Auto Richter GmbH - Annweiler am Trifels

Robin Knoch

Achtung, Abzocke!

Unser Auto hatte sich komisch verhalten, wir befanden uns auch Dank des Brückentages in einer Notlage. Am Telefon wurden wir freundlich empfangen und bekamen tatsächlich spontan einen Termin. Nach kurzer Schilderung der Sachlage konnten wir das Auto hinstellen, der Chef macht es persönlich. Noch am selben Tag bekommen wir den Anruf, das Auto sei fertig. Getarnt mit einem Pauschalpreis sollen wir 250€ bezahlen - so weit, so gut. Wir bekamen die Info, die Zündkerzen waren der Grund (4), dazu habe man die Unterdruckschläuche getauscht.
Am nächsten Tag das gleiche Problem am Auto, direkt wieder angerufen, dieses mal nicht den Chef, sondern einen der Werkstattmitarbeiter am Telefon. Von getauschten Unterdruckschläuchen wusste dieser nichts, da seien noch die alten drin. Weiterhin wurde das Auto nochmal geprüft (oder auch nicht!), man stellte einen Kühlwasserverlust fest, wir können das Auto wieder holen. Das Auto wurde ohne einen Tropfen Kühlwasser an uns zurück gegeben - sehr seriös!
Fazit : Wir haben 250€ für 4 Zündkerzen bezahlt und eine Diagnose - Abzocke pur, Vorsicht und Finger weg!!!

Cathleen Höntsch

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!!! Am Vormittag mit kaputter Bremse um Hilfe gebeten, am Abend mit neuen Bremsen zurück in die Ferienwohnung. Urlaub und Heimfahrt gerettet. Besser konnte es für uns nicht laufen. Viele Grüße Familie Höntsch

David K.

Es wird ein Vorabcheck am Auto gemacht bevor die Werkstatt etwas repariert. Der Vorabcheck war sehr professionell. Es wurde das komplette Auto durchgecheckt und alle Mängel wurden in einer Liste aufgeschrieben. Anschließend wurde alles besprochen und eine Preiskalkulation gemacht. Die Entscheidung was repariert werden soll obliegt dem Kunden. Der Preis ist ein Paketpreis. Das heißt man bekommt einen Preis was alle Reparaturen kosten würden und dieser ist fest. Das heißt wenn zum Beispiel eine Schraube oder ähnliches abreißt, ist das im Preis mit drin. Mit allem rundum zufrieden gewesen.

Protony Neutrony

Ich erfuhr eine sehr gute Beratung und eine fehlerfreie Durchführung der Arbeit. Der Kostenvoranschlag wurde auf den Cent genau eingehalten. Für das nachfolgende Thema Diesel-Partikel-Filter möchte ich mich bei den Mitarbeitern für ihren Einsatz ganz herzlich bedanken. Die Firma Richter kann ich daher mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen. MfG Krein

Joshua Ruland

Von der Erstberatung bis zum Kaufabschluss ein hervorragender Service.

Kommunikation: Sehr gut
Transparenz: Sehr gut
Preisleistung: Sehr gut

Immer wieder gerne, absolut empfehlenswert Vielen Dank

Patricia Grünenwald

Die Werkstatt meines Vertrauens!
Termine erhalte ich zeitnah, Absprachen werden eingehalten, nötige Arbeiten am Auto werden besprochen, dabei gut erklärt. Das ganze Team habe ich flexibel, kompetent und freundlich erlebt.
Hier vereinbare ich gerne wieder einen Termin.

Julia S.

War hier viele Jahre lang zum Reifenservice und habe meine Reifen hier einlagern lassen (was ich schließlich auch immer bezahlte!). Nun wurde ich durch die Blume aufgefordert, meine Reifen abzuholen und nicht mehr dort zu lassen, da ich nicht genug Geld einbringe. Man möchte lieber Kunden haben, die auch ihre Inspektion und alles weitere dort machen. Eine absolute Frechheit so behandelt zu werden. Für Reparaturen die irgendwann an meinem Auto nötig werden, werde ich natürlich nicht mehr in diese Werkstatt gehen

Barbara Brödel

Bei meinem Autokauf wurde ich optimal beraten. Das Team ist kundenorientiert und stets sehr freundlich, sodass man sich gut aufgehoben fühlt. Die Terminvergabe erfolgte zügig und am Tag der Übergabe nahm sich der Chef ausgiebig Zeit für Einweisungen und offene Fragen.
Insgesamt verlief die Abwicklung reibungslos und ich kann das Autohaus Richter nur weiterempfehlen.
Liebe Grüße Kathrin