Dometic Service Center Nord - Lohe-Rickelshof

Ole Andresen

Viel viel mehr als der normale Name vermuten lässt…!

Eine absolute Fachwerkstatt wie man sie heute fast nicht mehr findet.

Absprache des Termins am Telefon super einfach, überaus kompetent und freundlich.

Zum Termin selbst ging alles pünktlich und ohne Aufregung los.

Mein Problem mit dem nicht mehr richtig kühlenden Kühlschrank wurde von „Danilo“ perfekt behoben. Jeder Handgriff saß und da wo andere Werkstätten schon frühzeitig aufgegeben hatten, geht es hier erst richtig los.

Ich bin super zufrieden von der gesamten Werkstatt - aus meiner Sicht lohnt hier die Anfahrt von wo auch immer, denn die Jungs helfen einem wirklich weiter.

Der Chef steht allem vor und man merkt an ihm, warum alles genau so ist, wie es ist.

Preislich aus meiner Sicht extrem fair. Das was gearbeitet wurde wird berechnet - mehr aber nicht. Hier gibt man sehr gerne auch ein ordentliches Trinkgeld…!

Mehr als 5 Sterne geht nicht - hätten „die“ und explizit Danilo aber verdient…!

Us Gru

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Chef und Chefin kundenorientiert und zuverlässig. Was will man mehr? Wir würden weite Wege dorthin fahren, falls nochmal etwas gemacht werden muss.
Dafür, dass es den Kühlschrank nur in schwarz gibt, können sie nichts. Er wurde 1A eingepasst, incl. Holzarbeiten.

Gabriele Fritsche

Wow, einfach nur wow. Wir kamen an unserem vereinbarten Termin an, wir wurden freundlich begrüßt. Uns wurde sehr zügig geholfen. Unser Kühlschrank war ausgefallen, in unserem Urlaub. Panik. Es wurde sachkundig geschaut. Fehler gefunden und behoben. Der Brenner vom Kühlschrank war defekt. Alles funktioniert jetzt bestens. Gasprüfung wurde nach Einbau gemacht. Mit gutem Gefühl sind wir dann weiter Richtung Dänemark gestartet. Wir werden im Herbst wieder einen Termin vereinbaren, um noch etwas abändern zu lassen. Warum werden wir so weit fahren? Weil man merkt, dass dort vernünftige Arbeit geleistet wird inkl. Beratung.

Anke Müller

Wir hatten auf der Durchreise ein Problem mit unserem Dachfenster. Am Telefon wurde uns gesagt, was es sein könnte und wir bekamen sofort einen Termin, obwohl sie mitten in den Messevorbereitungen steckten. Wie gedacht, war es die Kurbel und die wurde für kleines Geld repariert/ausgewechselt. Ersatzteile waren an Lager. Kompetenter, sehr freundlicher Service. Kann ich nur empfehlen. Herzlichen Dank

Hotti Hood

Heute wurde an unserem Wohnmobil eine undichte Verschraubung am Gasregler des Kochfeldes schnell und professionell repariert. Da wir in Urlaub sind wurde uns ein passender Termin schnell zugesagt. Die Mitarbeiter sind freundlich und vor allem kompetent! Vielen Dank für diesen tollen Service!

E. Bohlscheid

Unser Kühlschrank kühlte nicht mehr. Bei einem Anruf wurde bereits vermutet was der Fehler sei. Beim Werkstattbesuch wurde das bestätigt und professionell behoben. Ursache: der Brenner. Wir sind sehr zufrieden und können die Werkstatt nur weiterempfehlen. Beim nächsten Problem ( hoffentlich kommt keins mehr) werden wir auf jedenfall wiederkommen. Danke

Dagmar N.

Wenn ich hundert Sterne vergeben könnte, würden es hundert sein.
Bereits bei telefonischer Kontaktaufnahme wurden wir auf der Fehlversuche (Kühlschrank im Womo defekt) von Frau Stübner so toll und fachkundig unterstützt so das wir uns erstmal selbst auf die Suche machen konnten. Beim zweiten Anruf am nächsten Tag baten wir um einen Termin, den wir tatsächlich einen Tag später wahrnehmen konnten. Innerhalb weniger Minuten wurde das defekte Teil von Herrn Stübner getauscht. Im Gespräch kamen wir auf ein elektronisches Problem im Womo, das dann ebenfalls von einem versierten Mitarbeiter in Angriff genommen wurde und wir eine gute Lösung gefunden haben. Dieser Betrieb steht für alles, was eine kundenorientierte Vorgehensweise ausmacht. So ein tolles Team haben wir seit vielen Jahren nicht mehr erleben dürfen. Vielen Dank noch einmal hier.
Im Bedarfsfall würden wir jederzeit die lange Anreise aus unserer Heimat hierhin auf uns nehmen

Gaby Baehr

Sehr freundlicher, kompetenter und schneller Service. Die doch etwas weitere Anfahrt hat sich gelohnt. Der Kühlschrank läuft wieder so wie er soll. Die Firma mit ihren Mitarbeitern ist uneingeschränkt zu empfehlen.