German Top - Würzburg

Wladimir R.

Top 👍👌

Kai G.

Wir waren auf dem Heimweg als uns ein schleichender Plattfuss an der Weiterfahrt hinderte. Bei German Top angehalten, Problem geschildert, der freundliche Herr am Empfang hat sich der Sache angenommen und es unbürokratisch innerhalb kurzer Zeit gelöst. Vielen vielen Dank dafür. Günstig war es noch dazu. So müssen Werkstätten geführt und gelebt werden. Ich kann German Top nur empfehlen.

Lara V.

Klare Empfehlung! Das Team war unglaublich freundlich, hat alle Arbeiten schnell und zuverlässig erledigt und sich wirklich Mühe gegeben. Die Kommunikation war sehr gut – ich wurde über alles genau informiert. Ich werde definitiv wiederkommen, wenn mein Auto Hilfe braucht.

Lisa U.

Sehr gute Werkstatt mit unglaublich hilfsbereiten, schnellen und sehr gutem Service! Ich musste letzte Woche mit meinem Hund in die Klinik nach Frankfurt und ausgerechnet an diesem Tag machte mein Fahrzeug Probleme.Ein sehr netter Angestellter dieser Werkstatt hat mir schnell helfen können sodass wir unsere Fahrt doch noch antreten konnten. Vielen vielen Dank noch einmal dafür!!!

Paddy B.

ACHTUNG: die Werkstatt hat versucht mich ABZUZOCKEN!

Hier meine Geschichte falls es euch interessiert:

Ich war dort um mein linkes defektes Standlicht wechseln zu lassen.
Der Empfang war nett, es sieht seriös aus und es herrschte eine angenehme Atmosphäre.
Habe 10min gewartet und 5€ gezahlt.
Alles schön und gut.
Doch weitere 10min vergingen und das selbe Licht war wieder kaputt. Bin dann natürlich direkt wieder hin gefahren und dann hieß es, dass ich mein Auto stehen lassen müsste, damit sie mein Scheinwerfer ausbauen und schauen ob er ein Wackelkontakt hat oder komplett ersetzt werden muss. Zudem meinten sie, dass was an der Sicherung nicht stimmen könnte? -Ehm hallo, dann würde ja auch die andere Seite nicht mehr gehen

Naja aufjedenfall, wurde ich skeptisch und habe mein Auto in die Werkstatt meines Vertrauens (50km weiter weg, in mein Heimatort) gebracht und es dort abchecken lassen.

Und jetzt passt auf:
Diese haben die Lampe - die von den German Top Leuten eingebaut wurde - raus geholt und da war einfach keine Glühbirne dran!!!! (siehe Bilder)
Also entweder haben sie mir eine bereits Kaputte rein, oder sie ist direkt explodiert, da es eine billig No-Name-Lampe war (nach Aussagen meiner Kfz-Leuten des Vertrauens). Diese meinten dann auch, dass die auf keinen Fall 5€ Wert ist.

Mir wurde dann eine gute Lampe von Philips eingebaut, OHNE dass mein Scheinwerfer ausgebaut werden musste oder sonstiger unnötiger Arbeitsaufwand bzw. zusätzliche Kosten!!!

Hätte ich mein Auto in die Hände dieser Werkstatt gegeben, hätte ich bestimmt 50-60€ Bearbeitungskosten für Nichts gezahlt!

5€ die ich gezahlt habe sind nicht die Welt - ich weiß - aber 50-60€ sind für mich als Azubi, die ein Auto und eine Wohnung finanzieren muss eine Menge!
Und es geht ums Prinzip und die versuchte Abzocke!

Mein Gefühl hat mich nicht getäuscht, dass sie mich als junge Frau für dumm verkaufen wollten. Einfach nur eine absolute Frechheit und definitiv nicht zu empfehlen! Mich haben sie nicht als Kundin gewonnen.
Seid vorsichtig!

Martin H.

Ich bin absolut begeistert von dieser Werkstatt! Das Team leistet perfekte Arbeit und ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung meines Autos wurde ich hervorragend betreut. Die Arbeiten wurden schnell und zuverlässig erledigt, und ich hatte stets das Gefühl, dass sich wirklich Mühe gegeben wurde, mein Anliegen bestmöglich zu lösen. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Kommunikation – ich wurde über jeden Schritt genau informiert, es gab immer einen Kostenvoranschlag, an den sich die Werkstatt auch genau gehalten hat, und es wurde mir genau gezeigt, was am Auto kaputt ist und was gemacht werden muss. Das schafft großes Vertrauen und zeigt, wie kundenorientiert und transparent hier gearbeitet wird. Vielen, vielen Dank für den tollen Service! Eine klare Empfehlung für alle, die eine ehrliche und kompetente Werkstatt suchen. Hier komme ich definitiv wieder hin, wenn mein Auto Hilfe braucht!

Anke B.

Top Werkstatt! Top Service!
Fehler erkannt und alles versucht um meinem Auto zu helfen. Leider kann die Reparatur nur vom Hersteller behoben werden. Dennoch war der Service und das Engagement einmalig und sie haben sogar noch geholfen das Auto auf den Anhänger zu schieben, obwohl sie nichts daran verdienen.
Ich komme definitiv wieder und empfehle euch weiter! Danke!

U M.

Seit Herr Eschenbach das Unternehmen verlassen hat, geht es bei German Top nur noch bergab!

Nach dem ich vor kurzer Zeit diese Werkstatt wegen nicht definierbaren Motorengeräuschen aufsuchte (ich bin seit vielen Jahren Kunde und wurde immer gut von Herrn Eschenbacher bedient und war immer sehr zufrieden, wenn mein Kfz dort zur Reparatur war) schilderte ich dem Werkstattleiter oder was auch immer er ist, mein Problem und bat ihn, sich mein Fahrzeug anzuschauen und eine Fehleranalyse zu erstellen, damit der Wagen dann nach einer Terminabsprache dort repariert werden kann.
Dieser besagte Herr meinte anschließend nur, dass er kein Hellseher sei und er sich meinen Wagen deshalb nicht anschauen will. Er könne mir einen Termin geben und würde dann halt mal anfangen zu reparieren, über die Reparaturkosten kann er mir auch keine Auskunft geben, da er ja kein Hellseher sei! Er bot mir an, mein Fahrzeug auf Verdacht zu reparieren.
Am nächsten Tag suchte ich eine andere freie Werkstatt auf.
Dort wurde mein Fahrzeug kurz angeschaut und mir innerhalb von 3 Min. erklärt, dass es sich um eine defekte Spannrolle eines Flachriemens handelt. Das Fahrzeug wurde dann am nächsten Tag dort kostengünstig repariert!
Es ist schade, dass solche Leute wie dieser Werkstattleiter bei German Top so mit den Kunden umgehen und solch einem Unternehmen schaden!
Ich habe dieses Unternehmen, als es noch unter der Leitung von Herrn Eschenbacher war, immer weiter empfohlen!
Das werde ich nach dieser Aktion natürlich nicht mehr machen!