Heiko Persch - Burg (bei Magdeburg)

Jan Geier

Sehr netter Service, wollte eigentlich eine neue Kette, hat schnell nachgespannt und Tipps gegeben und war nach 5 Minuten wieder fahrbereit.

Frank Wunderlich

Ich war auf der durchreise, was auch augenscheinlich zu sehen war, da ich mit Gepäck gereist bin, als ich fünf Minuten nach Ende der Öffnungszeiten dort höflichst um Hilfe gefragt habe, weil ich sonst meine Reise beenden müsste, wurde mir gesagt das Feierabend ist.
Ich wünsche dem Inhaber das er auch mal in diese Situation kommt.
Hatte an dem Tag 120 km weg und mich gerade noch bis dort hin geschleppt um dann so abserviert zu werden. Echt das letzte dieses Geschäft und an unfreundlichkeit kaum zu topen.

Ricarda Hopp

Bin so froh, auf den Fachmann gehört zu haben - der weiß wovon er spricht - und nicht vielleicht günstiger allein gekauft zu haben.

Kauf im Geschäft, Einbau gratis. +++

Bobby B

Hatte bei Persch schon einmal eine Reparatur machen lassen und für die Tochter einen Helm gekauft. Da war der Herr auch Nett und alles war in Ordnung. Diesen Eindruck hat die Dame heute total zerstört. Wir hätten im Bestfall sofort ein Fahrrad dort gekauft und wollten den ortsansässigen Laden unterstützen. Aber scheinbar hat man das dort nicht nötig. Die Dame war unfreundlich, anmaßend und trotzdem inkompetent. Das Interesse einen Kunden zu vergraulen war größer als ein Fahrrad zu verkaufen und den Kunden zu beraten.
Ein Bsp. war zum einen die Frage nach dem Gewicht des Fahrrades. Diese wurde mit der plumpen Aussage abgewimmelt ob man es fahren oder tragen will. Weitere Details gerne auf Nachfrage.
Zumindest sind wir ab jetzt keine Kunden von Persch mehr. Und wenn das Gebahren anderen Kunden gegenüber auch so ist, kann ich jedem nur abraten. Schade.

Waldwuffel

Ich wollte für mein Rad neue Mäntel aufziehen lassen. Mir wurde gesagt, dass diese Arbeiten dort nicht durchgeführt werden, da ich die Mäntel nicht dort gekauft habe. Da ich diese im Internet erworben habe, solle ich diese dort aufziehen lassen. Meine Frage ob man kein Geld verdienen wolle, wurde mit gleichzeitigen Öffnen der Tür und harschen Ton verneint.

Stephan G.

Toller service, hatte auf meiner Radtour eine gebrochene Speiche und einen Seitenschlag. Auf zum Herrn Persch ihm die Situation geschildert. "Geht einen Kaffee trinken, dann ist es fertig" .
Ein Mann ein Wort. Noch eine schöne Anekdote erzählt, bezahlt (übrigens sehr fair) und die Tour konnte ohne Probleme weitergehen. Aus meiner Sicht, Klasse und empfehlenswert!

Nikita Kurbatov

Ich habe die schlauch gekauft, und es stellte sich heraus, dass es defekt war. Ich kam und zeigte es dem Verkäufer, und er sagte, dass niemand das Geld für eine schlechte schlauch zurückgeben würde

OL Gaming

Unfreundlich und abweisend!
Werde dort sicher nichts kaufen oder reparieren lassen!
Wir haben von einer Bekannten ein 24er Rad mit 3Gang-Schaltung von der Firma Mifa bekommen. Leider war beim Drehgriffschalter am Lenker das Plastikteil abgebrochen womit der Seilzug befestigt wird. Mein Nachbar gab mir den Tip es doch mal bei Herrn Persch zu versuchen. Vielleicht hat er von anderen Rädern noch ein gebrauchtes auf Lager. Ein Freund von ihm hätte dort gute und preiswerte Erfahrungen gemacht. Frohen Mutes bin ich dorthin - zunächst ohne Kinderrad.
Die Frau (Persch?) war noch nett, aber als Herr Persch (?) nach vorne kam wars vorbei. Man ließ mich kaum ausreden. "Nein machen wir nicht,... wer sagt denn sowas". Ich versuchte mich zu rechtfertigen, wurde aber gleich wieder abgeschmettert. "Wir sind kein An-&Verkauf. Wenn Sie zur Autoreparatur..."
Dann habe ich versucht herauszufinden mit was für Kosten ich zu rechnen hätte: Wieder: "Bei einer Autoreparatur..."
Ich konnte nicht einmal das Fahrrad zu Ende schildern sondern wurde gleich wieder abgewürgt: "Bringen Sie das Fahrrad vorbei "
Kompetent? Kann ich nicht beurteilen.
Nett und freundlich? Eher nicht.
Hilfsbereit? Auf gar keinen Fall!
Kann die vorherigen Rezensionen nicht nachvollziehen!