Autohaus FREI e.K. - Neuwied

Big AL

Habe hier im Februar diesen Jahres einen alten Mondeo (Mk. III) gekauft und kann nur folgendes Resümee ziehen:
Es gibt nur positives zu berichten! Kompetente Beratung, kurzfristige Termine möglich - und schnelle Bearbeitung aller Anliegen. Alle Absprachen wurden und werden eingehalten, zudem sehr kulant und engagiert!
War nun zum 2. Mal da und habe vollstes Vertrauen in den Chef und das ganze Team - ich kann das Autohaus nur weiter empfehlen. Würde jederzeit wieder bedenkenlos hier kaufen.

Privat

Hier haben wir einen Ford Fusion erworben. Wir sind mit dem ganzen Ablauf sehr zufrieden. Ein nettes und kompetentes Team. Alles wurde zu unserer Zufriedenheit gemacht. Wir würden hier jederzeit wieder einen Wagen kaufen.
Wir dürfen uns im Falle eines Falles gerne melden, das gibt ein sicheres Gefühl.
Vielen Dank für alles.

Georg Hohn

Habe mir vor 6 Monaten einen Ford Focus Cabrio bei Frei gekauft . TOP zufrieden mit dem Auto ...schnurrt immernoch wie ein Kätzchen....Es war eh liebe auf den ersten Blick. Auch die defekte Lichtmaschiene wurde schnell und kostenlos ersetzt. Als Frei kann auch mit Reklamation umgehen. 1A Service.
Ach und nicht zu vergessen die gratis Anhängerkuplung ♡. Kläre Empfehlung!!
Mit Garantie!!

Angelo Pecchillo

Die Jungs vom Autohaus Frei sind echt spitze, hatte jetzt 2mal was am Auto kurz angerufen sofort Termin und direkt repariert. Die nehmen ihre Garantie noch ernst.
Also kann die Jungs nur weiterempfehlen super freundlich und kompetent. Nächstes Auto werde ich wohl wieder da holen.

Jürgen Schwendemann

Habe beim Autohaus Frei , einen Ford Focus Turnier BJ. 2007 gekauft, im August 2023.
Die Karosserie hatte 184000 runter. Das Fahrzeug besitzt einen Austausch Motor mit 124000 km. Bis jetzt bin ich das Fahrzeug 12000 km gefahren. 6000 km davon mit Wohnwagen hinten dran. Was war bis jetzt? Nach ein paar Kilometer stellte ich fest dass,das Fahrzeug Zünd Aussetzer hat. Bei der Probefahrt ist mir das nicht aufgefallen. Es wurden die Zündkerzen und die Zündkabel getauscht.
Als nächstes wurde der Wischwasserbehälter getauscht hatte einen Riss und die Blinker in den Kotflügel hatten eine Wasserundichtigkeit.
Jetzt war noch der Anlasser kaputt und wurde getauscht. Alles wurde bisher ohne Probleme getauscht, zwar nur mit gebrauchten Teilen aber das Autohaus Frei hält sich an seine Zusagen und an das was im Vertrag steht. Hoffe es ist jetzt erstmal Ruhe da es für mich eine lange Fahrt ist. Was ich sehr Positiv finde ist dass, das Autohaus Frei eine Lebenslange Garantie auf Motor und Getriebe gibt wenn die Inspektion regelmäßig beim Autohaus Frei gemacht wird.
Die Chefs sind sehr freundlich und die Arbeiter in der Werkstatt sind nach meinem Eindruck noch vom alten Schlag nicht tauschen und wegschmeißen sondern eine Lösung finden um das Fahrzeug wieder auf die Straße zu bringen.
Alles im allen denke ich das ich hier besser aufgehoben bin als in manch anderer Werkstatt in der es aufgeräumt aussieht und die Arbeiter schicke Werkstatt Klamotten anhaben.
Alles in allem bewertet ich das Autohaus Frei Positiv.
Lässt Euch nicht abschrecken vom dem ersten Eindruck.

Nachtrag zum Positiven jetzt mal das Negative.
Ich hatte ja geschrieben das alles ohne Anstand getauscht wurde. Zum Beispiel die Blinker. Würden sie wirklich getauscht. Wasser steht schon wieder drin.
Dann der Anlasser, der würde ja getauscht nachdem er kaputt war. War ein gebrauchtes Teil und ist jetzt leider wieder kaputt.
Es nützt mir leider alles nichts wenn ich eine Fahrstrecke habe von einfach 130 km ich einen Tag Urlaub brauche um die Reparatur durch zu führen und dann ein gebrauchtes Teil bekomme das nicht mal ein Jahr durchhält.
Also leider reviedire ich meine Aussage und sage es wurde alles erledigt aber halt mit gebrauchten Teilen die nicht lange halten und ich dann wieder Probleme habe.

Anil Koc

Bin sehr zufrieden! Diese Leute kennen sich wirklich mit Autos aus und wissen was sie da verkaufen. Hatte mir einen Ford Focus mk2 gekauft.
Hatte einen kleinen Fehler, welche andere Verkäufer als nichtig abstufen würden, aber hier wurde direkt eine Lösung angeboten und mir wurde geholfen!

Vielen Dank nochmal

Kann es nur weiterempfehlen! Gibt nicht mehr viele Läden wo man sich so in sicheren Händen fühlt

J. Q. Oceanlover

Habe meinen Ford Focus Turnier dort gekauft und bin sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung im Autohaus Frei gewesen.
Gute Beratung und netter Verkäufer. Die erste richtig lange Fahrt nach Italien hat der Wagen ohne Probleme gemeistert.
Sehr gut finde ich auch die Garantieverlängerung wenn man regelmäßig die Inspektion dort machen lässt.
Kann ich nur weiter empfehlen.

Sonja Roth

Hatten einen Motorschaden. Der Riemen war gerissen. Auf Empfehlung haben wir uns an diese Werkstatt bzw ans Autohaus Frei gewandt. Wir sind super zufrieden. Es war eine kompetente und ehrliche Beratung. Wir erhielten mehrere Möglichkeiten zur Reparatur und konnten die für uns beste Entscheidung treffen. Der Schaden war schnell repariert und es war erheblich günstiger wie in der Ford Werkstatt. Bei Abholung wurde uns noch geraten einen Ölwechsel nach 1000 km zu machen um eventuelle weitere Schäden zu vermeiden.