Autohaus Jensen Wittstock GmbH - Wittstock/Dosse

An Gei

Dieses Autohaus hat nicht 5 sondern 6 Sterne ⭐️verdient.

Zur Geschichte : wir ( mit zwei Chihuahuas ?) sind dort gestrandet mit unserem gemieteten Wohnmobil am (nur gut)letzen Urlaubstag.

Der Grund war ( wie blöd) falsch getankt und Gott sei dank noch vor dem starten gemerkt!

Nachdem wir nun 30 km Abgeschleppt wurden ( Hunde hinten im Wohnmobil, das war uns bei 30 grad nicht einerlei) kamen wir an ,völlig fertig was uns nun erwartet. Ersteinmal die Hunde raus denen ging es gut!

Der Ablauf war klar , abpumpen und schauen was gemacht werden muss… das Ende war es ging an dem Tag nicht weiter ?
Wir rechneten finanziell ?mit dem schlimmsten und dann … wo sollen wir bleiben . Lassen wir uns abholen und fahren nach Hause (Leipzig) ? Gehen wir ins Hotel ?

Naja nachdem beides keine Option war

(hätten ja am nächsten Tag wieder zurück gemusst) sagten sie : kein Problem wir schieben ihr Wohnmobil raus , legen ihnen Strom ?und sie bekommen noch Wasser ?für Toilette ect. Und dann bleiben sie bis morgen vor der Werkstatt.
Da viel uns ein Stein vom Herzen weil es die einfachste Lösung war auch für die Hunde.

Gesagt getan , am nächsten Tag 8 Uhr ging’s in der Werkstatt zu dritt los , wir gingen uns die Zeit vertreiben lernten Wittstock kennen und gegen 11:30 war alles fertig ohne Zwischenfälle.
Die Jung’s haben wirklich gute Arbeit geleistet!

Dann kam der unangenehme Teil der am Ende für uns ok war , denn wir hatten mit viel mehr gerechnet. Dabei haben wir immer im Hinterkopf, was wäre wenn wir gestartet hätten? 9000.-€ schaden so war es nur ein Bruchteil.
Ja dumm gelaufen aber wir bedanken uns recht herzlichste für die Freundlichkeit, für alles was für uns getan wurde das hätte kaum ein anderer gemacht . Denn es war ja unser Problem!
Menschlichkeit gibt es doch noch ❣️

Torstem Hain

Wir sind Sonntags auf der A 10 liegen geblieben. Nachdem der ADAC vor Ort unser Fahrzeug reparieren konnte und wir ein Nacht in Wittstock verbracht haben, hat das sehr freundliche und kompetente Team vom Autohaus Jensen unser Auto am Montag früh wieder instandgesetzt so daß wir unseren Urlaub an der Ostsee doch noch antreten konnten. Problem waren lose Dehnschrauben an der Injektorbrücke. Noch einmal herzlichen Dank für ihre unbürokratische und schnelle Hilfe! Familie Hain aus Leipzig

Steff A.

In einer Notsituation wurde uns geholfen. Auf der Autobahn A10 leuchtete die Bremskontrollleuchte plötzlich bei unserem VW t4. In der Werkstatt, kurz vor Feierabend, angekommen wurde der Bus sofort auf die Bühne gehoben und kontrolliert...es wurde alles getan, damit wir unsere Fahrt nach 20 Minuten wieder beruhigt fortsetzen konnten. Wir danken für die kompetente und freundliche Hilfe in der misslichen Lage. Weiterempfehlung - ganz eindeutig.

Björn Knigge

Ich würde dem Autohaus 100 Sterne geben, ungelogen !
Auf dem Heimweg aus dem Urlaub sind wir mit unserem Auto auf der Autobahn liegengeblieben und wurden von den gelben Engeln nach Wittstock abgeschleppt.
Dort wurden wir freundlich empfangen und man nahm sich unserem Problem an. Leider war das Verteilergetriebe defekt und das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit. Einziges Manko war, dass weit und breit kein Ersatzfahrzeug zu mieten war, - auch nicht ein Werkstattersatzauto.
Lange Rede, kurzer Sinn: Das Autohaus hat uns trotzdem bis zum Feierabend freundlich in unserer Lage betreut und alles versucht. Das Fahrzeug durfte sogar auf dem Gelände abgeparkt werden, bevor man am nächsten Tag versuchte, weiteres Vorgehen zu planen.
Wir "Wessis" schimpfen immer auf den Osten, - hier in der Autostadt WOLFSBURG gibt es so einen Kundenservice in den Werkstätten nicht ! Daher wirklich von meiner Seite diese warmen Worte !
Niemand braucht ein kaputtes Auto oder solche Probleme, schon gar nicht fern der Heimat.
Sollte jemand jedoch in Wittstock "stranden" so ist er bei Jensen in guten Händen.

DANKE an das gesamte Team.

K & I & F

Unseren letzten Urlaubstag vor 2 Wochen in Malchow wollten wir noch mit einem tollen, letzten Erlebnis verbringen. Doch leider kam alles anders als gedacht. "Druckverlust Hinterrad links" bei unserem Audi und das am Samstag nach 12.00 Uhr. Nagel im Reifen - alle Werkstätten im Umkreis Feierabend und wohlverdientes Wochenende. Dank Audi Unfall und Pannenhilfe wurde uns der Notdienst vom Autohaus Jensen vermittelt und was sollen wir sagen. Ein junger Mitarbeiter hat sich so ins Zeug gelegt und uns mit allen verfügbaren Kontakten und Mitteln zu einem neuen Reifen verholfen, das wir tatsächlich beruhigt am nächsten Tag die Heimreise antreten konnten. Sozusagen ein absolut zufriedenstellender Abschluss, wir waren glücklich. Unsere letzte Urlaubsunternehmung holen wir sicherlich ein anderes Mal nach und dann hoffentlich ohne Panne. Vielen Dank für die tolle Hilfe und Unterstützung sagen W. & K. aus Thüringen

we go

Wir haben unser Auto im Autohaus Jensen/Wittstock Dosse gekauft und sind wirklich sehr zufrieden mit Beratung, Service und Preis-/Leistungsverhältnis.
Wir haben die Erfahrung gemacht, daß alle Mitarbeiter kompetent und sehr zuvorkommend sind.
Danke vor allem an Herrn Scheiner für die persönliche und freundliche Top-Beratung!!!
Kommen gerne wieder.
Hier ist nicht nur der Kaffee zu empfehlen, nebenbei bemerkt auch die sauberste Toilette in der Umgebung.

Jan Schimmel

Sehr angenehmer Geschäftspartner im B2B-Bereich! Höflicher und freundlicher Kontakt mit Herrn Priestaff, unkomplizierte und einfache Abwicklung. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Mal!

Claudia Breddin

Wir fühlten uns super aufgehoben ,Verkäufer nett, sympatisch nicht aufdringlich ist auf die Wünsche eingegangen bei uns hat alles super geklappt kommen gerne wieder.