DiT Halle GmbH - Hauptsitz - Halle (Saale)

Muhammad Sadiq Odho

Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit der DiT Halle GmbH - Hauptsitz. Während das Personal vor dem Kauf meines neuen Toyota Corolla freundlich und hilfsbereit war, änderte sich alles, als ich kurz nach der Lieferung einen Kratzer am hinteren Stoßfänger entdeckte. Ich habe bei der Fahrzeugübergabe ein Video aufgenommen, das eindeutig zeigt, dass der Kratzer von Anfang an vorhanden war.

Ich kontaktierte das Autohaus und nach mehreren Gesprächen wurde ich gebeten, von Chemnitz nach Halle (137 km) zu reisen, um das Problem zu klären. Als ich ankam, empfing mich der Geschäftsführer mit einem verärgerten Gesichtsausdruck und sagte: "Ich habe keine Zeit". Er zeigte keinerlei Rücksicht darauf, dass ich eine Behinderung habe, was mich sehr enttäuschte.

Zunächst bestätigte einer ihrer Mitarbeiter, dass der Kratzer im Video sichtbar war, das ich vorgelegt hatte. Doch nachdem er erfuhr, dass ich einen Anspruch geltend machen wollte, änderte er seine Meinung und bestritt plötzlich, den Kratzer zu sehen.

Was die Sache noch schlimmer macht: Obwohl ich den vollen Preis für ein brandneues Auto bezahlt habe, wurde mir ein Fahrzeug mit Schäden verkauft. Sie weigerten sich, die Verantwortung zu übernehmen, und haben sowohl im persönlichen Gespräch als auch in E-Mails gelogen. Ihr unehrliches Verhalten ist einfach nur erschreckend, und ich würde niemandem empfehlen, ein Auto bei diesen Leuten zu kaufen. Sie sind nicht vertrauenswürdig.

Ich glaube an Gerechtigkeit und vertraue darauf, dass das, was sie mir angetan haben, letztendlich auf sie zurückfallen wird. Aber für jeden, der dieses Autohaus in Betracht zieht, rate ich dringend, sich woanders umzusehen, um nicht auf eine derart unprofessionelle und unehrliche Art behandelt zu werden.

Angehängt sind Bilder und Videos als Beweis für ihr Fehlverhalten.

=== English Translated ===
I had an extremely disappointing experience with DiT Halle GmbH - Hauptsitz. While the staff was friendly and helpful before purchasing my new Toyota Corolla, everything changed once I discovered a scratch on the rear bumper shortly after the delivery. I had recorded a video at the time of delivery, clearly showing the scratch was present from the start.

I contacted the dealership, and after several discussions, I was asked to travel from Chemnitz to Halle (137 km) to resolve the issue. When I arrived, the dealership's boss greeted me with an angry face and said, "Ich habe keine Zeit" (I have no time). He showed no consideration for the fact that I am a disabled person, which was deeply disappointing.

Initially, one of their employees acknowledged that the scratch was visible in the video I presented. However, after realizing I was there to file a claim, he changed his stance and denied seeing the scratch.

To make matters worse, despite paying full price for a brand-new car, I was sold a vehicle with damage. They refused to take responsibility, lying in both face-to-face conversations and emails. Their dishonest behavior is appalling, and I would never recommend anyone buy a car from these people. They are not trustworthy.

I believe in fairness, and I trust that what they have done to me will eventually come back to them. But for anyone considering this dealership, I strongly advise looking elsewhere to avoid being treated in such an unprofessional and dishonest way.

Attached are the images and videos as proof of their misconduct.

Yoshi

Nach einer enttäuschend fahrt zum Autohaus "Auto Saxe" die mir einen Unfallwagen verkaufen wollten (wurde nicht als Unfall Deklariert)
Bin ich hier gelandet und habe den Gleichen Wagen 2 Jahre Jünger, mit 20.000 weniger auf der Uhr, mit der bei weitem besseren Ausstattung und für den gleichen Preis bekommen.
Wurde freundlich empfangen und habe eine top Beratung bekommen.
Wenn ihr einen Ordentlichen Toyota kaufen wollt kommt zum Autohaus DIT in Halle und wendet euch an Herren Mai.
Fair & Seriös

Oliver S.

