0049 richtig-parken - Neufahrn bei Freising

Manfred B.

Am Abflugtag alles super gelaufen, 30 Minuten vor Ankunft wurde mit uns Kontakt aufgenommen, der Fahrer stand bei unserem Eintreffen schon bereit. Am Ankunftstag wurde wieder mit uns Kontakt aufgenommen. Als wir am Ausgang waren, an dem sich mindestens 20 Taxis und 25 Bushaltestellen befanden, da wo auch einige Mitreisende von anderen Unternehmen sofort abgeholt wurden, war der Platz unserem Fahrer nicht bekannt. Er schickte uns in den Flughafen zurück, in dem wir ahnungslos herum irrten. Also zurück zum gleichen Ausgang. Fahrer angerufen, der hat uns weggetrück. Dann Standort per WhatsApp übermittelt und angerufen, alles klar. Nach 20 Minuten immer noch nichts. Wieder angerufen, schickt uns zu Haltestelle 10, kannte den Ausgang anscheinend doch. Nach ca. 90 Minuten und langen Wanderung waren wir dann im Shuttle.

D D

Auf jeden Fall 5 Sterne plus. Ob bei Hin oder Rückreise, hat alles tadellos funktioniert. Selten so einen tollen Service erlebt. Sehr große Parkplätze in der Tiefgarage. Kann man nur weiterempfehlen. Das nächste Mal werden wir auf jeden Fall wieder bei 0049 - Richtig Parken buchen ?

Christian Fleischmann (TheDrogg)

Wir mussten fast ZWEI STUNDEN!!! am Flughafen auf Abholung WARTEN.

Nach der Landung des Rückflugs in München wie vereinabert angerufen. Waren überrascht und meinte wir wären erst in 40min geplant zu Abholung (Wozu dann der Anruf?!). Aber sie versuchen es zu regeln und rufen zurück.
Selbstverständlich gab es nie einen Rückruf. Auf Nachfrage 20min später hies es dann es dauere noch 20min.
Natürlich war das eine flapsige lüge.

Es dauerte die 40min plus noch EINE WEITERE STUNDE!!!

Am Telefon wurde sich mit unfreundlicher Stimme floskelhaft entschuldigt und ein deutliches "es geht jetzt eben nicht anders" hinterhergeschoben.

Die Kommunikation mit dem Fahrer war auch nur sehr schwer möglich, zudem stand er am falschen Gate. Selbstverständlich waren wir daran schuld, was er uns deutlich wissen ließ.
Die ganze Rückfahrt wurde kein Wort gesprochen.

Nach einem schönen Urlaub freut man sich da richtig.

So etwas habe ich noch nie erlebt und kann nur hoffen, dass mir in Zukunft solch eine absolute unverschämtheit erspart bleibt. Ich werde sicher nicht erneut hier buchen.

Fairerweise, die Fahrt zum Flughafen war Top, wir waren sehr zufrieden mit dem Service, sehr sauberer Bus und sehr freundlicher Fahrer. Was den Ärger nur größer macht.

Es war, als wäre plötzlich ein völlig anderes (unfähiges & unfreundliches) Unternehmen am Werk.

Eva

Die Hinfahrt war super, Parkplatz auch. Bei der Rückreise kam dann das große ABER mit 2 Stunden am Flughafen gestrandet sein...

Ich rief etwa um 12:15 Uhr an und sagte wir sind angekommen und stehen jetzt beim Eingang "D, Departure". Der Mann am Telefon sagte wir haber die Ankunftszeit 13:00 Uhr angegeben und deshalb sei noch niemand da um uns abzuholen - aber er klärt es und ruft mich zurück. (Es stimmt, dass wir 13 Uhr angegeben haben aber da sie auch unsere Flugnummer hatten, dachten wir dass sei nur ein grober Richtwert).
Nach 15 Min hatte ich noch keinen Rückruf, und meldete mich dann erneut. Ging keiner ran. Also nochmal - ja es sei alles schwierig er könne nichts ändern aber in 20 min ist jemand da. Pustekuchen! Also nochmal anrufen & wieder abgewimmelt worden. Inzwischen war schon 13 Uhr vergangen. Dann hat mein man angerufen, zu ihm war er auch unhöflich und hat sich in keinster weise entschuldigt. Um 13:30 Uhr (!!!!!) hat dann nochmal jemand angerufen dass jetzt jemand losfährt und in 10 min da ist. Um 13:45 Uhr bekomme ich Anruf vom Fahrer, der völlig ungeduldig war (hat wahrscheinlich Druck von oben bekommen, ihm gebe ich keine Schuld) und uns nicht gefunden hat. Habe ihm immer wieder gesagt wir stehen bei "D Departure" aber er hat uns ums verrecken nicht gefunden. Dann sind wir rüber zu "E arrivals" gelaufen und er hat uns abgeholt. Der Mann war total zittrig und gestresst, würde sagen das spricht für schlechte Arbeitsbedingungen.
Im Nachhinein leider keine Erstattung oder Entschuldigung erhalten.

Also: kann ich leider nicht empfehlen.

Annette M.

Wir hatten unsere Ankunft mit einer Stunde Verspätung. Das war für das Team eine Herausforderung, aber was soll ich sagen: Es gab eine Lösung und wir waren pünktlich auf dem Flughafen. Besser kann ein Service nicht sein.

Sandra Riegler

Einfach Perfekt!
Super freundliche Fahrer, schöner sauberer Shuttelbus.
Trotz ca 2 Stunden Flugverspätung bei der Rückreise hat alles ohne Probleme und einwandfrei funktioniert.
Danke für diesen tollen Service.

Andreas D

Hat alles super funktioniert. Wurden auf dem Hinweg angerufen und gefragt wann wir ankommen. Bei der Rückreise wurden wir auch beim Warten aufs Gepäck angerufen und wurden dann sofort abgeholt als wir aus dem Flughafen sind. Hat wirklich alles super funktioniert.

Doreen Wittwer

Super Service, mit sehr netten Fahrern.
Hat tadellos alles geklappt, trotz dass unser Rückflug Verspätung hatte.
Werden beim nächsten Flug 100%ig wieder buchen. Vielen Dank nochmals.