C. Thomsen GmbH - NISSAN, SEAT & CUPRA - Kaltenkirchen

F „Ludo“ L

Mitarbeiter am Servicetresen vor Ort nett aber jedes mal ist etwas was mir nicht zusagt. Vor sechs Jahren damit angefangen das ich mir ein Auto zusammenstellen wollte und die freundliche Mitarbeiterin vor Ort sagte: stellen sie sich den Online zusammen und schicken mir dann die Bearbeitungsnummer - Service? Finde ich echt unmöglich, wobei man ja eventuell fragen zu irgendwelchen Sachen hat….
Und jedesmal wenn ich mein Auto zum Service gebracht habe, meist immer am Vortag, waren mindestens 5km mehr auf der Anzeige?! Sorry aber das geht nicht! Und nein ich komme nicht wieder

Fotos nur von der letzten kleinen Inspektion! Der Hof ist nicht so groß das man dort 5km zusammen bekommt!

Sven Eickhoff

Nach einer schlechten Erfahrung mit einer anderen großen Autohaus-Kette bin ich zum Autohaus C.Thomsen nach Kaltenkirchen gefahren .Dort wurde ich gleich von Herrn Tim Lüdemann sehr freundlich empfangen. Es wurde mir sofort ein leckerer Kaffee angeboten. Beim Kaffee habe ich dann mit Herrn Lüdemann mein neuen Cupra Leon ST zusammengestellt. Hierbei wurde ich sehr gut und kompetent von Tim beraten, gerade bei den pro und contra Argumente bei der Konfiguration von meinem neuen Auto.Ich war von Anfang bis zur Vertragsunterzeichnung mit dem Service/ Beratung vom Herrn Lüdemann sehr zufrieden. Ich freue mich jetzt schon auf die Fahrzeugübergabe. Eine klare Empfehlung von mir für das Autohaus C.Thomsen in Kaltenkirchen.

Bo Svensson

Beratung, Angebot den Weg zur besten Lösung ist Herr Festing auch mit uns gegangen. Wir sind sehr zufrieden und haben das ideale Fahrzeug für uns gefunden. Vielen Dank!

Kevin Damerow

Ich bin ehrlich gesagt enttäuscht.
Ich habe mir hier eine Tageszulassung gekauft und offensichtlich hatte der Verkäufer Herr Luck kein großes Interesse diesen zu verkaufen. Oder er hat zu viel zu tun. Oder beides.

Eine Probefahrt war nicht möglich, da das Auto noch im Transportmodus war. Da ich ein 8 Jahre altes Vorgängermodell gefahren bin war das für mich kein großes Problem. Der Auslieferungstermin wurde mehrfach verschoben. Für ein Auto das vor Ort steht hat es einfach über 5 Wochen gedauert. Ursprünglich hieß es das es maximal 2-3 Wochen dauern sollte. Maximal.

Bei anderen Autohäusern bekommt man schon für 2 Tage Verspätung einen vollen Tank, eine Flasche Wein und eine Entschuldigung. Hier wird man einfach ignoriert.

Der Wagen wurde mir in 15 Minuten übergeben, viele Funktionen finde ich gerade nach und nach heraus. Herr Luck war der rechtzeitige Feierabend offensichtlich wichtiger als mich mal ein paar Minuten länger in die Funktionen einzuweisen?

Noch nie Automatik gefahren?
Kein Problem, bekommen Sie schon hin!
Mit dem Auto am Übergabetag kurz übers Gelände in Begleitung fahren? Fehlanzeige.

Der Serviceleiter Herr Schinko wollte meine schriftliche Beschwerde an den Verkaufsleiter weiterleiten. Da hab ich bis heute trotz mehrfacher Nachfrage nichts von gehört.

Scheinbar kommt es in diesem Autohaus drauf an, an welchen Verkäufer man gerät. Ein Tankgutschein und eine Entschuldigung hätte sicher nicht weh getan.

Karolina Magnusson

Schade, dass man uns in dieser Filiale unser Wunschauto leider nicht verkaufen wollte. Stattdessen versuchte man uns ein Cupra Leasing zu verkaufen. Wir hatten von Anfang an gesagt, dass wir an einem Seat Ibiza interessiert sind. Unser Termin war sogar dafür angedacht mit einem bestimmten Auto eine Probefahrt zu machen. Leider war unser Wunschauto zum Termin auch nicht da. Wir wären ein einfacher Verkauf gewesen. Sind ohne Angebot aus dem Termin rausgegangen. Sollten paar Tage später ein Angebot bekommen. Haben nichts erhalten.

Radio Wellenrausch

Nach hervorragender Beratung durch Herrn Festing haben wir uns für einen Juke & zwei Qashqais entschieden. Die drei Fahrzeuge wurden nach unseren Wünschen individualisiert.
Wir haben eine professionelle Einweisung bei Fahrzeugübergabe erhalten. So konnten wir direkt den vollen Fahrspaß und Komfort genießen. Im Team sind wir einstimmig begeistert. Absolute Empfehlung!
Im Nachgang wurden uns auch offen geblieben Fragen freundlich beantwortet.

Kirsten Pohlmann

Ich weiß es noch, als wäre es gestern, als Rafael Festing mich anrief und meinte, er hätte ein tolles Auto für mich. Ich habe mich dann sofort ins Auto gesetzt, wurde bei Thomsen sehr herzlich empfangen und war sofort schockverliebt in den angebotenen Nissan Qashqai E Power. Als dann mit der Finanzierung alles okay und geregelt war, war es gestern es endlich soweit. Ich konnte meinen neuen Nissan Qashqai E Power abholen. Absolutes Glücksgefühl.
Lieber Rafael, ich möchte mich ganz herzlich bei dir für dein immer offenes Ohr bedanken, auch wenn ich gefühlt 1000 Mal angerufen habe, weil ich immer wieder neue Fragen hatte, deine kompetente Hilfe und Beratung. Du hast mir das Auto fantastisch erklärt.
Ich bin dem Autohaus Thomsen schon seit vielen Jahren treu und kann es wirklich jedem empfehlen. Danke an das gesamte Team ?

Jörg Ebeling

Habe eben mein Auto abgeholt, wenn auch kein Nissan. Herr R.Festing ein toller Verkäufer, wo man in guten Händen ist. Ich bedanke mich für das, erläutern und erklären des Fahrzeugs Ich kann Hern R.Festing und das Autohaus C.Thomsen nur weiterempfehlen.