BIKEWERKER - SOLUTIONS - Korntal-Münchingen

Vincenza P.

Hallo habe seit gute drei Wochen mein Fahrrad dort gehabt.
Die Frau sagte mir es wurde 70 Euro um das Fahrrad ein Check zu machen.
Ich brachte mein Fahrrad mein Fahrrad hin . Da ich das Fahrrad nicht dort gekauft habe würde es 120 Euro plus kosten .
Nach drei Wochen bin ich hin und wollte fragen wie es mit mein Fahrrad aussieht.
Da sagte mir der Besitzer böse: das Fahrrad würde über 250 Euro kosten, da ein Kabel klemmt .
Sorry ich habe immer was ich gebraucht habe bezahlt und wenn was sein muss muss sein .
Ich habe das so gekauft und leider selten benutzt und will dieses Jahr wieder anfangen .
Bin nach Hause habe die Reifen aufgepumpt und eine Runde gedreht. Passt mehr sage ich nicht dazu .
Ich habe nun 0 Euro für 1 1/2 Stunden Aufwand das Fahrrad flott bekommen.
Geld gespart , Helm und Handschuhe kaufe ich wo ich als Kunde angesehen werde .
Nie wieder betrete ich diesen Laden . Wollte als Münchingerin die münchinger unterstützen aber wahr wohl schlechte Idee

Das ist eine Frechheit . Sie haben mich richtig böse angegangen.
Das geht nicht ich bin Kundin und nicht das mir zu teuer wäre .
2. sie haben gesagt sie hätten eine Woche später Zeit zu machen .
Hören sie auf hier ihr Recht zu haben .

J M.

Sehr schlechter Service.
Ich habe am 25. August einen neuen Schalter für mein Rocky Mountain Powerplay C90 bestellt und bis heute, den 19. September, nichts erhalten.
Ich habe fünfmal angerufen, jedoch keine Rückmeldung erhalten.
Drei E-Mails habe ich ebenfalls geschickt, aber keine Antwort bekommen.

Update: bis heute 15 Oktober immer noch nichts bekommen!

Warte noch immer auf meine schalter abdeckung.

Bastian S.

Habe im Mai 2024 Federgabel und Dämpfer zur Wartung eingeschickt. Bis heute habe ich weder die Teile zurück, noch eine Antwort ob das je passieren wird. Jetzt steht in der Garage ein halbes Rad... Nächster Schritt wird dann wohl der Anwalt sein.

Martin H.

Einer der besten Händler/Berater/Werkstätten

Das Bike wurde komplett nach meinen individuellen Wünschen angepasst. Ich bin sicherlich ein schwieriger Kunde mit genauen Vorstellungen und überaus penibel wenn es um Details geht. Aber wenn ich mal ein „Lob“ ausspreche, dann ist das schon selten und bei Bikewerker absolut verdient. Hier wird alles nach Maß mit höchsten Anspruch auf Service und Beratung gemacht. Das Zubehörportfolio ist selbst für High-End-Liebhaber (wie ich es bin) absolut begeisternd. Nur ausgewählte hochwertige Parts sind in einer großen Bandbreite vorhanden. Selbst in so einer schwierigen Zeit wie heute (Lieferengpässe etc.) sind viele Teile, die wo anders ausverkauft sind, noch vorhanden. Das setzt viel vorausschauende Kompetenz voraus.

Einfach super!!

Danke und viele Grüße
Martin H.

Eaven S.

Wunschlos Glücklich!

Dank dem Bikewerker-Team konnte ich einen "Europaweiten" ausverkauften Rahmen in der passenden Größe erwerben.
Der Rahmen wurde extra für mich von einen Neurad demontiert und einzeln verkauft. Das beste daran ist, dass das der Rückbau komplett kostenfrei stattgefunden hat. In anderen Fahrradläden zahlt man ein gutes Vermögen für sowas.
Die Ware war so wie beschrieben und ist in einen tadellosen Zustand.
Auch die freundliche Beratung im Laden war vollkommen umfangreich und sehr zufriedenstellend. Hier wird sich Zeit gelassen für Kunden!

Vielen Dank an die Werkstatt und an den Verkauf.

Beste Grüße

Sorin P.

Ich habe im Laden eine Fahrradkette im Wert von 100 Euro gekauft, den Verkäufer gefragt, ob sie nicht gut ist, ob ich sie zurückbringen kann und er hat ja gesagt
Leider war die Kette nicht mit meinem System kompatibel
Ich ging dreimal in den Laden zurück
Selbst wenn es ein Programm gab, war alles geschlossen
Schließlich fand ich es offen, ich wollte die Halskette zurückgeben, doch mir wurde gesagt, dass ich das Geld nicht zurückbekomme, sondern einen 100-Euro-Gutschein erhalten würde und dass ich ihn nur im Laden bestellen könne
Achten Sie auf diesen Shop
Ich werde auch die zuständigen Behörden benachrichtigen, da ich glaube, dass es sich um einen Betrug handelt
Als ich mit meiner Kreditkarte bezahlen wollte, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei, ich habe mit Anzahlung bezahlt
Sorin Pescar Georgescu

Christoph H.

Katastrophaler Laden.
Ich habe Pedalen von KTM bestellt und leider nicht die Pedalen geliefert bekommen wie bestellt.(So wie es aussah, waren es nicht mal original KTM Pedalen). Danach 3 Mails geschrieben wegen Retoure und Geld zurück. Es hat sich keiner gemeldet. Zum Glück hatte ich per PayPal bezahlt und nach kurzer Prüfung durch PayPal mein Geld zurück erhalten.
Finger weg von dem Laden. Für mich grenzt das an Betrug!

Richard S.

Hände weg,!!!!! Die bestellte Ware kommt erst nach 3 Wochen und wird nicht zurückgenommen , wenn wie in meinem Fall, die Größe nicht passt. Keine Kommunikation möglich. Weder telefonisch noch per e-mail. Ich habe mit ihren Formular die Bestellung rechtzeitig storniert und zurückgeschickt . Die Ware wurde nicht angenommen und retouniert. Ich habe insgesamt nur für die Versandkosten 45 Euro geblecht .