Autohaus Hain am Ring GmbH - Gießen

Angi_xoxo

Absolut empfehlenswert!
Wir wurden von Anfang an herzlich empfangen und haben uns im Autohaus sofort wohlgefühlt. Der Chef hat uns mit seiner sympathischen und kompetenten Art bestens beraten; hier merkt man, dass echte Leidenschaft und Ehrlichkeit dahinterstecken. Auch das gesamte Team war sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Die Atmosphäre war angenehm locker und dennoch sehr seriös. Danke! 🙂

Sabrina

⭐☆☆☆☆
Ich hatte mein Fahrzeug zur Inspektion nach Gießen gebracht, obwohl ich es ursprünglich über ein anderes Autohaus geleast habe. Die Beratung und der Service durch die Mitarbeiter in der Werkstatt und am Empfang waren wirklich hervorragend – freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Leider wurde mein positiver Eindruck massiv durch das Verhalten des Geschäftsführers getrübt. Ohne sich vorzustellen oder nachzufragen, mischte er sich ungefragt in ein Gespräch ein und wurde dabei äußerst unhöflich. Er warf mir vor, dass ich „selbst schuld“ sei, weil ich das Auto woanders geleast habe, und machte abfällige Bemerkungen über Leasinganbieter. Diese Art der Kommunikation war sehr unangemessen, unprofessionell und schlichtweg respektlos.

Es ist wirklich schade, dass so ein engagiertes Team unter einer derart respektlosen Führung arbeiten muss. Für mich steht jedenfalls fest: Mein nächstes Auto werde ich definitiv wieder woanders holen und vor allem auch zur Inspektion bringen.

Angela B.

Ich habe heute meinen Peugeot 508 abgeholt. Herr Jimenez hat den gesamten Kauf super toll abgewickelt. Von der Probefahrt bis zur Übergabe heute war alles perfekt. Wir sind sehr zufrieden und das war zwar das erste Fahrzeug, welches wir hier gekauft haben, aber ganz sicher nicht das letzte. Tolles Autohaus. Freundlich, verbindlich und schnell 👍🏻

Solène D.

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht mit diesem Autohaus. Meine Investition ging in einen schönen Peugeot 208. Die Mitarbeiter waren freundlich vom ersten Tag an, sodass man sich wohl und gut aufgehoben gefühlt hat. Außerdem habe ich einen passenden Schlüsselanhänger zu meinem ersten eigenen Auto bekommen 🙂

Martin B.

Ich hatte Probleme mit der Wegfahrsperre meines Citroens C4. Im Vergleich zu anderen Werkstätten konnte Peugeot Hain am Ring mir einen recht zeitnahen Termin geben, da ich mit dem Auto in den Urlaub fahren wollte. Bei anderen Werkstätten hätte ich bis zu 4 Wochen warten müssen-für die Diagnose! Das Auto wurde zügig repariert, so dass wir als Familie mit ihm in den Urlaub fahren können. Service und Beratung waren topp. Beim nächsten Citroen-spezifischen Problem frage ich zuerst bei Hain am Ring an.

Simon A.

Ich bin leider nur mittelmäßig zufrieden. Leider zog sich von der Bestellung des Fahrzeugs bis zur Übergabe eine schleppende und nicht kundenorientierte Kommunikation durch. Man muss immer wirder "hinterher telefonieren", Emails und Rückrufe wurden versprochen und mehrfach nicht eingehalten. Der Umgang des zuständigen Verkäufers sowie der Mitarbeiter*innen am Telefon war aber stets freundlich. Mal schauen, ob die Werkstatt punktet. Ich werde mir Kommunikation und Service beim kommenden Reifenwechel ansehen und entscheiden ob ich dort bleibe oder ab dann nach Alsfeld fahren werde.

Finian M.

Toller Service und faire Preise!

Ich habe hier vor kurzem ein Auto gekauft und war rundum zufrieden mit dem Service.

Von Anfang an haben sich die Mitarbeiter viel Zeit für mich genommen und mich kompetent und freundlich beraten.

Auch die Kaufabwicklung war einfach und unkompliziert. Ich habe ein faires Angebot für mein altes Auto bekommen und der neue Wagen war in einem einwandfreiem Zustand.

Besonders gut fand ich, dass sich auch nach dem Kauf noch informiert wurde ob es noch Fragen gebe und ob ich zufrieden sei. Sie haben mir alle Fragen rund um das Auto ausführlich beantwortet und mir sogar noch ein paar Tipps für die ersten Fahrten mitgegeben.

Ich bin rundum zufrieden mit dem Autohaus und kann es jedem weiterempfehlen, der ein Auto kaufen möchte.

Vielen Dank für alles!

Halil O.

Update von 15.09.22
Heute wurde mir die Inkompetenz und Uneinsichtigkeit wieder bestätigt. Selbst ein Rückruf ist zu kompliziert für das Autohaus.
Bei erneuter Nachfrage soll ich mir "ein anderes Autohaus suchen"

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Die Scheibe der Beifahrertür sollte gerichtet werden. Das haben die auch gemacht jedoch wurden dabei die Türen zerkratzt.
Bevor ich mein Auto abgegeben habe wurde das Fahrzeug nach Schäden und Kratzer geprüft. Da war nur ein Kratzer am Kotflügel. Unmittelbar nach der Abholung prüfte ich die Scheibe ob die wieder funktioniert und bemerkte dabei mehrere frische Kratzer. Sofort reklamiert und am Ende wurde alles auf mich geschoben dass das schon vorher war. Komisch nur dass die Kratzer frisch waren und genau da auftauchen wo dran gearbeitet wurde. Bilder sind beigefügt. Einfach nur schlecht das Autohaus insbesondere die Kompetenz von Herr Dellner und Herr Haim.

Die Scheibe der Beifahrertür sollte gerichtet werden. Das haben die auch gemacht jedoch wurden dabei die Türen zerkratzt.
Bevor ich mein Auto abgegeben habe wurde das Fahrzeug nach Schäden und Kratzer geprüft. Da war nur ein Kratzer am Kotflügel. Unmittelbar nach der Abholung prüfte ich die Scheibe ob die wieder funktioniert und bemerkte dabei mehrere frische Kratzer. Sofort reklamiert und am Ende wurde alles auf mich geschoben dass das schon vorher war. Komisch nur dass die Kratzer frisch waren und genau da auftauchen wo dran gearbeitet wurde. Bilder sind beigefügt. Einfach nur schlecht das Autohaus insbesondere die Kompetenz von Herr Dellner und Herr Haim.