Bike Planet Wörrstadt - Wörrstadt

Ingo W.

Ein neues E-Bike sollte es sein und hier war ich genau an der richtigen Adresse, denn hier wurde ich fündig.
Super Beratung, klasse Auswahl und spitzen Service und nette Mitarbeiter.
Auch die Auswahl an Zubehör ist top.
Ich kann Bike Planet uneingeschränkt weiterempfehlen.

Daniel Kramm

Vor einigen Wochen war ich auf der Suche nach einem neuen Fahrrad und habe mich im Bike Planet Wörrstadt umgesehen – und was soll ich sagen? Die Erfahrung war durchweg positiv! Schon beim Betreten des Geschäfts wird man von einem Team begrüßt, das sich durch echte Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit auszeichnet. Das gesamte Personal ist nicht nur aufmerksam, sondern geht auch mit einem Lächeln auf jeden Kunden zu, was direkt eine Wohlfühlatmosphäre schafft.

Die Beratung war erstklassig: Ich wurde umfassend informiert, meine Wünsche und Anforderungen wurden genau erfragt, und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass man mir einfach etwas „verkaufen“ wollte. Im Gegenteil, es wurde wirklich darauf geachtet, dass ich das perfekte Fahrrad für meine Bedürfnisse finde. Besonders begeistert war ich davon, dass ich mein Wunschrad direkt im Hof testen konnte – eine großartige Möglichkeit, um sicherzugehen, dass es das richtige Modell für mich ist.

Die Auswahl an Fahrrädern und Zubehör im Laden ist beeindruckend. Egal ob man ein Einsteiger- oder ein Profi-Bike sucht, hier findet wirklich jeder das passende Modell. Auch das Zubehörsortiment ist vielseitig und hochwertig – es gibt nichts, was man nicht findet.

Ein großes Lob an das gesamte Team: Jeder einzelne Mitarbeiter war zuvorkommend, kompetent und hilfsbereit. Ich habe selten so viel Engagement und echte Freude am Kundenservice erlebt, und das ist definitiv der Grund, warum ich auch in Zukunft immer wieder gerne hierherkomme. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Abholung meines Fahrrads lief alles reibungslos, und ich habe mich zu jedem Zeitpunkt bestens aufgehoben gefühlt.

Im Vergleich zu anderen Fahrradgeschäften, die ich besucht habe, fällt der Unterschied sofort auf. Hier spürt man echtes Interesse am Kunden und dessen Zufriedenheit.

Vielen Dank an das Team von Bike Planet für diese herausragende Erfahrung – ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!

E. M.

Ich war zum zweiten Mal mit meinem EBike, welches nicht dort gekauft wurde, zur Inspektion und ich kann die Mitarbeiter nur loben. Mein Rad hatte einige „Baustellen“ und es wurde nach mehreren telefonischen Rücksprachen innerhalb eines Tages repariert. Die Jungs in der Werkstatt sind wirklich super freundlich und sehr hilfsbereit. Alles wurde genau erklärt und man war sehr bemüht die Reparatur zügig und zufriedenstellend auszuführen ohne dass ich das Gefühl hatte „abgezockt“ zu werden. Der nächstes Termin ist bereits vereinbart! Ggf ist dann auch direkt ein neues Rad fällig. Ganz herzlichen Dank an den tollen Service!

Holger R.

Kommend von einem lang bestehendem Radhaus, bin ich auf Empfehlung zu BikePlanet. Ich hatte ein aktuelles Problem und mir wurde direkt geholfen. Sehr freundlich, sehr zuvorkommend, alles im Detail erklärt bekommen. Die Reparatur wurde mit dem Ansatz "reparieren" durchgeführt und nicht neu verkaufen. Echt toll !!! Danke Kevin aus der Werkstatt, war wirklich sehr angenehm und entspannt... habe mich betreut gefühlt und die Atmosphäre war wirklich locker und entspannt. Klare Empfehlung und ich habe ein neues Radhaus für die Zukunft gefunden.

Conny Schiebel

Das Fahrrad meines Sohnes war kurz vor dem lang ersehnten Urlaub reparaturbedürftig. Als ich beim Händler, bei dem ich es kaufte, nachfragte, erhielt ich in drei Wochen einen Termin zur Abgabe des Fahrrads. Dann noch mindestens zwei Wochen für die Reparatur.
So nicht bei Bike Planet!
Ich schilderte per Mail mein Problem. 24 Stunden später wurde mir angeboten das Fahrrad einfach vorbei zu bringen, obwohl die Werkstatttermine mehr als voll waren. Auch die Tatsache, dass das Rad bei einem Fremdhändler gekauft wurde, war hier völlig unwichtig. Die Kundenzufriedenheit steht hier absolut im Vordergrund! Das Fahrrad wurde in weniger als einer halben Stunde nach Anlieferung repariert und dem Urlaub steht somit nichts im Wege. Vielen herzlichen Dank an das tolle, hilfsbereite Team von Bike-Planet. Das nächste Rad wird definitiv hier gekauft! Absolut weiter zu empfehlen!

Petra Wedde

Wir sind sehr begeistert von dem guten, engagierten und super freundlichen Team. Mit viel Zeit und Geduld wurden unsere Wünsche erfüllt. Es wird einem nichts aufgeschwätzt. Obwohl der Laden recht groß ist fühlt man sich als Kunde dort aufgehoben. Auch diverse Kaffeespezialitäten und Wasser gehören mit zum Service. Danke an das freundliche und kompetente Team von Bike Planet. Ihr seid SUPER!!! Wir freuen uns auf die kommenden Fahrradtouren mit unseren neuen Bikes.

N Endibus

Große Auswahl. Immer ein Berater da, der sich Zeit nimmt.
2 Sachen haben mich gestört. Ich wurde aufgefordert den Bericht über die Abschlußkontrolle der Werkstatt zu unterschreiben. Ich kann aber nicht beurteilen, ob wirklich alles gemacht war, was angekreuzt war.
Eine Rückzahlung wurde nicht wie angekündigt an mich gezahlt sondern auf das Konto eines Finanzdienstleisters, der das Geld über eine Woche lang behalten hat. Dafür bekam ich zum Ausgleich einen Gutschein von 100 €.
Kundenzufriedenheit scheint dem Laden wichtig zu sein.
Mit dem gekauften Fahrrad bin ich zufrieden.

Nadine Andresen

Bewertung für Bike Planet

Ich konnte lange kein Fahrradfahren. Heute habe ich mich getraut, ein kleines Stück zu fahren und bin in unseren neuen Store „Bike Planet“ ins Industriegebiet gefahren. Der Mitarbeiter war total nett und hat mich trotz der späten Stunde kompetent bedient. Ich bin total begeistert und werde auf jeden Fall wiederkommen. Danke für die tolle Beratung, ich bin sehr glücklich mit meiner neuer Gepäcktasche auf meinem Mountain E-Bike! Und mein Sattel hat er auch gratis noch richtig eingestellt. Vielen Dank lieber Karl-Heinz Maass du warst klasse..