Tremp Caravanland GmbH - Hoppegarten

Rainer M

Sehr gute faire Beratung , es lief bis auf etwas Ruckel alles gut. Unterm Strich sehr zufrieden. Würde dort wieder Kaufen. Sehr viel neue und gebrauchte Fahrzeuge . Ob Kasten , Wohnwagen oder Mobil. Auch Vermietung.

Jens Griesbach

Wir hatten uns ein Wohnmobil gemietet. Die Mitarbeitenden waren rundum gut drauf und freundlich. Das Fahrzeug war in einem Top Zustand (11.000 km). Die Einweisung war sehr ausführlich und jede Frage wurde super beantwortet und es gab auch einige Tipps für die Reise (es war unsere 1. Wohnmobilreise). Wir hatten während der Fahrt ein kleines Problem mit dem Stromkabel, welches unkompliziert über Telefon gelöst wurde. Auch die Rückgabe war kein Problem und ging flott. Kurzum, wenn man mit dem Mietfahrzeug angemessen sorgfältig umgeht (auch wir waren mit 2 Kindern unterwegs) wird man bei der Rückgabe keine Probleme haben. Hier wird man jedenfalls nicht abgezockt, wie ich auch in einer anderen Rezension gelesen habe. Wenn es dabei bleibt werden wir nächstes hier wieder mieten, nur diesmal ein Wohnwagen.

Myriam Dorn

Haben gestern mit grosser Freude unser Wohnmobil abgeholt. Die Beratung durch den Mitarbeiter Henri war Super. Uns wurde alles auf einer freundlichen,spaßigen Art erklärt. So das man auch als unerfahrenen Camper einen relativ guten Durchblick bekommt.
Das Wohnmobil einwandfrei. Immer die neueste Version. Ausserdem ist das ganze Team am Telefon,genau wie Vorort sehr sehr freundlich. Für uns nun das zweite angemietete Wohnmobil. Auch weiterhin bleiben wir Kunden. Von der Autobahn jederzeit schnell erreichbar.

Nils

Eigentlich recht sympathisches Personal. Wurde allerdings im Vorwege schon kontaktiert, ob ich die Kaution in Höhe von 1500 Euro nicht bar mitbringen könnte. Ich leihe seit einigen Jahren meine Kfz aus, auch schon mehrere Wohnmobile. Es war eigentlich immer so, dass eine Kreditkarte gefordert wurde. Ich habe dann als Kompromiss wegen der angeblich so hohen Gebühren per EC-Karte bezahlt, hätte aber da schon aufmerksam werden müssen. Ich vermute, dass meine Chancen bei Kreditkartenzahlung besser stünden, meine Kaution mal komplett wiederzusehen.

Auch habe ich gelernt, mir nicht mehr dort ein WoMo zu leihen, wo der Businesscase in der Hauptsache vermutlich im Verkauf und in der Instandsetzung liegt. Ich nehme an die neuen WoMo werden max. zwei Jahre in der Vermietung gestreckt (unser recht neuwertiges Kfz hatte schon knapp 40 Tsd. Km auf der Uhr) und dann verkauft. Bei 150 Euro und mehr am Tag in der Hauptsaison ein gutes Geschäft. Die Kundschaft dann hier und da noch über die Kaution zu erleichtern und ein nettes Zusatzgeschäft ohne MwSt. zu generieren, funktioniert nur mit eigener Werkstatt.

Nun ist es selbstverständlich, dass man etwas gut und pfleglich behandelt, wenn man es ausleiht. Das sehen meine drei Kids auch so, die mich diesen Urlaub begleitet haben. Aber es ist ja auch klar, dass ein derart genutztes Kfz nicht neuwertiger auf den Hof kommt als empfangen und dass es Verschleiß gibt. Dafür zahlt man den Mietpreis.

Während der Fahrt fielen bei ruckeliger Straße die Birnen aus den Lampen, die Wasserpumpe mussten wir reparieren nach langer Fehlersuche und die Batterie für den Wohnbereich schwächelte leider so stark, dass es bei einem Urlaub in heißen Ländern schon an die Lebensqualität ging, weil der Kühlschrank abgestellt werden musste. Schwamm drüber.

In unserem Fall kam das Kfz dann ohne einen Kratzer mehr wieder auf den Hof. Allerdings war der Bautenzug der Fliegengittertür gerissen. Die Tür war von Beginn an schwergängig und fragil, wurde auch so übergeben. Ich hätte darauf bestehen sollen diese auszubauen. Wenn ich geahnt hätte, dass das der Abzocktrick ist…

Einmal vermutlich - es ist und bleibt ein Rätsel - zu fest an der Tür gezogen, das war alles. Man musste diese Tür übrigens ganz oben und ganz unten gleichzeitig in Zeitlupe schieben…für Kinder vollkommen unmöglich. Fazit: 850 (!) Euro von der Kaution einbehalten. Kurioser Weise bekam wir die Info, dass die Tür angeblich getauscht werden muss, schon während der Fahrt, als wir per E-Mail informierten. Und ebenso kurios war, dass sich bei der Abnahme des Kfz die Mitarbeiterin die Tür überhaupt nicht angeschaut hat.