Freundliche Begrüßung und ein sehr gutes Beratungsgespräch. Gute Verhandlungen mit gutem Ergebnis ?
Danke gerne wird weiter Empfohlen

Nu iss a da und was soll man sagen.
Hin fahren, aussuchen, beraten lassen, Konto überprüfen, Papier kram erledigen und nicht lange warten bis der neue zur Abholung bereit steht.

Stefan Lehmann

0 Sterne!!!!!

Absolut enttäuschend und unterste Schublade . Gebrauchtes Fahrzeug (1J/20.000km)gekauft /Mängel am Fahrzeug welche bei der Auslieferung erst gesehen werden konnten ,wurden als „Gebrauchtspuren“abgetan.
Defekte Schachtleisten werden angeklebt wird versprochen….
Geschäftsleiter stellt einem als Respektlos hin und geht . Hier wird Service GROSS geschrieben !!!! Der letzte Laden
Klärt jetzt ein Anwalt

Peter Friesslich

Auf den ersten Blick ein Autohändler mit tollen Autos. Hab ein Hybridauto gesucht und gefunden. Wenn's zum Deal kommt, kann ich hier mehr schreiben.
So, alles schick. Der Verkäufer war sehr freundlich, der PC hatte heute nicht so richtig Lust ?
Nach der Probefahrt hab ich das Auto gekauft. Alles zufriedenstellend. Ich hoffe ja, das das Auto auch hält, was es verspricht. Und ich hoffe, das ich in 5 Jahren den Mirai für weniger Geld bekomme. Das wäre das nächste Ziel. Schönes Wochenende.

Ein Jahr später...
War zur ersten Durchsicht. Früh hingebracht , das Auto wurde entgegen genommen und gleich auf eine Hebebühne gestellt. Der Preis war mit ca 650,- veranschlagt mit Klima Service. Aber durch den Big Deal waren es am Ende ,,nur,, 500,-. Das beste, der Leihwagen, ein ziemlich neuer Corolla war kostenlos. Super. Auch bis jetzt ist alles mehr als OK.
Auch heute nach mehr als 3 Jahren bin ich immer noch zufrieden.

Charly P

Online gute Angebote die auf Anfrage nicht verfügbar sind.
Habe dann ein vom Verkäufer konfiguriertes Fahrzeug gekauft.
Nach Abschluss des Kaufvertrages was der Verkäufer für weitere Rückfragen
nicht erreichbar. Bei Anfrage konnte die Disposition keinen Bereitstellungstermin
nennen , der Fahrzeugbrief war erst nach 10 Tagen bei mir.
Bei der Fahrzeugübergabe fehlten die Serviceunterlagen,
die habe ich bis heute nicht erhalten
Wer sagt es denn ,nach 4 Wochen sind auch die Serviceunterlagen da
Also bei Dit vor Ort Kaufen ja ,auf keinen Fall aber online .
Fazit: gute Angebote .Die Abwicklung mangelhaft.(chaotisch)
An Besten bei einen anderen Händler kaufen.

P E

Enttäuschender Service und unfaire Angebote

Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem Autohaus. Am Freitag habe ich zweimal angerufen, um einen Termin für eine Probefahrt mit einem Gebrauchtwagen zu vereinbaren. Beide Male wirkte die Servicekraft am Telefon sehr desinteressiert und sagte mir, ich bräuchte keinen Termin und solle einfach am nächsten Tag vorbeikommen.

Am nächsten Tag, als ich wie vereinbart vorbeikam, teilte mir der Verkäufer mit, dass keine Probefahrt möglich sei, da ein Termin hätte vereinbart werden müssen. Dies widersprach komplett der Auskunft der Servicekraft vom Vortag. Diese mangelnde interne Kommunikation und der dadurch verursachte Zeitverlust sind absolut inakzeptabel.

Zudem wurde eine Inzahlungnahme meines derzeitigen PKWs besprochen, welcher einen Marktwert von ungefähr 15.000 Euro hat. Der Verkäufer bot mir jedoch lediglich ein Drittel des Marktpreises an, was ich als sehr frech und unseriös empfand.

Insgesamt war meine Erfahrung in diesem Autohaus äußerst negativ, und ich kann es leider nicht weiterempfehlen.

Ralf Haupt

Super Service, von Beratung bis zum Verkauf, einschließlich Versicherungen. Alles unter einem Dach. Man kommt mit seinen Vorstellungen dorthin, wird ausreichend beraten, informiert, ohne "bedrängt zu werden". Dieses Autohaus von Toyota kann man nur weiter empfehlen.