Autohaus Peter GmbH - Mercedes-Benz - Bernburg (Saale)

Marcus Mühlner

Super Service. Hatte heute Herrn Schneider angerufen weil ich noch dringend Unterlagen zu meinem Vito (vor 2 Jahren bei ihm gekauft) benötigt habe. Er hat es mir gleich per Mail zugeschickt.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe, ich empfehle Sie weiter!

Skunk TwentysiX (STX)

Sehr unkompetenter Verein! Ich hatte einen Schadensfall als Geschädigter, die Versicherung des Unfallveruhrsachers vermittelte mich an diese Werkstatt. Nach der Schadensaufnahme kam 2 Wochen lang nichts, auf telefonische Rückfrage wurde mir erzählt dass es angeblich ein technisches Problem mit der Übermittlung des Kostenvoranschlags gibt… Ich glaube das Problem ist eher dass ich keinen Mercedes fahre und man auf Fremdmarken in diesem Laden keinen Bock hat. Warum geht man dann mit Versicherungen solche Partnerschaften ein? Lasse den Schaden jetzt wo anders instandsetzen. Keine Empfehlung für diese Bude, Service sieht anders aus und sowas hätte ich nicht erwartet…

Jutta S.

Nachem wir uns in Osterode ein Auto angesehen hatten und perfekt beraten wurden,mit Probefahrt und einem sehr angenehmen Gespräch, haben wir uns trotzdem gegen den Kauf in Osterode entschieden.Für uns wäre es schier nicht machbar mehrmals den Weg auf uns zu nehmen und da wir aus MD stammen ,ist auch die Selbstzulassung ein großes Problem, da es keine Termine gibt und wir lange arbeiten. Das Angebot von Osterode war nun,uns einen Verkäufer in einem Autohaus in der Nähe zu vermitteln, der auch das Auto für uns an den Standort holen könnte. Perfekt! Wir landeten mit Termin bei Herrn Schneider in Bernburg.
Was wir hier erlebt haben, war unter aller S....Herr Schneider war ständig mit Telefonaten beschäftigt,entweder mit seiner Chefin oder einem Kunden,wo es Zulassungsprobleme gab. Er erklärte gleich zu Beginn, dass er keinesfalls das Auto zulassen würde,das Theater mit den Magdeburger Behörden ist ihm zu viel. Weiterhin referierte er geschlagene 20min über Finanzierungen gestern und heute. Bis dahin haben wir noch nicht einmal über das Auto in Osterode gesprochen?! Er zeigte uns,dass im Pool auch gerade kein Auto im Angebot wäre,das unseren Vorstellungen entsprach. Den CLE vor der Tür hat er uns gezeigt, während wir nun Einblick in sein Privatleben erhielten, wovon seine Lebensgefährtin lebt,etc. Echt jetzt! Am Ende sind wir gegangen, ohne über das Auto zu sprechen. Ich dachte bis dato,okay,dieses Autohaus nie wieder,aber es beschäftigt uns doch,wie einzelne Mitarbeiter, den Ruf ruinieren können. Schade!

Daniel Diebel

Ersatzteile geholt. Netter Service. Gibt nix zu beanstanden.

Andreas Otto (McOtty)

Ich bin sehr zufrieden, genau genommen begeistert vom Service und der Betreuung.

Nach meiner Anfrage über mobile.de wurde ich am nächsten Tag vom Verkäufer Olaf Schneider angerufen und er hat mir in einem ziemlich langen Telefongespräch viel über das Auto und seine Ausstattung erzählt. Das war wichtig, da ich knapp 70 km von Bernburg entfernt wohne. Nach einigen weiteren Fotos per Mail und ein paar Absprachen habe ich dann das Auto bestellt. Ausgemacht wurde, dass ich den Wagen selbst zulasse und dafür die Papiere nach Geldeingang zugeschickt bekomme. Das nächste Auto werde ich ganz bequem vom Autohaus zulassen lassen.

Denn der Weg zu meinem ersten Mercedes sollte etwas holpriger werden, was allerdings nicht am Autohaus lag, sondern an der Deutschen Post. Die hat das Einschreiben mit den Fahrzeugpapieren an eine Filiale geliefert und mich nicht benachrichtigt. Dadurch habe ich fast eine Woche lang jeden Tag Herrn Schneider angerufen und bin ihm auf den Keks gegangen. Aber er hat das mit Bravour abgefangen und mir mit der Sendungsnummer und viel Geduld geholfen. Nochmal meine Entschuldigung und meinen Dank dafür 🙂
Am Ende war der Brief in einer anderen Filiale als angegeben, ich konnte das Auto zulassen und nach Bernburg fahren um es abzuholen.
Dort wurde ich von Herrn Schneider vom Bahnhof abgeholt. Im Autohaus wurde mir das Auto erklärt, mit der App verknüpft und übergeben. Ende gut, alles gut...

Der gekaufte Mercedes ist mein 11. Auto. Ich habe auch außerhalb meiner eigenen Autos schon viele Autohäuser und auch schon viele Verkäufer erlebt. Aber dieser Service ist einsame Spitze. Vielen Dank für alles!

Anett Büchner

Vielen Dank an den Verkäufer Herrn Daniel Marré für die top Beratung und den reibungslosen Ablauf beim Kauf meines neuen Autos. Die Übergabe mit der Einweisung ins Fahrzeug, war sehr ausführlich. So wünscht man sich das

M P

Wir haben uns hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Freundlicher Empfang und eine exzellente Beratung bei Herrn Marre. Des Weiteren war eine zeitnahe Probefahrt möglich. Das einzige Problem sind die zum Teil sehr langen Lieferzeiten für Neufahrzeuge, was man dem Autohaus aber nicht ankreiden kann. In Summe... , Mercedes macht einfach Spaß.

Sebastian Kropf

Das Autohaus Peter in Bernburg, in dem ich meine Reparatur durchführen ließ, überzeugte durch professionellen Service und Fachkenntnisse. Alle Mitarbeiter waren freundlich und nahmen sich Zeit, um meine Fragen zu beantworten. Die Reparatur wurde schnell und termingerecht
abgeschlossen, und mein Fahrzeug wurde in ausgezeichnetem Zustand zurückgegeben. Die Transparenz bezüglich der Kosten und der durchgeführten Arbeiten schaffte Vertrauen. Insgesamt war meine Erfahrung positiv, und ich kann das Mercedes Autohaus in Bernburg in allen Belangen empfehlen.