ConRad der Fahrradladen in Kaiserslautern - Kaiserslautern

Ruven Knab

Hatte eine Anfrage für ein Fahrrad via Mail. Die ganze Kommunikation war super, super schnelle antwortet und sehr freundlich.
Absolut vorbildlich.
Der Besuch vor Ort war wirklich super. Alle Mitarbeiter waren gut gelaunt und sehr hilfsbereit. Das Geschäft ist super. Sehr gute Auswahl und sehr gepflegt.
Bin ganz Glück mit einem neuen Rad raus.

Ich kann dieses Geschäft wirklich nur jedem empfehlen.

Rainer Scherle

War am Freitag dort um mir ein bestimmtes Fahrrad anzuschauen. TERMIN UM 12.00UHR
Beratung war sehr gut.
Konnte das Fahrrad ausgiebig probefahren.
War sehr zufrieden damit und habe das Fahrrad direkt mitgenommen.

Dirk Schroer

Hatte Freitags einen Online-Termin zur E-Bike Beratung ausgemacht. Wurde vom Verkäufer Michael U. sehr freundlich empfangen und 1a beraten. Konnte mehrere E-Bikes Probe fahren und selbst zur Probefahrt wurden die Bikes richtig für mich eingestellt und auch ausführlich erklärt. EINFACH TOP!!! Hab mich dann für das Velo De Ville SB 990 entschieden und direkt angezahlt. Reservierungen werden aufgrund negativer Erfahrungen nicht mehr vorgenommen, was ich in der heutigen Zeit ganz und gar nachvollziehen kann. Die Anzahlung habe ich bei Abholung zurück bekommen, da Rad-Leasing über Business Bike. Hatte noch ein paar Umbauten gewünscht und schon am Dienstag inkl. Leasingabwicklung konnte ich das E-Bike abholen. Auch hier wurde ich wieder freundlich und kompetent von Michael U. beraten und eingewiesen. Ich kann ConRad definitiv empfehlen und werde auch weiterhin dort Kunde sein und bleiben. Alle waren immer freundlich und hilfsbereit...ist leider heute nicht mehr selbstverständlich.

Ralph Schmück

Leider ist der Fahrradladen Conrad nicht mehr das was er mal war nach dem Besitzerwechsel, wenn man Servicefreundlichkeit braucht, beim Verkaufen klappt allles.
ich muss vorausschickken das ich bei dem Geeschäft schon einige Räder, auch beim alten Besitzer gekauft.
Nur das Rad das bei dem ich eine Garantieleistung in Anspruch nehmen wollte (eine Marke die dort verkauft wird) war nicht dort gekauft (musste damals schnell gehen da es das Rad meiner Frau ist und diese das Rad benötigt für auf die Arbeit zu fahren) und Conrad damals nichts passsendes vor Ort auf Lager hatte.
Eine Abrechnung auf Garantie wurde abgelehnt, da der Hersteller dafür nicht bezahlt an den Händler.
Und das war leider nicht das erste mal es im Service nicht so ganz rund läuft seit dem Besitzerwechsel, bisher habe ich aber immer alles runtergeschluckt.
Ist aber wohl auch ein Problem der ganzen Fahrradbranche die wahrscheinlich zu satt ist von den Geschäften der letzten Jahre.
Die Zeiten werden sich aber auch wieder ändern, wo sie über jeden Kunden froh sind.
Sorry Tobi, aber ein neues Rad wird wahrscheinlich nicht mehr bei Euch gekauft

Peter Schirra

War letzte Woche mit meinem tubeless Reifen dort, da ich ihn mit der Standpumpe nicht aufgepumpt bekam. Man hat mir sofort geholfen und den Reifen mit dem Kompressor aufgepumpt. Das ganze kostenlos. Tipp Topp!

Silke Koblenz

Hallo,
anbei einfach mal ein großes Lob an das Werkstatt-Team: es ist einfach schön mit seinen Anliegen, in meinem Fall ein nicht identifizierbares Knarzen am nagelneuen Stevens E-Bike, ernstgenommen zu werden.
Das Bike ist seit seinem "Aufenthalt" in eurer Werkstatt top, keinerlei mechanische Geräusche mehr. Es macht jetzt richtig Spaß! Vielen Dank an euch alle! ?

Anni

Wir hatten uns kurzfristig entschieden zwei E-Bikes zu kaufen und hatten nicht damit gerechnet, dass wir diese noch am gleichen Tag mitnehmen können.
Es gibt sehr viel Auswahl an allem, was das Rad betrifft.
Die Mitarbeiter waren sehr bemüht und hilfsbereit und sogar über deren Feierabend hinaus noch gut gelaunt.
Super Service !
Super Nett !
Super zuvorkommend !
Wir empfehlen dieses Fachgeschäft zu 100 % weiter !
A + M aus Worms

Daniel Ruby

Hi There
Dies ist wahrhaftig meine erste Google-Rezension.
Aber dieser Fahrrad-Laden hat mit allem so geglänzt, dass ich mir dachte ich musst jetzt doch mal paar Zeilen dazu schreiben.
Symphatische Mitarbeiter, große Auswahl und eine tolle Beratung, die keine Wünsche offen lässt.
Ich bin begeistert von meinem Riese&Müller und kann diesen Deutschen Hersteller nur weiter empfehlen.