Henze das Rad - Fahrrad & E-Bike Wolfenbüttel - Wolfenbüttel

Anil Öztas

Ich habe mir bei Henze ein E-MTB geholt. Das was ich eigentlich haben wollte war nicht bestellbar bzw. der Frühstmögliche Liefertermin war April 2025. Aber Team Henze hat sich Mühe gegeben und mir innerhalb von 1 Tag ein E-MTB besorgt was noch besser ist als das was ich haben wollte. Zudem konnte der Chef bei dem Händler wo er es mir besorgt hat 1300€ vom UVP drücken was mich natürlich noch glücklicher gemacht hat. Das Team Henze hat mir zudem Fahrrad Zubehör im Wert von ca. 180€ geschenkt wie zum Beispiel Klingel, Licht vorne und Hinten und einen Achstecker für ne Anhängerkupplung. Ich kann Henze einfach nur für jeden in der Umgebung weiter empfehlen und bin sehr zufrieden mit dem Team sei es Beratung oder alles andere Drumherum. Super Arbeit was die dort machen. Danke!

Chris

Ich hatte einen Schaden durch einen Ast an meinem Schaltwerk meines Leasingrads (Deutsche Dienstrad).

Herr Schumann und sein Team haben diesen Schaden innerhalb kürzester Zeit behoben sodass ich gerade mal eine Woche später weiterfahren konnte.

Vielen vielen Dank an das ganze Team!

Lutz Seiring

Unsere bisherigen Erfahrungen mit dem Fahrradgeschäft sind sehr positiv...eine Neuanschaffung (E-Bike) und kleine Reparaturen liefen sehr kundenfreundlich...wir können das Geschäft nur weiterempfehlen!

Andreas Schmegner

Vielen, vielen Dank! Fahrrad aus dem Netz gekauft, leider Probleme damit gehabt - Firma Henze hat es sofort repariert. Morgens angerufen, am gleichen Nachmittag wurde die Reparatur schon ausgeführt. Das nächste Fahrrad wird wohl direkt von Henze sein, Wartung und Reparatur der bestehenden Fahrräder werde ich aber natürlich auch hier machen lassen.

Matthias Reinhardt

Meine Frau wollte über Jobrad ein klassisches (nicht E-) Citybike mit Nabenschaltung. Allerdings ohne Rücktrittbremse. Das scheint ein seltener Wunsch zu sein, denn bei den großen Fachgeschäften in BS konnte man uns nicht helfen. Da wurde immer nur nachgesehen, was man auf Lager hat, bestellen oder gar zusammenstellen eines Fahrrades war schlicht nicht möglich. Trotz ausdrücklicher Bereitschaft den Umbau bzw. Mehraufwand selbst zu bezahlen.

Durch einen Tipp meines Schwiegervaters sind wir dann zu Henze gefahren. Erster Eindruck war schonmal sehr sympathisch. Beratung gab es auf Augenhöhe und man merkte schnell, dass auch Kompetenz als Mechaniker vorhanden war und nicht nur reine Verkaufsschulung.

Das Team von Henze hat uns dann ein Rad bestellt und das Hinterrad ausgetauscht, sodass es keinen Rücktritt mehr hat. Auch alle weiteren Wünsche, wie Lenker, Satteldämpfer usw. wurden restlos erfüllt. Durch gegenrechnen der ausgebauten Neuteile war unsere private Zahlung deutlich niedriger als gedacht.

Wir könnten nicht zufriedener sein! Hier wird nicht nur verkauft, sondern alles gegeben, um dem Kunden ein individuelles Wunschrad zu ermöglichen.

Und vielleicht ergibt sich in Zukunft auch noch die Möglichkeit den Laden zu erweitern oder umzuziehen. Denn Die Jungs haben wirklich nicht viel Platz.

Weiterhin viel Erfolg und freundliche Kundschaft wünscht
Familie Reinhardt

Lars Roloff

Also, Bestens. Kurz und Knapp. Der Inhaber und die Kollegen geben alles. Info, Service, Hilfe und Auslieferung klappt Top.
Mir sind die kleinen Läden lieber als große. Es muss manchmal gewartet werden aber das mir Lachs.
Immer wieder werde ich hingehen.

Ekkehard Heinrichs

Ich kann diesen Fahrradladen definitiv weiterempfehlen!
Ich hatte ein Problem mit der Zentrierung des Hinterrades und wusste das nicht vorher. Mein Problem wurde ohne Termin und sehr unkompliziert gelöst, obwohl es sich dann als aufwändig erwies. Woanders wäre das nur mit Terminvereinbarung und wahrscheinlich langer Wartezeit gegangen. Tolle Leistung.
Das freundliche Personal wusste sofort, was mit meinem Rad nicht stimmte. Sehr kompetent. Und das Preis-Leistungs-Verhältnis war auch außergewöhnlich gut.
Also: 5 Sterne und immer wieder gerne.

Herr Hert

Dieses Geschäft kann ich in jeder Hinsicht weiterempfehlen! Das Thema Soforthilfe ist super und wurde auch schon öfter benannt!
Dazu wurde unser Lastenrad von Erik kurzfristig gewartet und die Bremsen samt Scheiben erneuert. Zu guter letzt haben wir noch ein neues Fahrrad gekauft und sind sehr zufrieden. Super Service und der Kunde ist hier im Vergleich zu anderen Läden noch König!