Fahrzeughaus Kropfitsch - Klagenfurt am Wörthersee

Ingomar Manuel Krassnitzer

Gute Beratung und ein wirklich freundliches Team. Vor allem beim Zubehör ist die Auswahl super. Lässige Kleidung, hochwertig und die Preise sind trotzdem okay. Hier sind halt echte Biker am Werk, und das merkt man auch.

Elisabeth H

Seit 10 Jahren jährlich zum Service und Pickerl mit dem Roller dort. Gute Werkstatt, die macht was notwendig ist und nicht abzockt. Preise sind völlig in Ordnung. Freundlichkeit passt ebenfalls. Nächstes Jahr bitte wieder so. 🙂

VIP AUTO SPA Klagenfurt

Ich möchte mich herzlich für den herausragenden Kundenservice bedanken, den ich beim Kauf der Vespa für meine Tochter erhalten habe. Vom ersten Kontakt war die Betreuung durch Ihr Team einfach fantastisch. Der Verkaufsberater Herr Brugger war äußerst hilfsbereit und geduldig, und die gesamte Abwicklung verlief reibungslos. Die professionelle Abwicklung haben mich sehr beeindruckt. Die freundliche und zuvorkommende Art des Teams hat den Kauf zu einem angenehmen Erlebnis gemacht. Nochmals vielen Dank für den exzellenten Service!

Julia Bachler

Leider musste ich bei meinem letzten Besuch in Ihrem Geschäft eine nicht so angenehme Erfahrung machen, insbesondere im Umgang mit dem Junior-Chef. Es schien mir, als wäre der Service etwas herablassend, was ich bisher so nicht gewohnt war. Ich schätze Ihre exklusive Auswahl an Vespas sehr, verstehe aber auch, dass ein respektvoller Umgang mit Kunden unerlässlich ist. Daher werde ich zukünftig meine Einkäufe woanders tätigen. Ich hoffe, dass dieses Feedback dazu beiträgt, den Service zu verbessern, damit auch andere Kunden eine positivere Erfahrung machen können.

MEINE ANTWORT:

Sehr geehrter Herr Riedl,

Sie haben richtig festgestellt, dass ich kein registrierter Kunde bei Ihnen bin. Bei einem Service, wie Sie ihn bieten, würde ich sicherlich nie zulassen, dass meine Daten erfasst werden. Sollte dies dennoch geschehen sein, wird unsere Kanzlei gemäß DSGVO einen Antrag auf unwiderrufliche Löschung dieser Daten stellen. Ich möchte deutlich machen, dass ich keinerlei weitere Geschäftsbeziehungen zu Ihnen wünsche.

Bitte verstehen Sie, dass der Umgangston und die rechtliche Korrektheit im Geschäftsverkehr besonders wichtig sind, wenn man es mit juristisch versierten Personen zu tun hat. Wir werden sicherlich auf dienstlicher Ebene wieder aufeinandertreffen. Denken Sie daran: "So wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus."

Mit unmissverständlichen Grüßen,

Julia

Hannes Mohlhofer

Nie wieder! Reparatur nach Unfall mangelhaft ausgeführt! Trotz Deckung durch Kasko! Lackarbeit lt. Gutachten? Merk ich nicht. Aufkleber Z650 windschief aufgeklebt ... löst sich nach nicht einmal 24 Stunden wieder! Schraube in Fußraste fehlt! Und den Bremslichschalter am Fußbremshebel durfte ich auch noch selber einstellen, da die Bremsleuchte fast durchgehend aufleuchtete ... das ist keiner Vertragswerkstätte würdig ... ich werde in Zukunft wohl den Weg nach Villach auf mich nehmen müssen ...

Gabriel Auer

Die Mitarbeiter vor Ort waren alle sehr freundlich und hilfsbereit, haben uns auf Nachfrage auch direkt das Wunschfahrzeug gezeigt. Wir hinterließen unsere Nummer, da das Auto nach einem leichten Schaden noch aufbereitet werden musste, und wir natürlich nicht ohne Probefahrt kaufen wollten. Man versprach, uns telefonisch zu kontaktieren, sobald das Fahrzeug fertig sei, nachdem wir ernsthaftes Interesse bekundet hatten.
Nach etwas über einer Woche nahmen wir selbst telefonisch Kontakt auf, nur um zu erfahren, dass das Auto bereits verkauft war.
Mir ist klar, dass wir keine verbindliche Vereinbarung eingegangen sind, aber meiner Meinung nach ist das nicht das Verhalten eines vertrauenswürdigen Händlers, und der Frust auf unserer Seite ist groß. Sehr schade, denn davon abgesehen hat sowohl der Händler selbst als auch das angebotene Fahrzeug einen guten Eindruck gemacht.

Gunta Ongamonn

Hallo zusammen, möchte auch mal meinen Senf bezüglich der Sternchen abgeben, habe schon öfter mal ein Motorrad beim Helmut gekauft, es ist immer wieder eime Freude mit der Firma Kropfitsch ein Geschäft abzuschließen!!!
Wir sind doch alles nur Menschen, wo gehobelt wird fallen auch Späne, es ist nicht jeder Tag gleich und manchmal geht halt was daneben, und jeden alles Recht machen, wer kann das schon? ( geht oft nicht einmal in der eigenen Familie) wenn man das eigene Ego im Griff hat und die Eier in der Hose, kann man doch alles vor Ort Regeln, und nicht so heimtückische, feige, wiederwertige, Bewertungen abgeben.
Versetzt Euch doch selbst mal in die Lage, in der heutigen schnell lebigen Zeit solch ein Geschäft zu leiten, es ist bestimmt nicht einfach , oder ?
Grossen Respekt, Helmut für Deine guten Nerven , meiner Meinung nach, macht jeder von Euch großartige Arbeit, egal ob Putzfrau, Mechaniker, Meister,Lagerist,Lehrling,Büro,usw.
Ende der Durchsage, wünsche allzeit gute Fahrt und es kehre jeder vor seiner eigenen Haustüre!!!!!!!
Sieben Sterne ? ? ? ? ? ? ?
Lg.Günther

OverKilL

Alle Mitarbeiter waren nett und zuvorkommend, tolle Service rund um den Kauf des Motorrads und guter Preis!