Man kann auch nicht überprüfen, ob der Aus- und Einbau so stattfand und notwendig war. Die Tür war wie erwähnt bis auf den gerissenen Bautenzug ohne Schäden. Möglicherweise werden die Türen wieder hübsch gemacht und wieder verbaut, alles andere wäre Verschwendung an Material.

Der Fall ist nicht der erste und es wird wohl dosiert geschehen, wie man an den Bewertungen sieht, damit es nicht zur Story wird. Aber gebt Acht darauf! Und fragt genauer nach bei der Übergabe! Oder geht einfach zu einem anderen Vermieter. Wir hatten ja auch die Wahl :-/.

Daniela Jander

Super kompetente-fachliche Beratung...Es stehen sehr viele Wohnwagen, Wohnmobile und Caravans Vorort auf dem Platz, die man jederzeit ohne Druck besichtigen kann, um ein Bild/Eindruck von den verschiedenen Modellen und Möglichkeiten, zu bekommen-von Neuwagen bis gebraucht-...Ich habe Wohnwagen mit Vorzelt und Mover gekauft und komplikationslos finanziert....Alle Extras wurden dann gleich in der Werkstatt eingebaut und angepasst?Für die Einweisung und Übergabe des Wohnwagen wurde sich viel Zeit genommen. Mit guten Gewissen, kann man diesen Anbieter weiterempfehlen ?

Melanie Spindler

Die Auswahl bei Tremp ist Riesen groß. Für jeden Typ Mensch ist etwas dabei, der sich für das campen interessiert.

Wir sind zum widerholten Male dort hin gefahren um uns abermals inspirieren zu lassen. Ins Auge ist uns sofort ein Wohnwagen der Marke LMC 522k gefallen.
Wir haben uns den Wohnwagen genau angeschaut und sind anschließend in das Büro direkt zu dem Verkaufsberater Herr Wienke gegangen.
Er hat es mit uns an dem Tag nicht leicht gehabt, da wir viele Fragen hatten, die er super locker und immer mit einem witzigen Spruch auf den Lippen beantwortet hat.
Am ende des Tages sind denke ich, alle Parteien glücklich nach Hause gefahren mit dem wissen, das der Wohnwagen nun unser ist.

Bei der Abholung 3.Wochen später war Herr Wienke leider nicht vor Ort, aber die Kollegen waren alle super nett und haben sich für die komplette Einweisung und unseren Fragen die nach dem Kauf entstanden sind, viel Zeit genommen.

Wir möchten uns bei den Kollegen, vor allem bei Rolf und Herrn Wienke für die Zusammenarbeit bedanken und wissen, das wir jederzeit wenn etwas ist, dort einen kompetenten Ansprechpartner gefunden haben.

Danke für alles und es grüßen
Familie Spindler und El Chiko. 😉

Scope Berlin

Verleih Wohnwagen Vivo 530K : Die Vermietung und die Übergabe waren soweit Top. Mitarbeiter gut gelaunt und haben auf Fragen fachgerecht geantwortet. Allerdings wurde uns eine 11kg Gasflasche, zu der eigentlich kleineren, bei der Übergabe aufgeschwätzt. Weil ja der Gasverbrauch bei kälteren Temperaturen so enorm ansteigen würde. Das ist leider erst der eigentliche Minus Punkt. Die Überraschung kam dann am Platz selbst (hätten wir vorher prüfen müssen). Der CEE Stecker zum Platz und der zum Wohnwagen waren nur Adapter (Länge insgesamt ca.4m). Somit wäre eine Verlängerung immer in Kontakt mit Feuchtigkeit verbunden, da Steckverbindung. VDE technisch inakzeptabel und bei Feuchtigkeit lebensgefährlich. Mal schauen wie bei solchen Sachen die Versicherung seitens Tremp Caravan reagiert hätte. Dadurch mussten wir ziemlich nahe am Stromkasten campen. Weil wir natürlich keine Verlängerung mitgenommen haben. (Aussage vorher vom Verleiher, es ist alles an Grundausstattung dabei was sie benötigen). Auf welchen Campingplatz hat man wirklich den Stromanschluss so nah ? Es war ein Zufall, dass es bei uns so war. Somit war die Markise, für die wir eine Leihgebühr bezahlt haben, keine Möglichkeit der Nutzung möglich. Weil Stromanschluss auf Markisenseite. Dies habe ich dann bei der Abgabe bemängelt. Und das dieses ganze Konstrukt mit Adaptern nicht VDE Konform ist und eine Gefahr darstellt. Die Dame erzählte mir dann, das man das immer so macht und Sie wäre in irgendeinem Verband..... Sorry, aber eine Steckverbindung auf den Boden mit Feuchtigkeit, oder sogar Wasser ist doch einleuchtend ? Oder wieso empfiehlt jeder das man eine direkte Verbindung vom Stromkasten zum Wohnwagen machen sollte und dann erst verteilt, um genau das zu vermeiden ? Für mich leider Geldmacherei und kein Interesse daran Fehler einzugestehen, oder dem Kunden entgegen zu kommen. P.S. Niemand braucht 11KG Gas für 4 Nächte bei Temperaturen um die 10 Grad. Danke für die Abzocke !

Tor B.

Vermietung und Rückgabe haben super funktioniert. Wir werden dort bestimmt wieder ein Wohnmobil mieten.