Kraft Rad GmbH - Euskirchen

Max

Klasse Mitarbeiter!!!
Als ich dort war um einen Sattel zu kaufen wurde das Fahrrad sofort auf den neusten Stand gebracht ohne das ich nachfragen musste… Kette ölen, Bremse festziehen, Reifen aufpumpen usw. Mängel wurden gesehen und sofort behoben.

Kai Schaller

Wir hatten heute mitten im Wald in Hellenthal eine Begegnung mit einem dicken Ast, dieser hat das Schaltauge und die Kette von unserem E-Bike (Bulls) zerstört. Ein kurzer Anruf im Fahrradladen hat mir Mut gemacht. Nach ca 45min mit dem Auto war ich vor Ort. Sebastian hat sich das Fahrrad angesehen und sofort repariert. Die passende Kette war nicht vorrätig, da hat er eine Längere auf die richtige Länge gekürzt. Super Service, und unser Urlaub ist gerettet !!!
Vielen Dank für den tollen Service

Ring Jeck

Heute war ich hier im Geschäft weil ich Zubehör für mein MTB brauchte. Nachdem ich freundlich angesprochen wurde half mir der Mitarbeiter bei meiner Auswahl die Kompetent und mit Rücksicht auf meine Wünsche entsprechend waren. Als ich mir dann nicht sicher war eins von zwei Flaschen-Halterungssystemen zu kaufen haben wir es dann an meinem Rad drangehalten (draußen am Fahrradträger) und mir auch noch Tipps zur Montage gegeben. Ich mache diesen Beitrag gerne weil ich es leider in den letzten Jahren immer mehr vermisse wie ein KUNDE bedient zu werden.
Danke nochmal dafür!

Frau Di Lo

Ich war heute das 2. Mal dort und ich muss sagen:
Alle Mitarbeiter sind immer freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit!

Meine Tochter hat Probleme mit dem Gleichgewichtssinn und eine Muskelschwäche in den Beinen.
Nun haben wir eine Abschleppstange für mein Fahrrad, damit sie ans Treten kommt und das andere Fahrrad haben sie mir kurzerhand umgebaut zu einem Laufrad, damit sie ihren Gleichgewichtssinn schulen kann.
Ich bin also gespannt.

Wilfried Grömping

Wir haben bei Fa. Kraft Rad in Euskirchen 2 e-bikes gekauft. Dort haben wir sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter (was ja nicht selbstverständlich ist) angetroffen. Insbesondere Herr Völker und auch Herr Allenstein haben sich sehr viel Mühe gegeben uns
in die Geheimnisse eines e-bikes einzuführen. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf und wünschen der Fa. Kraft Rad auch für die Zukunft gute Geschäfte.
Wilfried

Almica Almica

Sehr freundlich Kunden gegenüber, was ich auch sehr toll empfand ist die Ehrlichkeit der Verkäufer wo nicht das Ziel ist den Kunden einfach was schnell und teuer zu verkaufen, sondern wird an erste stelle drauf geachtet das es für Kunden passt und er zufrieden ist . Ich kann es wirklich nur empfehlen unseren zweiten Bike werden wir mit Sicherheit dort kaufen.

Alexander Haroske

Werkstatt-Leitungen sind nicht gut / Arbeiten werden nicht nach Vorgabe ausgeführt. Checkliste bei Inspektion war nicht vorhanden.
Kette war nicht geschmiert oder gereinigt. Gesagt wurde, es wäre ein "Trockenschmierstoff" verwendet worden. 200km nach Inspektion quietschte die Kette und die Schaltung "klackerte" (nicht richtig eingestellt). Luftdruck stimmte nicht. (Was wurde denn dann eigentlich bei der Inspektion gemacht?) Schlechte interne Rücksprachen.

kay krupp

Super nette und fachliche Beratung. Der Mitarbeiter ist auf meine Wünsche eingegangen. Preis/ Leistungsverhältnis ist o.k.,
Bin mit der Qualität des Fahrrades sehr zufrieden