BYD Store by Hedin Automotive eMobility GmbH | Kaiserslautern - Kaiserslautern

Tilo B.

Wir sind mit dem Autohaus und dem erworbenen Fahrzeug rundum zufrieden ! Die Auswahl ist sehr groß, die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Die Kommunikation verlief durchgehend reibungslos und sehr angenehm. Herr Kurt hat sich im Verkaufprozess kundig, zuvorkommend und großzügig gezeigt. Herzlichen Dank !

Anonym

Ich hatte eine fantastische Erfahrung bei BYD in Kaiserslautern. Vom ersten Moment an fühlte ich mich willkommen und gut betreut. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Capan und Frau Gören. Beide Verkäufer waren äußerst freundlich, kompetent und haben sich viel Zeit genommen, um auf meine Fragen einzugehen. Ihre professionelle und gleichzeitig herzliche Art machte den gesamten Kaufprozess sehr angenehm. Ich bin rundum zufrieden mit dem Service, den ich hier erfahren habe. Vielen Dank an das gesamte Team von BYD! Ich komme gerne wieder und kann diesen Händler nur wärmstens empfehlen!

Jay D.

Ich bin auf der Suche nach einem E-Auto gewesen und habe neben einem tollen Produkt einen exzellenten Service bekommen. Herr Capan ist mit Abstand der beste Verkäufer, den ich kennenlernen durfte! Sympathisch, fair, transparent, ehrlich, zuverlässig(!!!) und serviceorient! Reibungsloser Ablauf trotz reinem online Geschäft. Auch die Auslieferung des Fahrzeuges hätte nicht besser laufen können! Herr Capan unterstützt bei jedem Problem und kümmert sich auch nach dem Verkauf um die Belange des Kunden. Telefonische Erreichbarkeit top! Selten so ein Engagement erlebt! Und ich bin super happy mit meinem Dolphin! Klare Empfehlung ohne wenn und aber!

Savercop

Super nette Leute, toller Service.. Guter Kaffee und eine riesen Auswahl an Fahrzeugen. Probefahrt. Völlig unkompliziert.
Gruß an Herrn M. C. von BYD

Martin N.

Kauf eines sehr günstigen BYD Seal U: Ende März bestellt, kurz vor dem voraussichtlichen Liefertermin 31. Juli auch tatsächlich erhalten.
Der konstante Kontakt mit demselben Verkäufer und Berater - in dem Fall Herr M. Capan - während der gesamten Bestellabwicklung habe ich sehr begrüßt; diese Form des Kontakts hat für mich vor allem Verbindlichkeit vermittelt: die zügige, sehr verständliche und rechtssichere Formulierung der Bestellung selbst, nachfragende telefonische Kontakte, die immer beantwortet worden sind, auch durch zeitnahe Rückrufe, die allmähliche Planung des Lieferzeitpunkts, die Übergabe, bei der sich Herr Capan viel Zeit genommen hat, ... Herr Capan war stets freundlich und geduldvoll, hat stets die Perspektive des Kunden berücksichtigt, hat vor allem die Zuversicht für einen reibungslosen Ablauf aufrechterhalten können und mir letztlich persönliche Planungssicherheit gegeben. Im zwischenmenschlichen Kontakt habe ich stets persönliche Wertschätzung erfahren und aufmunternde Worte bekommen. In Sachfragen schien mir Herr Capan stets auf dem neuesten Stand.

Lexi B.

Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit Mikail Capan im BYD Store von Hedin Automotive teilen. Von Anfang a war Herr Capan äußerst professionell und hilfsbereit. Er hat mich hervorragend durch den Prozess des Leasing-Vertrags begleitet und war stets verfügbar, um meine Fragen zu beantworten und jegliche Bedenken zu klären.

Seine Unterstützung endete nicht mit der Vertragsunterzeichnung. Auch danach stand er mir immer zur Seite und stellte sicher, dass alles reibungslos verlief. Seine zuvorkommende und freundliche Art hat den gesamten Ablauf sehr angenehm gemacht. Ich schätze seine Bemühungen und seine herausragende Kundenbetreuung sehr.

Ich kann Herrn Capan und Hedin Automotive nur wärmstens empfehlen und freue mich darauf, weiterhin mit ihm zusammenzuarbeiten.

Vielen Dank für den exzellenten Service!

Mit freundlichen Grüßen,
A.Brand

Uwe S.

Keine Ahnung wie BYD Fahrzeuge in Deutschland verkaufen möchte, jedenfalls nicht mit so unprofessionellen Autohäusern.
Ich wolte einen BYD zur Probefahrt, auf einen Rückruf warte ich heute noch. Nach ca. 2 Wochen kam zwar eine Mail mit der Nachfrage was man denn für mich tun könnte ( hatte ich bei meinem Anruf erwähnt).
Da hatte ich mich schon für einen anderen Hersteller entschieden. Seitens BYD sollte man mal prüfen ob das der richtige Partner ist.

Steffen H.

Sehr kundenfreundliches Autohaus! Unaufdringlich, gefühlt rund um die Uhr erreichbar, kompetent und nicht abgehoben. Mein Kundenberater Mikail Capan hat Alles und in Rekordzeit ermöglicht! Nach 25 Jahren BMW war ich nach 10 Minuten BYD Kunde in Kaiserslautern! Danke