AMW Autohaus Menz e. K. - Fernwald

Carsten S.

Meine Honda CBR 600 F (PC35, Baujahr 1999) stand über drei Jahre teildemontiert in meiner Garage, weil sie hartnäckige Probleme mit dem Vergaser hatte. Weder ich noch mein Bruder, der Kfz-Mechaniker ist, konnten sie wieder zum Laufen bringen. Schließlich habe ich mich an das Auto- und Motorradhaus Menz in Fernwald gewandt – eine Entscheidung, die sich absolut gelohnt hat.

Schon bei der Abgabe des Motorrads – in wirklich keinem einfachen Zustand – wurde ich sehr freundlich und offen beraten. Herr Menz hat sich die Maschine genau angesehen und mir eine transparente und faire Preiskalkulation erstellt, die sowohl meine Wünsche als auch mein Budget berücksichtigt hat.

Die Reparatur war anspruchsvoll: Neben dem Vergaser mussten unter anderem Bremsflüssigkeit, Kühler, Ventildeckeldichtung und Radlager erneuert werden. Das Team hat diese Herausforderung mit viel Fachwissen, Geduld und Sorgfalt gemeistert.

Nach Abschluss der Arbeiten habe ich die Maschine selbst zum TÜV Hessen gebracht – und sie hat ohne Beanstandung die Plakette erhalten. Ich kann endlich wieder sicher und mit Freude unterwegs sein.

Ich habe mich beim Auto- und Motorradhaus Menz wirklich gut aufgehoben gefühlt – fachlich und menschlich. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team. So viel Engagement, Ehrlichkeit und handwerkliche Qualität erlebt man heute nicht mehr allzu oft.

Danke dafür

Max K.

Habe hier meine CB1000R gekauft.
Man findet bei Menz ein hervorragendes Team und erhält Top Beratung. Der komplette Prozess von Probefahrt bis Kauf lief einwandfrei. Mein Ansprechpartner Herr Thiel soll dabei nochmal besondere Erwähnung finden. Sehr netter Kontakt der auf fachlicher und menschlicher Ebene überzeugen konnte.

Elder S. (.

Ich wollte mich unverbindlich über ein Motorrad erkundigen. Erhalten habe ich ein nicht nur informatives, sondern auch ein unfassbar entspanntes Gespräch mit dem sehr sympathischen Inhaber. Folglich werde ich hier meine Maschine kaufen.

Wenn sich der Händler Mühe gibt, ohne zu wissen, ob der Kunde tatsächlich am Kauf interessiert ist oder nicht. Das ist für mich wahrer Kundenservice!

Jürgen B.

Nach einem telefonischen Erstkontakt wurde sehr schnell durch fachliche Beratung ein Vertrauen hergestellt, welches sich absolut bestätigt hat. Meine Fragen wurden perfekt beantwortet und keine Frage blieb offen.
Wir haben mehrfach telefoniert, da ich knapp 450 km entfernt wohne. Einen besseren Händler kann ich mir nicht vorstellen. Ich habe mir das Motorrad gekauft, ohne es gesehen zu haben. Und ich wurde nicht enttäuscht. Alle Vereinbarungen und Beschreibungen über das Motorrad wurden eingehalten und haben gestimmt.
Auch die Übergabe war absolut unproblematisch. Eine technische Einweisung war selbstverständlich und wurde in aller Ruhe durchgeführt.
Da merkt man die jahrelange Erfahrung genauso, wie den Wunsch, den Kunden individuell zu beraten. Extrawünsche wurden problemlos umgesetzt.
Kurzum: ABSOLUT Empfehlenswert.
Liebe Grüße und besten Dank für den perfekten Ablauf. 👍👍👍

Markus K.

Sehr gute Beratung. Freundliche Mitarbeiter mit viele Fachwissen. Ich hatte das Gefühl, man will wirklich das Beste für mich und nicht nur schnell Verkaufen.

Madeleine T.

Zusammenfassung:
Absolut empfehlenswertes Autohaus.
Egal ob Beratung, Verkauf oder Service. Sehr gute Kommunikation.
Wir sind hier immer rundum zufrieden.

