DG Automobile Inh. Daniel Gramsch - Neustadt an der Weinstraße

Peter Hahn

Wir haben unser neues Wohnmobil vor 2 Wochen abgeholt. Wir wurden auf der Messe individuell freundlich und kompetent durch Herrn Altenhöfer beraten, alle unsere Bedürfnisse wurden berücksichtigt so stand dem Kauf nichts entgegen. Der zugesagte Liefertermin wurde eingehalten. Bei der Abholung wurden wir von den Herren Schock und Jasper sehr nett empfangen, eine individuelle Einführung wurde ohne Zeitdruck durchgeführt. Wir bedanken uns herzlich und können die Fa DG weiter empfehlen. Peter und Marlena

Walter Blass

Wir waren auf dem Stellplatz in Neustadt an der Weinstraße und hatten plötzlich einen Defekt an unserer Satellitenschüssel. Nichts ging mehr und dies auch noch während der EM. Bei DG Automobile wurde uns unmittelbar ein Termin zur Montage einer neuen Antenne gegeben. Nochmals herzlichen Dank für diese prompte und sehr freundliche Hilfe.
Walter und Hannelore B.

Nihat T

Nachdem ich lange nach dem perfekten Wohnmobil gesucht habe, bin ich endlich fündig geworden – und zwar bei diesem fantastischen Autohaus! Von Anfang an war der Service herausragend: Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich, kompetent und geduldig. Sie haben sich viel Zeit genommen, um meine Bedürfnisse zu verstehen und mir verschiedene Optionen zu präsentieren. Die Auswahl an Wohnmobilen war beeindruckend, und ich fand genau das Fahrzeug, das meinen Anforderungen entsprach. Die gesamte Kaufabwicklung verlief reibungslos und transparent, und ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt gut betreut. Auch nach dem Kauf standen sie mir mit Rat und Tat zur Seite. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen und vergebe gerne 5 Sterne!

Bri'S LebensArt (Brigitte S.)

Ende gut – alles „SEHR gut“ ?
ENDLICH – nach unserem ersten längeren WoMo-Trip in den Norden und quer durch Deutschland, können wir eine umfassende Bewertung unserer „Gesamt-Erfahrung“ mit Autokauf und Werkstatt und Service-Kompetenz, hier hinterlassen.
Wir kamen als völlige Greenhorns – nachdem wir viele Videos angeschaut haben, auf die Idee, so ein Malibu zu besitzen, wäre für die Rentenzeit das Tüpfelchen auf dem i.
Nur welchen?
Uns gefielen gleich mehrere ausnehmend gut.
Vollintegriert, teilintegriert oder VAN? Und vor allem – WO kann man alle drei besichtigen und evtl. auch kaufen?
Diese Suche führte uns 230 km weit, nach Neustadt. Wir verliebten uns da gleich in mehrere Modelle – so dass unsere „Qual der Wahl“ mehr als schwierig wurde.
Herr Schock machte uns mehrere Angebote – und wir fuhren letztlich zur Erkenntnisgewinnung dann doch auch noch nach Aulendorf…
Bauplatz reservieren und ein Jahr warten – oder sofort „zuschlagen“ war dann die letzte große Frage, die wir klären mussten.
Und dann kam der t460 in den Zulauf – mit Backofen und Anhängekupplung – vorbereitet für Solar u.v.m…
Lange Rede – wir wurden uns dann schnell kaufeinig – und es stand die nächste Entscheidung an -
Was soll unserem neuen „Schätzchen“ noch alles Ein- und Aufgebaut werden?
Wir hatten nicht allzuviel Bewertungen der Werkstatt lesen können – und waren einerseits überzeugt, dass es sicherlich von Vorteil ist, alles aus einer Hand zu haben, damit man bei evtl. Problemen alles an einem Ort lösen kann – andererseits wussten wir nicht, ob das wirklich von einer Werkstatt, alles geleistet werden kann.
Es sind doch sehr viele unterschiedliche, große Fachbereiche, die da zusammenkommen.
Die Überzeugung, von Herrn Schock, dass sie alles anbieten können, hat uns dann die Entscheidung treffen lassen – es kommen : Veloslide (Thule), Gasaussensteckdose, Aussendusche, MaxxFan deluxe, CamperNet, Solar&Lithium, Booster und Wechselrichter, Thitronik Alarmanlage und ein Dynavin 10“Navi plus Reifenwechsel noch hinzu.
Bei der finalen Auswahl der Komponenten, mussten wir uns letztlich auch auf die Aussagen des Werkstattleiters und der Fachleute verlassen, da unsere Wunschmarken teilweise nicht in kurzer Zeit lieferbar waren – oder möglicherweise auch nicht ins „Gesamt-System“ integrierbar waren.

