Fahrrad XXL Franz Mülheim-Kärlich - Mülheim-Kärlich

Ina Kaiser

Nachdem ich bei uns im hohen Norden kein Fahrrad für mich gefunden habe, war ich froh, dass ich trotz der weiten Entfernung zur Heimat im Urlaub endlich ein passendes Rad gefunden habe. Die Beratung durch Herrn Schönfelder war freundlich, kompetent und geduldig. Es blieben keine Fragen und Wünsche offen.
Das Probefahren auf der Teststrecke im Laden mit einer Steigung war super!
Auch die Abwicklung mit dem Fahrradleasing und die Übergabe liefen reibungslos. Mein Fahrrad wurde sogar extra schnell montiert, damit ich es zum Urlaubsende mit nach Hause nehmen konnte. Nochmals vielen Dank dafür!!
Alles in Allem würde ich immer wieder bei Fahrrad XXL kaufen.

Ricardo Biedermann

Eine Super und nette Beratung von Hr. Marcussen. Hat sich Zeit genommen für Erklärungen und die Beratung bei der Bike Auswahl. Hat meiner Tochter ein Bike zur Verfügung gestellt um die Zeit zu überbrücken. Kann ich nur weiter Empfehlen. Natürlich war das Bike was ich ausgesucht habe meinen Wünschen entsprechend.

Marie Heyer

Ich habe eine freundliche, kompetente und umfangreiche Beratung von Herrn Jürgen Parbel für ein neues Bike genossen. Es wurde auf meine Wünsche, auch bezüglich des Preises, eingegangen und viel Wissen zum Rad und dem Gebrauch vermittelt. Auch kann man eine Teststrecke mit Steigung fahren. Absolute Empfehlung!

Michael Kees

Cube Reaction Hybrid Pro 750 ist super. Beste Beratung..danke Rainer, schnelle Abwicklung und Übergabe zum vereinbarten Termin. Ganz besonders gut hat mir die rothaarige Beraterin bei den Helmen gefallen ... Wow ?

Elke G.

Ärgerlich- jedoch eine positive Erfahrung!
Nach einer Reklamation eines hochpreisigen Ebike, bekamen wir vom Hersteller ein eher trauriges Angebot. Die Mitarbeiter von Fahrrad Franz haben sich sehr um die Klärung der Angelegenheit gekümmert und gemeinsam wurde eine gute Lösung gefunden. Heutzutage nicht selbstverständlich!
Eine sehr umfassende und fachkompetente Beratung, sowie die Möglichkeit vergleichbare Fahrräder in Ruhe zu testen, führten zum gewünschten Ergebnis .
Mit viel Freude fahren wir jetzt wieder Ebike von Fahrrad Franz und auch das nächste Bike wird hier gekauft!

Herzlichen Dank an das Team von Fahrrad Franz in Mülheim-Kärlich

Myriam Braun

Wie immer ein sehr guter und netter Service. Beim Helmkauf hatten wir eine gute Beratung bei M. Kappe und somit wurden wir auch fündig. Beim Technikbereich hatten wir auch zwei sehr kompetente Mitarbeiter, die uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden sind. Somit bekamen wir hier auch die gewünschten Produkte. Hier kommen wir immer wieder gerne zurück, da fährt man dann doch gerne 2 Stunden hin ?

Sabrina Graefe

Wir waren heute bei Fahrrad XXL und haben uns beraten lassen. Die erste Beratung war ziemlich unfreundlich und wir waren schon kurz davor wieder zu gehen, als wir auf Herrn Schönfelder getroffen sind. Er hat uns wirklich super kompetent, freundlich und zuvorkommend beraten. Wir haben uns super gut bei ihm aufgehoben gefühlt und alle unsere Fragen wurden beantwortet. Wir waren nach anfänglicher Enttäuschung, dann doch sehr zufrieden.

Boris Schmidt

Telefonisch jemand erreichen ein absolutes Drama, Hilfe vor Ort dafür einwandfrei. Online leider was schief gelaufen, erst durch persönliches melden nach 2 Wochen wurde mein Fahrrad keine 24h später fertig gestellt. Abteilungsleiter hatte sich sofort drum gekümmert und alles in Bewegung gesetzt. Alle sehr freundlich, kann sonst nichts bis jetzt beanstanden. Danke, hoffe der weitere Service läuft auch vernünftig.