Moser Caravaning GmbH - Mainz

Thomas Lahme

Auf der Messe in Düsseldorf haben wir den ersten Kontakt zur Fa.Moser Caravaning hergestellt.
Sehr freundlich und kompetent wurden wir von Tobias Herr dort beraten. Nach kurzer Entscheidungsfindung bestellten wir in MZ-Hechtsheim einen Pössl Summit Shine 600.

All unsere Fragen, Anliegen und Wünsche wurden stets zeitnah und professionell von Tobias Herr bearbeitet. TOP Einweisung bei Übergabe des Wagens!
Wir sind rundherum zufrieden.

Abschließend gilt unser Dank dem ganzen Moser-Team einschließlich der Werkstatt-Mitarbeiter

mandy zodel

Wir haben uns unseren Traum erfüllt und uns einen Malibu Chaming 640 GT gekauft. Dank Herrn Fassbender mit seiner netten Art und top Beratung auch wenn man danach noch Fragen hatte war er immer erreichbar. Ein Dank auch an das Werkstatt Team für den extra Einbau unseres Maxfan. Wir sind rundum zufrieden. Wir sagen vielen Danke ?

JLoe

Tipptopp Womohändler - wir hatten das Glück vom Chef selbst Herrn Moser beraten zu werden. Sehr professionelle und kundenorientierte Beratung, hier bekommt man nichts verkauft was man nicht braucht. Sehr angenehm. Absolut zu empfehlen.

Harald Schmidt

Wir haben heute unseren neuen Malibu 600 LE abgeholt und sind sehr zufrieden.
Die Beratung und Betreuung durch Herrn Fassbender war super gut. Unsere Wünsche zur Zusatzausstattung (AHK, Truma DuoControl und nicht zuletzt die Solarkollektoranlage - hier musste die Dachfläche schon sehr genau ausgegemessen werden - ) wurden vollständig erfüllt. Vielen Dank auch an die Werkstatt.
Die Einweisung ins Fahrzeug durch Herrn S. wurde mit sehr viel Ruhe und Sachverstand durchgeführt.
Wir fühlen uns bestens aufgehoben im Hause Moser.

Brigitte Paquė

Wenn man doch Gefühle in Worte fassen könnte .

Also wir haben einen Cathago gekauft. Der Kauf war schon Programm ?.
Mein Mann fuhr alleine zur Besichtigung des WoMo's. ?
Der sehr freundliche Berater , führte im das Auto vor .
Er wollte aber unbedingt, dass wir nochmal zusammen kommen, um gemeinsam die Kaufentscheidung zu treffen. Heißt: man wird ehrlich gut und fair behandelt .
Denn er hat ja dann noch warten müssen, bis ich mitbekomme .
Und zusagen musste ich ja auch noch.
Für all das hatte Herr W.... Zeit und Geduld.
Alles ohne Druck.
Das gibt Vertrauen!!!
Das ist erstmal nur unser persönlicher Eindruck.
Wie sieht's aus mit Kompetenz ?
Auch hier ein klares JA !
Sie kennen ihre Auto's und beraten entsprechend professionell .
Sie haben auf alles eine Antwort. ?
Die Einführung unseres Cathago's beim abholen war ?

Der nette Herr (ein extra "Einweiser") , ist mit uns quer durchs Auto gekrochen.
Sogar den Fernseher ? und die Schüssel hat er mit uns ausprobiert.
Wir sind noch quer über den Platz gefahren zum ausprobieren.
Wenn das nicht Kundenfreundlich ist ?.
Wir waren lange zu gange.
Auch die Mädels dort .
So was nettes .
Die schlanke Chice ,hat noch extra Fotos von uns 3'n gemacht.
Ich hatte mein Handy schon drapiert, da kam sie und bot sich als Fotografin an .

Das WoMo bekam noch Zusätzlich eine HuStütz und Solar .
Alles wunderbar.
In unserem ersten Urlaub , gab's Probleme.
Per Telefon wurde alles genau analysiert und eine sehr gute Lösung für uns gefunden.

Ach ja : die Preise sind sehr gut dort ?.

Also ich erzähle ?, jedem der es wissen will, oder auch nicht, dass ich bei Moser Camping mehr als zufrieden bin .

Gute Preise ?
Kompetent ?
Sehr sehr freundlich ?

Fazit : wir haben wirklich schon einige Wohnmobilhändler kennen gelernt.
Hier wird mit Sorgfalt und ❤️gearbeitet.
Bei anderen hieß es :
muss man mal gucken.?
Das weiß ich nicht. ?‍?
Da kann man nichts machen....?

Bei Moser wird gemacht!
Weiter so ,ihr Moser's ?

Womo- Camper

Wir hatten eine Einladungskarte zur Moser Aktionswoche 21.10.-26.10.24 bekommen und wollten uns die neuen Modelle und das größer gewordene Areal einmal anschauen. Mitarbeiter und Empfang war, wie immer, sehr freundlich ,soweit alles ok.
Erschrocken waren wir über den Zustand mancher Ausstellungsfahrzeuge. Ganz besonders die teuren Wohnwagen von Hymer Eriba, die um die 30000€ kosten sollen. Sehr verdreckt von außen, zum Teil schon mit Grünspan an den Fensterdichtungen und schwarzen Regenstreifen. Stehen wohl schon ewig da rum. Wenn ich Kunden zu mir in die Firma einlade, um evtl. auch was zu verkaufen, präsentiere ich meine Ware nicht in so einem Zustand. Sehr sehr schade

Anni

Im September 2023 bestellten wir einen Hymer ML -T 580 bei Moser Caravaning.
Wir fühlten uns gut aufgenommen und wurden auch ohne Termin sehr gut von Herrn Wald beraten.
Am Freitag war der große Tag und Herr Fehrmann hat uns super eingewiesen.
Das ganze Team besteht aus erfahrenen Mitarbeitern mit einem familiären Flair.
Genau das, was wir gesucht haben.
Dafür nochmals vielen Dank
Familie Gerhardt

Imagedude by Eric

Leider kann ich nicht so viele Sterne geben, die Beratung und Besichtigung war ok, aber der Verkäufer war sehr überheblich und gab einige Fehlinformationen.

Das Angebot war dennoch gut und wir haben das Neufahrzeug gekauft.

Die spätere Übergabe war an Unprofessionalität nicht zu überbieten.

Man konnte uns nichts erklären den Herd und den Kühlschrank bekamen sie nicht zu laufen.
In der Stoßstange war eine Macke und der Übergeber machte aus Unachtsamkeit ein großes Loch in den Innenraumboden.

Den Schaden haben wir teilweise ersetzt bekommen, aber das versprochene Ersatzteil noch immer nicht erhalten.

Zuhause musste ich mir selbst das Schlafdach einstellen und hab bemerkt das mich die Firma Moser mit unveriegelten Dach und unverriegelter Sitzbank nach Hause hat fahren lassen.

Wir haben es ein bisschen bereut hier gekauft zu haben.

Die Mitarbeiter waren allerdings immer Freundlich, das kann ich hier als gut bewerten.

Wir hoffen keinen Garantiefall zu bekommen, aber das Basisfahrzeug ist klasse und wir sehen positiv in die Zukunft.

Dies war nur unsere persönliche Erfahrung, unser Neufahrzeug hat 55.000€ gekostet, vielleicht läuft es bei teuren Campern besser?!