Autohaus Fräter GmbH - Rendsburg

Manfred Lehmann

Achtung !!! Uns wurde eine Rechnung über einen Schaden an einem Leihwagen des Autohauses zugestellt obwohl wir diesen Schaden gar nicht verursacht haben. Denn dem Autohaus kam es eigenartig vor, dass ein eingestandener kleiner Lackschaden hinten links nicht mit einer Schramme vorne links zusammen passiert sein konnte, und hielt beide Schäden getrennt in zwei Rechnungen fest, obwohl ein Gesamtschaden beider Vorfälle gemeldet wurde. ( Telefonat )
Ein Versehen, wie es jetzt offiziell amtlich schriftlich niedergeschrieben steht.
Ohne unseren Widerspruch hätte die Verursacherin des Schadens ihr eigenes Geld gespart .

Marta Paradowski

Habe mein Auto am Freitag um 8Uhr mit Termin zur Wartung abgegeben. Der Service Mitarbeiter hat mich gefragt ob meine Nummer stimmt, damit sie sich nachmittags melden können wenn das Auto abholbereit ist. Nachmittags hat sich keiner gemeldet, ans Telefon ging auch keiner sodass ich Samstag früh ins Autohaus bin um mein Auto abzuholen. Der Service sei Samstags nicht besetzt, sagte mir der Verkäufer. Dieser könne mir mein Auto nicht aushändigen. Bedeutet: ich darf bis Montag warten,
um mich dann erneut auf den Weg zu machen. Komme aus Hamburg!
Einen so schlechten Service habe ich noch nirgends erlebt. Mein Leasingfahrzeug wird in zwei Jahren abgegeben. Ein neues Auto werde ich in diesem Autohaus nicht wieder nehmen!

Michelle Petersen

Ich habe mich bei Frau Philipsen sehr gut beraten gefühlt.
Ich als Laie wusste nicht weiter und sie konnte mir direkt sagen, wie ich weiter vorgehen soll.
Gerne komme ich zur nächsten Inspektion wieder!!

Boureima Guindo

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben!
Eine Beschwerde ist auch an Opel direkt gegangen.

ICH WURDE EXTREM ABGEZOCKT VON DIESER WERKSTATT

Ich hatte Probleme mit meinem Lenkgetriebe (es leckte minimal). Mein Auto Bj 2013 und in einem gutem Zustand. Als ich das Auto dort stehen gelassen hatte kam nach 24std ein Anruf vom Werkstatt Meister (unfreundlichster Mensch den ich seit langem getroffen habe (kein Augenkontakt, respektlose Umgangsweise mit Kunden & verlogen von vorne bis hinten))
Es hieß dass mein Auto ein wirtschaftlicher Totalschaden ist und mir geraten wird das Auto direkt dem ansässigen Händler zu verkaufen und mir ein neues vor Ort aussuchen soll ..
Die Kosten für die Reparatur konnten nicht genannt werden bzw. Nur sehr schwammig und einen Kostenvoranschlag wollte der Knaller mit für 150€ verkaufen ..
Diese Werkstatt ist meiner Meinung nach absolute Verarsche und nutzt die Unwissenheit der Kunden ohne Verluste aus!
Nie nie nie niemals werde ich den saftladen weiterempfehlen!

Der gehört gekündigt und weggesperrt - sowas ekelhaftes Menschen in einer Problemsituation auszunutzen!

Moritz Tober

Ich bin absolut zufrieden!
Auto online gefunden und Kontakt aufgenommen. Termin zur Besichtigung und Probefahrt kam zeitnah.
Herr Pernot hat mich wunderbar beraten und stand jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Klare Weiterempfehlung meinerseits!

Leoni

Achtung: Kein Chevrolet mehr!
Obwohl mein Auto jahrelang bei Fräter zur Inspektion war, wollten sie heute keinen Termin für eine Bremsenreparatur annehmen, da es ein Chevrolet sei.

Ich verstehe nicht, was Fräter für ein Problem mit Wechsel von Bremsbelegen hat. Der Chevrolet Spark gleicht doch dem Opel Agila und Suzuki Splash.

Jeremy

Top Autohaus und ein noch besserer Automobilverkäufer

Mit der Empfehlung meiner Eltern und Freunden, habe ich dem Autohaus ein Besuch abgestattet und bekam einen perfekten ersten Eindruck zu spüren. Ein sauberer Fuhrpark, Verkaufsfläche und eine professionelle Art der Mitarbeiter haben diesen Eindruck übermittelt.

Ein großes Lob und meine Dankbarkeit muss ich Herrn Pernot aussprechen! Ich bekam eine perfekte Beratung, welches später zu einem Kauf einer Traumerfüllung kam.
Herr Pernot ermöglichte mir alle Wünsche und hatte dabei immer eine charmante und ehrliche Art, welches mir bei jeder Entscheidung super weitergeholfen hatte.

Ich war in den letzten Monaten bei einigen Autohäusern und kann mit bestem Gewissen das Autohaus Fräter und den Verkäufer Herr Pernot weiterempfehlen!

Besten Dank!

Beatrix Tersch

Top Autohaus Vor 2 Wochen habe ich mein neues Auto entgegen nehmen können. Bin super zufrieden mit den Auto. Habe mein Auto blind gekauft d.h.das Auto war im Zulauf ohne das ich es vorher gesehen hatte, habe trotzdem zugesagt ging mir um die Farbe vom Model. Probefahrt mit einen Vergleichswagen überhaupt kein Problem. Personal sehr freundlich. Würde da immer wieder ein Auto kaufen.