Carservice Fieberbrunn - Fieberbrunn

Sabsi Zumdiek

Hallo,
wir möchten uns ganz herzlich bedanken, weil wir einen super guten Service erfahren hatten und ein sehr nettes und hilfreiches Personal angetroffen haben.
Wir hatten Pech mit einer gebrochenen Zeltstange und der Chef selbst hat uns sofort geholfen und diese geschweißt.
Ich werde diese Werkstatt immer weiter empfehlen!
Dankeschön!!

Jonas Dittmar

Super Menschlicher Service
Ich habe bei der Einreise ein großeres Problem mit der Mechanik beim Auto bekommen. Innerhalb 48 std gab es eine Lösung, Reparatur des Fahrzeugs trotz Probleme der Ersatzteil Lieferung, dass durch erheblicher Einsatz des Mechaniker zu keinen Zeitlichen Defizit geführt hat.
Die Beratung war auf Augenhöhe, sehr ausführlich und der Preis mehr als fair. Eine Empfehlung auf ganzer Linie.

WingTzungRiedmann

Kann den Carservice nur bestens empfehlen.......... Hab eine Beta 125 gekauft via Telefon und Mail es hat alles bestens geklappt nach 8 Tagten war sie dann bei mir in Vorarlberg auf dem Parkplatz......... Das komplette Team sehr Professionell und freundlich ich kann die Firma Carservice nur weiterempfehlen.......Danke!

Gotcha73

Sehr hilfsbereit, schnell und kompetent. Hatten komische Geräusche an unserem Auto bemerkt und waren etwas zögerlich einfach weiter zu fahren. Haben durch Zufall die Werkstatt entdeckt. Obwohl eigentlich Mittagspause war, hat sich der Meister sofort die Zeit genommen und sich um unser Anliegen gekümmert. Eine Proberunde mit dem Auto gedreht und anschließend auf die Rampe gefahren um eine Diagnose zu stellen (es handelte sich um einen Stein im Bremskasten) - der Meister war sehr gewissenhaft und ehrlich - denn er meinte, dass das Problem sich von alleine lösen würde (er hätte auch wie er uns mitteilte, als Alternative die Bremsscheibe ausbauen können und damit Zeit und Kosten nach oben zu drücken ). Toller, ehrlicher und überaus freundlicher Service. Sollten wir wieder einmal Hilfe benötigen (wobei wir uns das natürlich nicht wünschen 🙂 würden wir sofort wieder in diese Werkstatt gehen. Vielen Dank nochmals für alles!

fatih kocak

Der Carservice in Fieberbrunn bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um Fahrzeugreparatur und Wartung an. Das Unternehmen hat einen guten Ruf für seine Fachkenntnisse und die Qualität der durchgeführten Arbeiten. Die Mitarbeiter sind in der Regel kompetent und bemühen sich, den Kunden zufriedenzustellen.
Allerdings gibt es vereinzelt Berichte über unfreundliches Verhalten seitens des Inhabers und ein mangelndes Interesse an den Anliegen der Kunden. Einige Kunden haben sich über unzureichenden Kundenservice beschwert und fühlten sich nicht angemessen behandelt.

Leider eines dieser Vorfälle wie unten erklärt.

Seehr geehrtes Carservice-Team in Fieberbrunn,
ich wende mich heute an Sie, um meine tiefe Unzufriedenheit mit dem Kundenservice und der Behandlung, die ich in Ihrem Unternehmen erfahren habe, zum Ausdruck zu bringen. Ich hatte kürzlich den Wunsch, mein Anhängerbremslicht bei Ihnen reparieren zu lassen, aber die Art und Weise, wie ich als Kunde behandelt wurde, war äußerst enttäuschend.
Als ich Ihr Unternehmen betrat, um mein Anliegen vorzutragen, wurde ich vom Inhaber auf unfreundliche Weise empfangen. Er zeigte keinerlei Interesse an meinem Anliegen und schien mich regelrecht abzuservieren. Seine Unfreundlichkeit und Gleichgültigkeit waren nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos gegenüber einem zahlenden Kunden.
Ich möchte betonen, dass ich als Kunde erwarte, respektvoll und freundlich behandelt zu werden, insbesondere wenn es um die Inanspruchnahme Ihrer Dienstleistungen geht. Es ist enttäuschend zu sehen, dass Ihr Unternehmen in Bezug auf den Kundenservice diese Erwartungen nicht erfüllt.
Als Ergebnis dieser Erfahrung habe ich beschlossen, meine Anhängerbremslicht-Reparatur anderswo durchführen zu lassen. Ich möchte Ihnen jedoch mitteilen, dass ich aufgrund dieser negativen Erfahrung nicht nur meine eigenen Geschäfte, sondern auch die meiner Freunde und Bekannten in Bezug auf Ihr Unternehmen beeinflussen werde.
Ich hoffe, dass Sie diese Beschwerde ernst nehmen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Eine freundliche und respektvolle Kundenbetreuung sollte oberste Priorität haben, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu erhalten.
Ich erwarte eine angemessene Antwort auf meine Beschwerde und hoffe, dass Sie Schritte unternehmen, um Ihre Servicequalität zu verbessern und sicherzustellen, dass kein Kunde in Zukunft eine ähnlich enttäuschende Erfahrung machen muss.
Mit freundlichen Grüßen

Kocak Fatih

Matthias Sentef

Wir möchten uns noch recht herzlich beim Inhaber des Carservice bedanken.
wir hatten auf dem Weg von Fieberbrunn nach Kitzbühel einen defekten Reifen und hatten telefonisch den Carservice kontaktiert.
Nach 10 Minuten war er da, und hatte uns innerhalb einer Stunde den Reifen in St. Johann geholt, erneuert und auf der Straße wieder montiert.
Herzlichen Dank

D F

Hallo, nachdem kurzfristig meine Wasserpumpe am Auto kaputt gegangen ist, war erstmal die Frage für mich: was mache ich jetzt. Bei CarService wurde mir umgehend Hilfe angeboten!! Das defekte Bauteil wurde am Folgetag ausgetauscht und alles zum abgemachten Preis!!!
Preis/Leistung war völlig in Ordnung!! Ich mein, Auto fängt mit Au an ;-).

Ich bin sehr zufrieden und kann diese Werkstatt jedem „Touri“ wärmsten empfehlen.

Lg
Dustin

Rebecca Huber

Toller Service! Auf Urlaubstour mit plattem Reifen konnte uns hier unkompliziert, spontan und schnell geholfen werden. Vielen Dank dafür!