Ausführlich:
Mein Partner ist bereits seit 2019 zufriedener Kunde bei Menz.
Im April 2023 schauten wir uns gemeinsam den neuen Subaru Outback im Autohaus Menz an.

Die Beratung durch Herrn Anthony Thiel war angenehm freundlich, kompetent und auf Augenhöhe.
Es folgte eine Probefahrt für die wir einen Termin vereinbarten. Daraufhin entschieden wir uns ein Angebot erstellen zu lassen.

Herr Menz nahm sich die Zeit uns ausgiebig zu beraten, welche Möglichkeiten es gibt ggf noch etwas Geld zu sparen - ist man Jäger oder einem Reitverein angeschlossen etc.
Herr Menz erstellte uns ein sehr faires Angebot.
Das Angebot umfasste Den Subaru Outback mit Zubehör sowie eine In Zahlungnahme unseres Gebrauchtwagens.
Wir schlugen zu und der Outback wurde umgehend für uns bestellt.

Die angegebene Lieferzeit laut Hersteller Betrug zu dem Zeitpunkt 5-6 Monate.
Nach knapp 4 Monaten wurde das Fahrzeug bereits geliefert.
Bis dahin waren Herr Menz und Herr Anthony Thiel stets in Kontakt mit uns und informierten uns wenn es etwas neues zum Liefertermin gab.

In der Zwischenzeit holten wir uns über das Autohaus Menz noch ein weiteres Angebot über Winter Kompletträder ein.
Auch dieses Angebot war sehr gut. Wir vereinbarten, dass diese bei Ankunft unseres Neuwagens montiert und die Sommerräder eingelagert werden.

Nun war er da, der große Tag. Wir konnten unseren Subaru Outback abholen. 🙏
Zulassung, Montage der Winterräder.. Alles Erledigt. Bereit zum Abholen und Losfahren.

Fast.. 😉
Herr Anthony Thiel gab uns noch eine Unterweisung zum Eye Sight Sicherheitssystem der Outback. Unserer Meinung nach der sinnvoll - das System ist uns neu, wir hatten noch keine Erfahrung damit. Sehr sinnvoll, dass sich hier die Zeit genommen wird alles zu erklären und man die Möglichkeit hat noch offene Fragen zu stellen, die alle professionell beantwortet wurden.

Wir verließen das Autohaus in unserem Subaru Outback mit durchweg positivem Gefühl und wissend eine gute Entscheidung getroffen zu haben.

Wir fahren unseren Subaru Outback nun seit ca 3 Wochen und sind absolut begeistert.
Das Eye Sight Sicherheitssystem ist ein absoluter Gewinn. Es unterstützt den Fahrer ohne zu viel zu machen. Solche Systeme können auch Nerven. Dieses tut das nicht. Im Gegenteil. Auf Langstrecke sicher sehr entlastend.
Unwegsames Gelände wurde auch schon mehrfach getestet, alles wunderbar.
Wir sind sehr zufrieden, der Outback ist ein toller Wegbegleiter.

Mein anderes Auto, ein Toyota mit Subaru Motor wird in Zukunft ebenfalls nur noch die Werkstatt von Autohaus Menz sehen.

Wir bedanken uns herzlichst beim gesamten Team für die tolle Abwicklung unserer Anliegen.

Beste Grüße
Madeleine & Julian

Michael S.

Ich habe im Autohaus Menz e.K. einen Termin für mein Motorrad zur 6.000km Inspektion und TÜV vereinbart.
Schon die Terminvereinbarung war sehr nett und ich konnte die Fahrzeugdaten vorab mailen. Als ich das Motorrad abgegeben habe war schon alles vorbereitet inkl. Kostenvoranschlag, Auftrag und der üblichen Datenschutzerklärung. Die zu erledigenden Arbeiten wurden erläutert.
Der Service ist super und ich wurde nach Fertigstellung angerufen. Bei Abholung wurde alles erläutert und die Maschine zur Abfahrt aus der Halle geholt.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr fair.
Hier komme ich gerne wieder zum Service! Vielen Dank an Uwe Menz!

Henchen

Bin dort Kunde und kann dieses Autohaus empfehlen, auch für Motorräder. Sehr nette Leute und eine gute Beratung.