Es hat dann einige Wartezeit später und einige Mails später (teilweise Coronabedingte Verzögerungen – Weihnachten lag auch dazwischen) zur Übergabe am 1. April 2022 geführt.
Bei Eisregen in absolut gruseligem Wetter haben wir unser „Landschiff“ Namens Capitano dann übernommen – und bis auf ein paar Kleinigkeiten, die aber alle Herstellerseitig zu verorten waren, war zu dem Zeitpunkt, absolut kein Mangel festzustellen.
Alles funktioniert spitzenmäßig und wir sind von unserem Capitano absolut begeistert.
Die Kompetenz der Werkstatt und die Gründlichkeit mit der alle Arbeiten ausgeführt wurden, die Anleitungen sorgsam abgeheftet und die Inbetriebnahme bestmöglich vorbereitet wurde, hat uns völlig überzeugt.

Ein kleiner Schwachpunkt soll nicht unerwähnt bleiben:
Wir würden wohl für die Kommunikation im Vorfeld 4,75 Sterne geben – da es doch die einen oder anderen Kommunikations-Schwächen gab, die im Verlauf aber dann tatsächlich besser und besser wurden – und womöglich tatsächlich nur dieser verrückten Zeit zuzuordnen waren.

Drum haben wir uns insgesamt für die vollen 5 Sterne entschieden – vor allem auch, weil wir nun auch bei der ersten, bereits stattgefundenen Inspektion, feststellen konnten, dass sich sowohl Werkstatt als auch Verkauf, um jedes noch so kleine Problem kümmern und wir uns in sehr guten Händen wissen.

Großes Lob dabei an die Geduld von Herr Schock und ans Team, das den gesamt-Überblick über alle Sonderwünsche, die nach und nach dazu kamen, nie verloren hat.

Wir freuen uns auf eine tolle Camperzeit mit unserem Malibu – wir Danken euch herzlich, dass wir nun wirklich sagen dürfen:
Ende gut – ALLES SEHR GUT ?

Andreas Bull

Nach erfolgter telefonischer Terminvereinbarung und einer Terminbestätigung durch den Inhaber sind wir etwas mehr als 500 km zum dem Händler gefahren um ein Wohnmobil dort zu kaufen. (Phoenix 7100 RSL). Wer nicht erschien war Herr Gramsch. Sein Verkäufer wusste nicht wirklich Bescheid sagte aber der Chef kommt später. Wir konnten das Fahrzeug besichtigen was uns aber sehr ernüchterte. Die Ausstattung war nicht funktionsfähig. Das Fahrzeug extrem unsauber. Nach einer Stunde Wartezeit sind wir dann wieder gefahren denn wann Herr Gramsch erscheinen würde war immer noch unklar. Wir reden hier über eine Kaufsumme von 130.000€. Auch wenn das Auto im Kundenauftrag angeboten wurde sollte Interesse da sein es zu verkaufen. Der Eigentümer tut mir echt leit. Wenn der Händler immer so gleichgültig ist sollte man ihn meiden. Wir werden sicher woanders kaufen. ( Übrigens Herr Gramsch hat meine Telefonnummer und hätte sich melden können, aber eine Entschuldigung ist sicher zu viel verlangt..)

