City Radl D.Bohn - Eberswalde

Claudi W.

Die folgende Worte sind nicht von mir, sondern von einer sehr begeisterten Kundin, die traurig darüber ist, das man nur einmal bewerten kann!
Von A. Hufenbach

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
“Hier wird nicht geschraubt – hier wird gezaubert!”

Ich weiß nicht, was diese Werkstatt isst aber ich will auch was davon! Vor einem Jahr hat man mir hier schon mal den Allerwertesten gerettet, als mein E-Scooter dachte, er sei ein Museumsstück. Jetzt war das Vorderrad dran komplett am Rad gedreht und wieder wurde ich blitzschnell, freundlich und absolut kompetent gerettet.

Die Jungs und Mädels sind so nett, dass ich fast traurig war, als mein Gefährt wieder funktionierte und ich gehen musste. Preise? Fairer als ein Spieleabend mit Oma. Und die Qualität? Mein Rad läuft jetzt so rund, dass es wahrscheinlich bald beim Ballett anfängt.

Wenn dein Rad, Scooter oder technischer Untersatz Zicken macht bring’s hierher. Hier wird nicht diskutiert, hier wird direkt repariert. Schnell, günstig, ehrlich und mit einem Lächeln, das sogar eine platte Batterie wieder auflädt.

Absolute Empfehlung. Ich komme gerne wieder (auch wenn mein Rad hoffentlich anderer Meinung ist).

Felix B.

Diesen Fahrradladen kann ich nur empfehlen. Sehr nette Leute und wenn sie eine Arbeit machen, machen sie es ordentlich und richtig. Deshalb 5 Sterne

Falko N.

Ich war leider sehr enttäuscht von meinem Erlebnis in dieser Fahrradwerkstatt. Der Kundenservice ließ zu wünschen übrig und ich fühlte mich nicht ernst genommen. Besonders enttäuschend war, dass mir von der Werkstatt empfohlen wurde, einen Versicherungsbetrug zu begehen, was für mich absolut inakzeptabel ist. Das hat mich sehr verunsichert und ich kann daher diese Werkstatt nicht weiterempfehlen. Ich hoffe, dass sie in Zukunft professioneller und ethischer mit ihren Kunden umgehen.

Um klar zu stellen bei einen meiner Besuche in dieser Firma, hab ich meinen Elektro Roller zum wechseln meines Schlauches im Vorderrad abgeben. Nachdem ich denn Anruf erhielt das dies erledigt sei ging ich daraufhin zur Firma um ihn abzuholen. Da würde mir erklärt das der Schlauch gewechselt wurde und das dafür weil die Marke von meinen E-Roller Unbekannt war für die Firma, wurde zur Absicherung der Roller Kopf (Lenker) mit abmontiert und dabei wurde ein Kabel beschädigt durch eine Schraube. (Dies erklärten Sie mir erst nach dem Vorschlag des Versicherungsbetrugs) Also gab ich mich damit zufrieden und wollte mit meinen E-Roller Fahren. Nach noch nicht mal von wenigen Meter Schaltete der Roller sich eigenständig ab. Ich probierte ihn erneut zu starten dies Funktioniert aber er lies sich nicht mehr beschleunigen. Ich bin zurück gelaufen zur Firma da behielten Sie meinen E-Roller für einige Tage bei sich. Dann erhielt ich denn Anruf ich soll Bitte wieder zur Firma kommen. Nach einer kurzen Zeit war ich da und da erklärten Sie mir Sie könnten nichts mehr für meinen Roller tun. Da schlugen Sie mir mehrere Optionen vor wie, das Sie denn Roller nach einer Spezial Firma nach Berlin Schicken könnten aber das ich sämtliche kosten übernehmen müsste. Ein weiterer Vorschlag war das Sie mir denn abkaufen und ich mir dafür einen wesentlichen teueren E-Roller kaufe von ihrer Firma. Und danach kam der Vorschlag ich könne doch denn Roller als gestohlen melden bei der Polizei und meiner Versicherung. Dieser Vorschlag war für mich wie ein schlag ins Gesicht. Daraufhin bestand ich das Sie sich Bitte nochmal den Roller genauer angucken sollen. Nachdem Sie das getan haben gaben Sie ihren Fehler zu und Reparierten ihn. Am Schluss musste ich sämtliche Kosten selbst übernehmen.

İbrahim H. E.

Ich war zweimal hier. Alles ist teuer, es gibt keine Rabatte und man wollte hohe Gebühren für die Installation. Ich wollte einen Fahrradschutzblech kaufen, sie sagten mir, ich solle einen Tag später wiederkommen. Als ich am nächsten Tag dort war, sagten sie mir, dass sie die Installation nicht durchführen könnten, weil ich keinen Termin hätte. Sie haben von mir eine Gebühr für den Einbau der Kotflügel verlangt und ich habe zugestimmt, aber Sie sagten, dass Sie das ohne Termin nicht machen könnten. Ich habe meine eigene Meinung als Kunde geschrieben

Ekorre K.

Sehr kompetent und zuverlässig. Es wird sehr kostenbewusst gearbeitet. Statt immer nur neue Bauteilgruppen einzusetzen verstehen Senior und Junior noch die Kunst eine Reparatur durchzuführen für einen Bruchteil der Kosten. Die gekauften Fahrräder sind unschlagbar in Punkt Preis/Leistung. Es würde mir noch nie ein schlechtes Produkt empfohlen (bei anderen Dienstleistern in Eberswalde leider fast immer). Besonders die Durchsicht lohnt sich sehr. Mein Fahrrad fährt danach gefühlt 20% schneller.
Es werden jetzt auch tolle Ebikes verkauft. Mir selbst ist es zu einfach, aber die Freundin ist begeistert

Harry C.

Ich kam mit meinem platten Hinterrad in der Hand in den Laden. Erzählte meine Geschichte, das ich schon 3 mal den Schlauch wechselte und immer wieder war der Schlauch defekt nach ca. 100km. Der absolut nette Herr sagte, er habe kaum Zeit, trotzdem nahm er sich die Zeit, inspizierte sorgfältig die Felge, erklärte alle Arbeiten, und reparierte alles im Handumdrehen. Ich als Radreisender mit dem Rücken an der Wand stehend bin mehr als begeistert, ich war fassungslos über solch eine kompetente Hilfe. Der Preis war dann auch noch der Knaller, ich war fast beschämt so einen geringen Betrag dafür zu zahlen. Viele Grüsse aus Hamburg mein Bester, du bist ein sagenhafter Typ, ich kann dich wärmstens empfehlen, fachlich wie menschlich!
Der Ebiker aus HH

Elke N.

Seit einer gefühlten Ewigkeit (über 20 Jahre) bin ich hier Kunde und bin bei jedem räumlichen Umzug mitgezogen. Das sagt wohl alles. Ich fand/finde hier das, was ich erwarte: Handwerklich ordentliche Arbeit, Transparenz, Sicherheit und das zu einem fairen Preis. Und wenn mir mal "die Luft ausgeht",weiß ich, wo mir geholfen wird. Danke dafür!

Zeusi U.

Freundlich und sehr hilfsbereit
Toll Menschen
Und danke für das Fahrrad was ihr mir zusammen Gebaut habt...