Autohaus am Bungsberg Arend Knoop E. K. - Eutin

camilo M.

Very friendly seller, tried to give us a good offer but it didn't workout. It seems that the global crisis in logistics and ships has dramatically affected the possibilities of supplying vehicles. Not only this place but three other providers of different car brands could not give us any choice.

Peer C. N.

Top service, extremely helpful. Saved our holiday when the car broke down with a diesel leak. 5 hours later we were back on the road. Thank you!!

Mike T.

Ok

Dirk M.

Super Team

i. M.

Fehler nicht gefunden, keine Reparatur durchgeführt, aber im Rechnungen Schreiben sind sie echte Profis.

Von Elektroautos überhaupt keine Ahnung...

Dabei könnte man mit so wenig Aufwand einen Kunden glücklich machen, der dann sein nächstes Auto dort kauft. Zu kurz gedacht.

Nour S.

„Viele Bewertungen äußern sich kritisch über den Service dieses Zentrums. Leider habe ich diese Bewertungen erst nach meinem Besuch gesehen. Meine Erfahrung war leider ebenfalls enttäuschend. Der Kundenservice bedarf einer grundlegenden Verbesserung.“

Knut

Im Rahmen eines B2B-Geschäftes habe ich beim Hyundai Autohaus am Bungsberg in Eutin ein Auto im Wert von über 36.000 Euro gekauft. Im Telefonat hat der Verkäufer Eric Burchert, den Zustand des Fahrzeugs mit den Worten beschrieben: „Außer ein paar Hundehaaren im Kofferraum ist da nichts“. Nach einer Anreise über 400 km, verbunden mit einer anschließenden Übernachtung, war der äußerliche Zustand des Autos bei Abholung schwer zu beurteilen. Das Auto war innen und außen komplett verdreckt. Einige optische Mängel im Innenraum waren sofort erkennbar. Außen war auch noch teilweise Eis und Schnee auf dem Fahrzeug, so dass ich von einer Fahrt in die Waschanlage abgesehen habe, um zusätzliche Schäden am Lack zu vermeiden. Nach der Heimfahrt und einer dann erfolgten Fahrzeugwäsche war der Zustand des Fahrzeugs ernüchternd. Insbesondere wurde ein massiv beschädigter Unterboden und eine durch eine Folierung verdeckte, unsachgemäß reparierte Delle verschwiegen. Auf diese Mängel angesprochen, war die lapidare Antwort von Eric Burchert: „Das hätten Sie ja bei der Abholung sehen können.“ Selbst wenn ich die Mängel gesehen hätte, hätte ich einen Tag Zeit und 800 km vergeblich investiert. Das ist keine Art und Weise und das habe ich bislang noch nicht einmal erlebt, weder bei freien Händlern noch bei Vertragshändlern. Meine Rückfrage beim Vorbesitzer hat dann ergeben, dass dieser die Mängel ganz offen bei der Inzahlungnahme des Autos durch das Autohaus sogar angesprochen hat. Und er hat seinem Auto auch noch einen schlechten Gesamtzustand attestiert. Der Verkäufer beim Autohaus, der das Auto in Zahlung genommen hat war pikanterweise sogar Eric Burchert selbst. Daraufhin habe ich mit dem Geschäftsführer Andreas Ganzer gesprochen und ihn mit den Aussagen des Vorbesitzers konfrontiert. Das hat ihn jedoch überhaupt nicht interessiert und meine Aussagen als Märchen bezeichnet. Die Arroganz von ihm war unglaublich. Eine Kaufpreisminderung oder Übernahme der Kosten für die Mängelbeseitigung wurde natürlich abgelehnt. Das Verhalten zeigt mir, dass dieses Vorgehen in dem Autohaus System hat. Dort wird also vor Betrug und arglistiger Täuschung nicht zurückgeschreckt. Es würde mich nicht wundern, wenn man mit diesem Geschäftsgebahren in die Insolvenz läuft. Passend dazu lesen sich die schlechten Bewertungen im Internet u.a. sogar durch die eigenen Mitarbeiter (2,1 von 5 Sternen zu lesen bei kununu). Ich kann also nur zu allergrößten Vorsicht raten.

Patrick S.

Moin,

Wir haben unseren ersten Hyundai hier gekauft und waren vom Erstkontakt bis zur Übergabe sehr zufrieden. Ein besonderes Dankeschön gilt Herrn Hüstreich, der uns in allen Fragen kompetent und geduldig beraten hat und auch eine längere Probefahrt mir dem Ioniq 5 realisiert hat. So konnten wir den Wagen in Ruhe testen, bevor wir uns für den Kauf entschieden haben. Auch die Überbrückung von der Abgabe des alten zur Auslieferung des neuen wurde gewährleistet. Die Auslieferung klappte dann auch prima und wir sind mittlerweile fast 3000 km mit dem Wagen gefahren, davon auch eine Langstrecke. (550 km, ein 15 Minuten Ladestopp bei Ionity). In der Abwesenheit von Herrn Hüstreich wurde er kompetent durch Herrn Klatt vertreten (auch ein Dankeschön an ihn :-))

Wir würden jederzeit wieder ein Auto hier kaufen. Weiter so!

Ihre Familie K aus Neustadt.