Autohaus Neuwied GmbH - Neuwied

fa samm

Das Autohaus Neuwied verdient die beste Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Das ganze Team ist sehr sympathisch und erfüllen dem Kunden nahezu jeden Wunsch ❤️? Der Service ist unschlagbar. Sämtliche Fragen werden umgehend und kompetent beantwortet und zudem noch mit wertvollen Tipps ergänzt ? Das Team ist mit Leidenschaft und Fachkompetenz dabei ?
Sehr gepflegte und Top-Ausgestattete Fahrzeuge. Der gesamte Export-Prozess lief HERVORRAGEND! und man hat sich sogar auch um die Exportkennzeichen gekümmert. Vielen Dank an Wasfi und das ganze Team ?
Wir werden euch wärmstens weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐?

Moulay Beskri

So, stelle ich mir eine 100ìge erzeugte Kundenzufriedenheit vor

Freundlichkeit ⭐⭐⭐⭐⭐
Beratung ⭐⭐⭐⭐⭐
Team ⭐⭐⭐⭐⭐
Gesamt ⭐⭐⭐⭐⭐

Während des gesamten Prozesses habe ich mich hervorragend betreut gefühlt. Das Team nahm sich stets die Zeit, meine Fragen ausführlich zu beantworten und mich umfassend zu beraten.

Ich bin dankbar für die erstklassige Betreuung und den exzellenten Service, den ich durch Herrn Wasfi erfahren habe. Er ist ein herausragendes Beispiel für Kundenorientierung und Serviceexzellenz. Ich kann ihn und das gesamte Team vom Autohaus Neuwied uneingeschränkt weiterempfehlen. ?

Kheira Deki

Echt nette Mitarbeiter. Sehr zuvorkommend beim Service und die Preise sind finde ich noch wirklich fair. Es hat beim Kauf alles gepasst. Das Autohaus kann ich wärmstens weiterempfehlen.

Sebastian Schmuck

Zunächst lief alles unkompliziert und zufriedenstellend. Wir vereinbarten einen Termin zur Besichtigung und zur Probefahrt eines Fahrzeuges. Da alles gut lief, entschieden wir uns für den Kauf des Fahrzeugs.
Bei der Abholung war ich leider etwas unzufrieden. Die bei der Verhandlung versprochenen Winterreifen waren bereits gebraucht und 2 Jahre alt und somit älter als das gekaufte Fahrzeug. Als wir vom Hof fuhren, mussten wir erstmal eine Tankstelle suchen, weil die Reichweite nur noch 40 km betrug (volltanken gehört für mich zu gutem Service bei einem Autokauf dazu).
Zuhause ist uns dann aufgefallen, dass weder Warnwesten noch ein Verbandskasten im Fahrzeug zu finden waren.
Kaufabwicklung war zufriedenstellend, Service lässt zu wünschen übrig.

Maha Bouzidi

Mein Autoerlebnis mit Autohaus Neuwied GmbH war absolut zufriedenstellend! Der Autokauf verlief reibungslos, und sogar der Transport von Deutschland nach Tunesien bereitete keinerlei Probleme. Die Professionalität und Freundlichkeit des Personals bei Autohaus Neuwied GmbH haben mich beeindruckt. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt empfehlen und freue mich über meinen Kauf. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Eugen Wilenski

Ich kann nur vom Kauf eines PKWs in diesem Autohaus abraten. Lieber zahle ich etwas mehr, jedoch werde ich vom Verkäufer namens Herr Zipser nicht arglistig getäuscht.
Hier meine Erfahrung:
Als ich im August 23 mein PKW erworben habe, wurden mir wie vertraglich vereinbart Winterreifen dazu gelegt.
Das die Winterreifen optisch nicht ansprechend sind oder die Profiltiefe von 4mm mir erst bei der Übergabe gezeigt wurde- ist zwar nicht optimal aber habe drüber hinweg geschaut, da ich mich über das Auto gefreut habe.
Beim Wechseln der Reifen sowie beim Wuchten wurde mir nun von einer Werkstatt mitgeteilt, dass die Winterreifen untauglich sind, da DREI der VIER Winterreifen untauglich sind (Felgen sind schief- leider kann ich das Video hier nicht hochladen). Unabhängig davon sind die Winterreifen aus dem Kalenderjahr 2014. Somit soll ich längere Fahrten bzw das Fahren allg. mit den Reifen vermeiden da ich dem Fahrwerk schade.
Nachdem ich nun unzulässigerweise auch mal zurückgerufen wurde vom Herr Zipser hat er mir ein Angebot gemacht, dass ich vor Ort erscheinen soll um es EVENTUELL alle vier Reifen zu ersetzen, nachdem es vor Ort geprüft wurde und das obwohl mir davon abgeraten worden ist mit den Reifen überhaupt zu fahren. Als Alternative wurden mir zwei Reifen angeboten, welche mir zugeschickt werden.
Was soll ich mit zwei Reifen? Warum soll ich mein Fahrwerk schaden um zwei Stunden zum Autohaus zu fahren für eine arglistige Täuschung des Verkäufers?
Mir wurde mit anderen Worten einfach Müll ins Auto getan- für den Herr Zipser ist es wohl eine Art Entsorgung seiner alten Reifen gewesen und für mich Blauäugigkeit/ Vertrauen geschenkt welches missbraucht wurde.
Bitte kaufen Sie Ihr Auto woanders, um langfristig mit dem Autokauf zufrieden zu sein und nicht nur kurzfristig.
Die Preise in dem Autohaus sprechen für sich.
Umsonst für das Wuchten bezahlt.
Das Autohaus hat zwar einen schönen Fuhrpark, jedoch steht das nächst bessere Auto bestimmt auch in der Nähe mit einem Gewiss besserem Service, als diesem hier.
Sehr schlechter Kundenservice.
Auf meine letzte Email wurde nicht geantwortet.

Ruhr Pott

Um 21 Uhr kam der Besitzer des Autohauses netterweise um mir die Schlüssel für mein erworbenes KFZ zu überreichen, da ich es zeitlich anders nicht geschafft hätte. Top Mann, ohne Probleme und alles sehr zuverlässig. Seriöses Autohaus.

Thomas Krenkel

Schnelle und freundliche Rückmeldung u. Terminvereinbarung auf eine konkrete Fahrzeuganfrage. Aufgeschlossener Empfang u. Kaffeeangebot. Punkt. Leider Termin für dasselbe Fahrzeug doppelt vergeben und so saßen wir...... und saßen.... und saßen. Bis wir gegangen sind.
Fazit: 500km umsonst gefahren. Leider kein positives Resümee. Fahrzeug und Autohaus abgehakt.