Autohaus Rosenfeld - Schwentinental

Michalina Skowrońska

Ich hatte die Gelegenheit, für Herrn Müller den Transport von Schweden nach Deutschland durchzuführen.
Fantastischer Kontakt, Unternehmen sehr zuverlässig, konkret. Ich empfehle wärmstens die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen! Ich danke Ihnen!

ARMILLA BARTOSZ OSTROWSKI

Mark Strelau

Es hat wirklich alles Reibungslos funktioniert. Alle Mitarbeiter sind freundlich und Kompetent. Offene Fragen wurden alle schnell beantwortet und die Übergabe des Autos ging ohne Probleme über die Bühne. Ich kann das Autohaus nur empfehlen ! Da es ein Online Autohaus ist sollte man auch nicht erwarten das man bei Übergabe zu einem richtigen Autohaus kommt mit Showroom usw. Ein Manko was es gab, das ich leider für das Auto einen zweiten Schlüssel bestellen muss die nicht gerade billig sind. Kann den Händler aber trotzdem nur Empfehlen.

Daniela Engel

Wir hatten einen reibungslosen Kauf und sind sehr zufrieden mit unserem Auto. Wir haben aus der Ferne (Berlin) gekauft und zunächst erschien es seltsam, ein Auto zu kaufen ohne es vorab gesehen zu haben. Detaillierte Fotos und Beschreibungen sowie Telefonate haben jedoch geholfen und als wir das Auto dann abgeholt haben war auch alles wie geplant.
Weiterhin hatten wir Probleme mit den Ämtern hier in Berlin für die Anmeldung und uns wurde ohne Zögern geholfen, obwohl dies eigentlich gar nicht die Aufgabe des Autohaus Rosenfelds gewesen wäre. Alles in allem also ein sehr netter Kontakt (entgegen anderer Meinungen hier) und sobald wir ein neues Auto in der Zukunft brauchen werden wir hier als erstes schauen.

Florian Heeren

Wir haben vor knapp einem halben Jahr unseren Merci hier gekauft und haben es noch keinen Moment bereut. Die Mitarbeiter waren alles sehr freundlich, allerdings die Verkäufer knallhart in den Verhandlungen! Das meine ich nicht negativ sondern eher spaßig, denn der Preis war für unser Auto echt günstig. Obwohl das Fahrzeug noch nicht einmal offiziell bereit stand wurde es für uns zurück gehalten, da wir ganz spontan aus Ostfriesland losgedüst sind. Das Autohaus war zwar noch eine Baustelle, aber was sollen die Eigentümer machen wenn sie aufrüsten wollen, können den Verkauf ja nicht still stehen lassen. Da wir am Auto eine Stelle gefunden hatten wo ein kleiner Lackschaden war wurde uns zugesichert das dieser behoben wird, Beulendoktor ist wohl im Haus. Bei der Fahrzeugübergabe war dann auch echt alles perfekt. Auch den Chef dürften wir noch kennenlernen. Bei der Fahreugübergabe wurde eine Kundenbefragung durchgeführt, und da ich fünf Sterne nur vergebe wenn ich gar nichts zu meckern habe, habe ich damals vier Sterne vergeben. Da kam uns der Chef gleich nach und wollte wissen was wir nicht so gut fanden, also Kundenservice wird GROSS geschrieben. Damals habe ich nur vier Sterne gegeben da auf Preisverhandlungen so gar nicht eingegangen wurde, heute weiß ich warum denn wir haben ein echtes Schnäppchen gemacht. Also nochmal vielen dank und vielleicht sieht man sich ja mal wieder.

Philipp Strube

Leider eine absolute Enttäuschung.
Es wird sich als seriöser autohändler angepriesen.
Dann fährt man dort hin und sieht das Grundstück.
Absolut erschreckend, man denkt es währe ein typischer Export Händler.
Dazu kommt noch das Unverschämte auftreten welches man sich anhören soll.
Ich war wirklich erschrocken und erhielt den Eindruck das es besser gewesen währe ich hätte das Geld verbrannt, als mir Zeit im Terminkalender zu nehmen und das was es gekostet hat...

Bitte haltet Abstand von diesem Händler...

Thomas Dombrowski

Auch der zweite Fahrzeugkauf (Audi A6) beim Autohaus Rosenfeld verlief völlig reibungslos.
Sehr kompetenter Service, unschlagbarer Preis!!!
Vom Ankauf des Altfahrzeuges bis zur Auslieferung des neuen Fahrzeuges wurde alles äußerst professionell abgewickelt.
Das sind ganz klar 5 Sterne.

Max Kuss

Ich kaufte über das Haus einen Skoda Kodiaq aus der Ferne. Das Auto wurde detailliert für mich fotografiert und ich wurde über alle Mängel vorab aufgeklärt. Ich musste das Auto zum Teil finanzieren - die Vermittlung zur Partnerbank verlief reibungslos. Der Kontakt erwies sich von Anfang bis Ende als sehr angenehm und kundennah. Auch Wochen nach Abholung des Autos ist Herr Müller für gewisse Fragen zugänglich gewesen für mich. Schätze ich sehr! Empfehlung! lG MK

Darko Frančić

Nissan Qashaqai TEKNA +
Der Händler antwortet nicht auf E-Mail.
Bilder vom Auto und Kilometerstand stimmen nicht mit Verkauften Fahrzeug überein.
Der vereinbarte (feste) Preis wurde nicht mehr festgesetzt, wenn die Rechnung gekommen ist.
Es erhöht sich um 250 Euro (COC-Papiere und Fahrzeugvorbereitung ?)
Die Abholung des Fahrzeugs muss punktlich zur vereinbarte Zeit erfolgen, obwohl die Entfernung zum Händler 1400 km beträgt und dies praktisch unmöglich ist.
Unser Spediteur kommt zur gluck pünktlich an, aber zur ungluck muss er einige Stunden warten, weil die Rechnung falsch ausgefüllt war.
Das gelieferte Auto war kein ausgehandeltes Auto, was an der unterschiedlichen Fahrgestellnummer deutlich zu erkennen war.
Die erste Anmeldung war nicht in Belgien, wie der Händler sagte, sondern auf den Färöern Island ( ausser EU ), deswegen musste ich in Croatien die Typgenehmigung machen, die mich zusätzliche 150 Euro kostet.
Nach ein paar Tagen fahren begann seltsames Geräusch von hinten zu klingen. Durch Überprüfung von Mechaniker ergab, dass das hintere linke Rad nicht fest angezogen war. Wir haben Glück gehabt dass es nicht herunterfiel und jemanden getötet hat.
Ich empfele,diesen Handler zu meiden !!!