Ralf Schuschu

Wir haben uns lange überlegt welches das passende Fahrzeug für uns wäre. Haben uns nach einer sehr guten und kompetenten Beratung durch Herrn Schock zu einem Malibu Van 640 LE Charming entschieden.
Ein ganz besonders großes Lob geht an Herrn Schock für seine Geduld die er für uns und unsere Sonderwünsche aufgebracht hat.
Die Kaufabwicklung verlief reibungslos, transparent und wir fühlten uns immer sehr gut betreut.
Nach langem Warten war es endlich soweit und unser Malibu Van war in Neustadt angekommen. Ab da, war Herr Dennis Jasper für uns verantwortlich, da er die Van Serie übernommen hat.
Herr Jasper ist ein sehr netter, freundlicher, hilfsbereiter, kompetenter und zuvorkommender Mitarbeiter. Die Abwicklung bei der Abholung am 14. März war sehr nett, freundlich. Er nahm sich sehr viel Zeit um uns alles zu erklären und das alles mit Witz und Charme. Herr Jasper stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Auch die kleinen Mängel die ich entdeckt habe hat er gleich sehr verständnisvoll aufgenommen. Selten so einen freundlichen und netten Verkäufer kennen gelernt.
Wir freuen uns auf eine tolle Camperzeit mit unserem Malibu – wir bedanken uns recht herzlich bei Herrn Schock, Herrn Schott und ganz besonders bei Herrn Jasper für die tolle Betreuung.
Über die Servicleistungen können wir leider noch nichts sagen, da unser Van erst in den nächsten Tagen zur Erstinspektion nach Neustadt gebracht wird.

Sascha Hähn

Wir haben letzten Samstag endlich nach langer Lieferzeit unseren "Bubi" (Malibu I 490 LE) abholen können .Der Kauf unseres Fahrzeuges lief von Anfang an sehr gut ,dank Herrn Daniel Gramsch und seinem tollen Team Herr Schott, Herr Schock, Herr Jasper und den zwei sehr kompetenten und qualifizierten Mitarbeitern aus der Werkstatt Anatoli und Steffen. Das gesamte Team inkl. Herrn Gramsch hatten über die gesamte Lieferzeit immer ein offenes Ohr für uns und unsere "Sonderwünsche" und haben alles perfekt für uns umgesetzt. Die Übergabe des Fahrzeuges am vergangenen Samstag war dann unsere persönliches Highlight. Der Grund hierfür war, dass meiner Frau und mir alles perfekt, verständlich und in Ruhe erklärt wurde. Am Ende gab es noch einen wunderschönen Blumenstrauß für meine Frau ,die sich sehr darüber freute. Wir können die Firma DG Automobile auf jeden Fall für einen Womo kauf weiter empfehlen und würden es selbst auch wieder tun.
Danke für alles und viele Grüße an Herrn Gramsch und Team.

T H

20.5.24
Sind nicht mehr Kunde dort!
21.08.23 Mal schnell in die Werkstatt wegen nicht selbst verschuldeten Unfall.
06.23 waren auch dieseJahr wieder zur Dichtigkeitsprüfung dort. Ein paar Kleinigkeiten an Reperatur wurden durchgeführt und Ersatzteile bestellt. Der Empfang und Werkstatt waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Offene und ehrliche Beratung. Keine Drohung:) wir werden uns wiedersehen!
06,22 Wir waren mit unserem Wohnmobil zur Dichtigkeitsprüfung dort, wurden freundlich Empfangen und man ging auf die Wünsche des Kunden ein.

Die Informationen der Werkstatt fand wir gut. Wir wurden gut beraten und die Arbeiten wurden schnell und präzise ausgeführt. Preis/Leistungsverhältnis ist stimmig. Werden bestimmt wieder da hin gehen zur Werkstatt, wenn bedarf besteht.