Albers Mobile - Verkauf - Nottuln

Uwe Wächter

Super nettes und kompetenter Verkaufs-, Beratungs- und Übergabepersonal. Man fühlt sich gut aufgehoben und gut betreut. Ich kann die Firma Albers Mobile nur weiterempfehlen. Die fehlenden Waschbecken und Duschwannenstöpsel wurden umgehend auf den Weg geschickt und treffen hoffentlich heute bei mir. Wie gesagt ein rundum tolles Team, zumindest die Leute mit denen ich persönlich zu tun hatte. Macht weiter so, ihr seid wirklich toll.
LG Uwe Wächter

Jürgen Jansen

Der Kauf meines Wohnmobils bei Albersmobile verlief angenehm, das Verkaufsteam war freundlich und kompetent. Leider kann ich das vom Service-Bereich in keiner Weise behaupten. Die folgenden Punkte sind nur einige Beispiele einer langen Reihe von Problemen, die ich mit der Werkstatt hatte:

Unprofessionelle und mangelhafte Arbeitsausführung: Bei der Fahrzeugannahme wird häufig versucht, dem Kunden die Verantwortung für auftretende Probleme zuzuschieben, selbst wenn klar ist, dass es sich um Fehler ab Werk oder durch unsachgemäße Servicearbeiten handelt. Die Schiebetür zum Beispiel klemmte seit der Auslieferung und wurde trotz mehrmaliger Reklamationen nicht korrekt eingestellt. Ein anderer Vertragshändler erkannte das Problem sofort und konnte die Tür ohne Termin und innerhalb kurzer Zeit korrekt einhängen.

Unwilligkeit und Verzögerungen bei Garantiearbeiten: Garantiearbeiten wurden nur widerwillig angenommen und teilweise erst nach über einem halben Jahr bearbeitet. Für Arbeiten, die unter die Garantie fallen, ist dies völlig unakzeptabel.

Gefährliche Nachlässigkeiten: Bei der montierten Markise wurden die Sicherungsschrauben unsachgemäß angebracht und gingen verloren. Andere Werkstätten verwenden hier stabile Nieten, um solche Sicherheitsprobleme zu verhindern.

Ineffiziente Abläufe und unnötige Wartezeiten: Selbst bei kleinen Reparaturen, die nur minimalen Zeitaufwand erfordern, muss das Fahrzeug morgens abgegeben und kann meist erst kurz vor Feierabend abgeholt werden. Das ist bei einer Anreise von knapp zwei Stunden nicht akzeptabel

Schlecht ausgeführte Arbeiten: Nach einer Reparatur der Aufbautür wurde das Fahrzeug zurückgegeben, obwohl die Tür immer noch nicht richtig schloss. Der erneute Versuch des Teams, das Problem zu beheben, endete damit, dass sich die Tür nur noch laut zuschlagen ließ – mit dem Kommentar, dass es nicht anders möglich sei.

Diese Punkte sind leider nur einige Beispiele einer insgesamt sehr enttäuschenden Erfahrung mit dem Service. Es fehlt an Professionalität, Sorgfalt und Kundenorientierung. Auf Basis meiner Erfahrungen rate ich, Service- und Garantiearbeiten besser bei einem anderen Vertragshändler durchführen zu lassen.

Karsten Lehmann

Ob wohl wir "nur" Laufkundschaft waren wurden wir hier ohne Termin ohne Vorinfo bestens versorgt.
Die Batterie war kurz vor dem bersten und dank euren tollen Service ist das wieder in Ordnung gebracht worden.
Das Rad-Event in Münster ist dadurch wieder ein bisschen ruhiger geworden.
Danke und macht weiter so

Wolfgang Wieden

Wir haben unseren LMC Tandero - Neufahrzeug - am 8.10.25 von Albers Mobile abgeholt. Die Übergabe und Einweisung erfolgte durch Herrn Beckmann, der uns alles ausgiebig erklärt und gezeigt hat. Es blieben keine Fragen unbeantwortet und wir waren sehr zufrieden mit seiner Kompetenz und auch menschlichen Art. Nochmals vielen Dank.

michael

Ich habe den vielen positiven Rezessionen vertraut und mein Wohnmobil ohne es zu sehen online gekauft. Bereut habe ich es absolut nicht. Ich weiß nicht wie ich beschreiben kann die Freundlichkeit, Kompetenz und unendliche Geduld, welche Herr Hacke und Herr Vogts mit mir hatten.
Danke dafür dass ich jetzt unbeschwert auf meine Reise starten konnte. Bojana Brender

Christian Aden

Die ganze Abwicklung für den Kauf meines neuen Wohnmobils war extrem professionell, zuverlässig und super freundlich. Termine wurden eingehalten, keine leeren Versprechungen gemacht und alles sauber und schnell dokumentiert. Auch die Übergabe war sehr nett und professionell. Alles in allem: eine klare Empfehlung für zuverlässigen und sehr guten Service.
Besonderen Dank an Herrn Fürstenberg im Verkauf und Herrn Vogts für die super Übergabe und Einweisung .

Martin Niehaus

Wir haben unseren Wunschwohnwagen bei Albers gefunden. Vorteilhaft und kundenfreundlich ist es auf jeden Fall, dass alle Fahrzeuge betreten werden dürfen. So kann man sich einen guten Eindruck verschaffen. Beratung und Verkauf sind auch sehr geduldig und ausführlich erfolgt. Abwicklung des Kaufs verlief problemlos. Übergabe hat sich leider verzögert; letztendlich aber durch Frau Höning und Herrn Enting professionell und freundlich durchgeführt. Wir haben viele Tipps erhalten. Vielen Dank dafür!

Christina Bünger

Großes Lob und vielen vielen Dank, in erster Linie an Rainer Bachmann, für die kompetente Beratung, den sympathischen Umgang und dem guten Service. Vom ersten Kontakt auf der Messe 2020 bis zur Übergabe Anfang Juli lief alles reibungslos und prima ab. Wegen der allgemeinen Lieferverzögerungen für das ursprüngliche Model habe ich mich kurzerhand für ein anderes Model entschieden. Die Bearbeitung und der zügige Ablauf dann mit dem neuen Womo ging zügig und ich konnte sehr bald meinen Henry? abholen. Anschließende Kleinigkeiten wurden sofort erledigt.
Das ganze Team ist sehr sympathisch, zuvorkommend und immer freundlich. Egal ob am Telefon oder vor Ort. Ich hatte immer ein gutes Gefühl und so kann ich Albers Mobile absolut weiterempfehlen!