufwand leicht ausgebessert hätten werden können und ggf. beim rechten Spiegel durch den Austausch der Plastikhülle. Im Ergebnis wurden aus einem Schadensfall drei Schadensfälle der Versicherung mit je 250 Euro Selbstbeteiligung (für uns insgesamt 750 Euro) gemeldet! Offensichtlich ist dies das eigentliche GESCHÄFTSMODELL der Firma Lippert. Hätten wir nicht die Versicherung abgeschlossen, wären es 3x 2.500 Euro geworden. Hinzukommt noch die Berechnung unserer verspäteten Ankunft - trotz Ankündigung- und der bis dato von uns noch nie erlebte impertinente Umgang mit uns als Kunden bei der Ankunft und Rückgabe des Fahrzeuges durch die Juniorchefin! Ohne eine VERSICHERUNG würden wir NIEMANDEM empfehlen mit der Fa. Lippert einen Vertrag zu schließen oder noch besser ist es, diese Firma zu meiden‼️

Müller Hans-Jürgen

Sehr freundliche Bedienung und eine Top Werkstatt es gibt viel Zubehör und eine große Auswahl an mobilen Fahrzeugen und es gibt eine direkte Verbindung zur A71 auch Hunde dürfen mit auf Reisen gehen

Michael Willnecker

Der Albtraum! TV, Radio und Telefon sind in meinem Hymer funktionsfähig, jedoch kein Ton kommt aus den Boxen. Mit diesem Problem habe ich mich an die Fa. Reisemobile Lippert in Geschwenda, Frau Nora Lippert telefonisch gewandt. Ihre Erfahrung und ihr Gespür sowie die Übermittlung einer Anleitung und entsprechender Software gaben mir die Möglichkeit die erforderliche Reparatur des Bluetooth-Verstärkers selbst erfolgreich durchzuführen. Eine Rechnung habe ich bis heute nicht erhalten. Dieser tolle Service lässt ein Camperherz höher schlagen. Da bleibt man treu und verbunden. Das gibt Sicherheit für die kommenden Reisen. Gut das es sie gibt.
Michael Willnecker, Sehmatal im Erzgebirge

matthias schmidt

Achtung Preisschock:
2024 kostet eine Dichteprüfung an einem 2 Jahre altem, hier gekauften Wohnwagen sage und schreibe knapp 150€. Da ist doch bestimmt ein Grillabend mit dabei!
Nachtrag: In der Antwort von der Firma Lippert kam zum Ausdruck dass der Hersteller hier eine "Garantiemarke" vergibt, welche extra zu bezahlen ist. Also kann sich jeder Kunde ausrechnen was da noch so zusätzlich zum aktuellen Kaufpreis bei "Eriba" ankommt. Ich frage mich warum extra eine Garantiemarke vergeben wird, wo doch die Qualität eines Eriba WW angeblich so gut ist!

Albert-Herwart Herbold

Wir haben unser 16 Jahre altes Wohnmobil hier zur Reparatur gebracht nachdem uns ein in der Nähe liegender Hymer Händler nicht in der Lage war , die Ersatzteile zu besorgen.
Nachdem über 1Jahr Wartezeit nichts passierte haben wir Fa. Lippert kontaktiert.
Noch am selben Tag !! wurde uns signalisiert, dass die Ersatzteile bestellt werden könnten .
Vor Reparaturtermin wurde uns zu den Ersatzteilen ein Kostenvoranschlag per Email übersandt.
Am Tag der Reparaturannahme lief alles vorbildlich ab und nach 2 Tagen war unser Wohnmobil repariert.
Wir waren von den Arbeiten-der Rechnung und der Übergabe begeistert. Die Störung an unserer Antenne wurde am Tag der Abholung völlig unkompliziert abgestellt und neu programmiert
Wir werden jedenfalls keinen anderen Händler mehr an unserem Wohnmobil schrauben lassen.

Liebe Grüße Fam. Herbold aus Bad Salzungen